1. Dataskyddsmeddelande
Robert Bosch AB (nedan ”Bosch Power Tools” resp. ”vi” eller ”oss”) är glad över ditt besök på vår hemsida och mobilapplikationer (tillsammans även ”Online-utbud”) och över ditt intresse för vårt företag och våra produkter.
2. Bosch respekterar din integritet
I våra affärsprocesser är vi mycket måna om att din integritet skyddas vid behandlingen av personuppgifter och vi lägger stor vikt vid skydd av affärsuppgifter. Vi behandlar de personuppgifter som samlas in när du besöker vår facebooksida konfidentiellt och endast enligt gällande lagstiftning.
Dataskydd och informationssäkerhet är en del av vår företagspolicy.
3. Personuppgiftsansvarig
Robert Bosch Power Tools är personuppgiftsansvarig för behandling av dina uppgifter. Undantag från detta nämns i detta dataskyddsmeddelande.
Våra kontaktuppgifter:
Robert Bosch AB
Isafjordsgatan 15
164 26 Kista
E-post: kontakt@se.bosch.com
Telefonnummer: +46 8 750 15 00
4. Insamling, behandling och användning av personuppgifter
4.1 Behandlade kategorier av uppgifter
Följande kategorier av uppgifter behandlas:
• Kommunikationsuppgifter (till exempel namn, telefonnummer, mejladress, adress, IP-adress)
• Avtalsmässiga basdata (avtalsförhållande, produkt- eller avtalsintresse)
4.2 Principer
Till personuppgifter räknas all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, till exempel namn, adresser, telefonnummer, mejladresser, uppgifter om avtal, bokningar och betalningar, som är uttryck för en persons identitet.
Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter (inklusive IP-adress) endast när det finns rättslig grund eller när du har gett oss ditt uttryckliga samtycke, till exempel i samband med att du registrerar dig.
4.3 Ändamål med behandlingen och rättslig grund
Vi och av oss anlitade tjänsteleverantörer behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
4.3.1 Tillhandahållande av detta onlineutbud
(rättslig grund: fullgörande av avtal, inklusive kontaktformulär att använda vid förfrågningar om de produkter och tjänster vi erbjuder för att uppfylla kontraktet).
4.3.2 För att upptäcka störningar och av säkerhetsskäl
(rättslig grund: uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter inom datasäkerhetsområdet och berättigat intresse i åtgärdande av störningar och i säkerheten i vårt utbud).
4.3.3 Intern reklam och tredjepartsannonsering, liksom även marknadsforskning och målgruppsmätning baserat på lagstiftning och samtycke
(rättslig grund: samtycke/berättigat intresse från vår sida i direktmarknadsföring, så länge detta sker i enlighet med gällande dataskydds- och konkurrenslagstiftning).
4.3.4 Produkt- eller kundenkäter som skickas med post
(rättslig grund: berättigat intresse i förbättring av produkter/tjänster). Anmärkning: Om vi anlitar ett marknadsundersökningsföretag för att genomföra en enkät agerar detta endast på uppdrag av oss och enligt våra anvisningar.
4.3.5 Produkt- eller kundenkäter per mejl och/eller telefon, under förutsättning att du har gett ditt uttryckliga samtycke
(rättslig grund: samtycke). Anmärkning: Om vi anlitar ett marknadsundersökningsföretag för att genomföra en enkät agerar detta endast på uppdrag av oss och enligt våra anvisningar.
4.3.6 Genomförande av tävlingar eller säljfrämjande rabatter enligt respektive villkor för tävlingar eller säljfrämjande rabatter
(rättslig grund fullgörande av avtal).
4.3.7 Utskick av ett nyhetsbrev efter samtycke från mottagaren per mejl eller SMS/MMS
(rättslig grund: samtycke).
4.3.8 Bevakning och skyddande av våra intressen
(rättslig grund: berättigat intresse från vår sida för att bevaka och skydda våra intressen).
4.4 Registrering
I den mån du vill ta tjänster i anspråk, som kräver att ett avtal tecknar så ber vi dig att registrera dig. Inom ramen för registreringen inhämtar vi de persondata som är nödvändiga för att avtalet skall komma till stånd och uppfyllas (till exempel förnamn, efternamn, födelsedatum, mejladress, ev. uppgift om önskat betalsätt resp. uppgifter om kontoinnehavare) och ev. frivilliga data. Obligatoriska uppgifter markeras med en *.
4.5 Loggfiler
Så fort du använder internet överför din webbläsare automatiskt viss information, information som vi sparar i så kallade loggfiler.
Vi sparar loggfilerna under 7 dagar för att kunna åtgärda fel och av säkerhetsskäl (till exempel för att få information om försök till attacker) och sedan raderar vi dem. Loggfiler som måste sparas under längre tid för bevisändamål är undantagna från raderingen tills den aktuella händelsen är slutgiltigt uppklarad. I vissa fall kan även loggfilerna komma att överföras till utredande myndigheter.
I loggfilerna sparas följande information:
o IP-adressen (internetprotokolladress) på den enhet som används för att få åtkomst till onlineutbudet
o Internetadressen till den webbplats på vilken onlineutbudet har öppnats (så kallad käll- eller hänvisningsadress);
o Namn på filer och information som öppnas
o Datum och klockslag för öppnandet samt hur länge det pågick
o Överförd datamängd
o http-statuskod (till exempel ”Begäran slutförd” eller ”Det gick inte att hitta begärd fil”).
4.6 Barn
Detta onlineutbud är inte avsett för barn under 16 år.
4.7 Överföring av uppgifter till andra personuppgiftsansvariga
Normalt överför vi endast dina personuppgifter till andra personuppgiftsansvariga om det krävs för fullgörande av avtal, om vi eller aktuell tredje part har ett berättigat intresse i överföringen eller om du har lämnat ditt samtycke till överföringen. Detaljerad information om de rättsliga grunderna och mottagare eller kategorier av mottagare hittar du i avsnittet Ändamål med behandlingen och rättslig grund. Därutöver kan uppgifter överföras till andra om vi skulle vara skyldiga att göra det enligt lag eller om en myndighet eller en domstol eller annan rättslig myndighet begär det.
4.7.1 Tjänsteleverantör (allmänt)
Vi ger externa tjänsteleverantörer i uppdrag att hantera programmeringen. Vi har valt ut dessa tjänsteleverantörer med stor omsorg och kontrollerar regelbundet att de lever upp till sina åtaganden, i synnerhet när det gäller en noggrann och säker hantering av de uppgifter som finns sparade om dig. Samtliga tjänsteleverantörer som vi anlitar har förbundit sig att följa gällande lagar och sekretessbestämmelser. Tjänsteleverantörerna kan också vara andra företag inom Bosch-koncernen.
4.7.2 Paketavisering
För att du ska få information om när din beställning är på väg eller finns att hämta lämnar vi inom ramen för fullgörandet av vårt avtal din mejladress och ditt telefonnummer vidare till
DHL Freight AB
Björnstigen 85
S-17087 Stockholm
Sweden
Detta företag behandlar uppgifterna i egenskap av personuppgiftsansvarig.
4.8 Datalagringens varaktighet, lagringstid
I normala fall sparar vi bara dina uppgifter så länge det behövs för att kunna tillhandahålla vårt onlineutbud och tillhörande tjänster eller så länge vi har ett berättigat intresse i den fortsatta lagringen av uppgifterna (till exempel kan vi även efter att ett avtal är uppfyllt fortfarande ha ett berättigat intresse i att skicka reklam med vanlig post). Därefter raderar vi dina personuppgifter med undantag av sådana uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara längre (till exempel är vi skyldiga enligt skatte- och affärslagstiftning att lagra dokument som avtal och fakturor under en viss tid).
5. Tävlingar eller säljfrämjande rabatter
Om du deltar i en tävling eller tar del av en säljfrämjande rabatt från oss så använder vi dina uppgifter för att meddela dig om vinster och för att marknadsföra våra produkter baserat på tillämplig lagstiftning och ditt samtycke. Mer information om tävlingar eller säljfrämjande rabatter hittar du i respektive deltagarvillkor.
6. Användning av cookies
Inom ramen för tillhandahållandet av vårt onlineutbud kan vi komma att använda cookies och tracking-funktioner.
Cookies är små textfiler som kan sparas på din enhet när du besöker ett onlineutbud.
Tracking kan ske med olika typer av teknik. Vi behandlar information i huvudsak med pixelteknik och analys av loggfiler.
6.1 Kategorier
Vi gör skillnad på cookies som är nödvändiga för de tekniska funktionerna i vårt onlineutbud och sådana cookies och tracking-funktioner som inte är nödvändiga för de tekniska funktionerna i vårt onlineutbud.
Normalt går det att använda vårt onlineutbud utan att tillåta de cookies som inte krävs för tekniska ändamål.
6.1.1 Cookies som krävs för tekniska ändamål
Med cookies som krävs för tekniska ändamål menar vi cookies som utgör en teknisk förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla vårt onlineutbud. Till denna kategori hör bland annat cookies som sparar data som används för att säkerställa en felfri uppspelning av video- eller ljudinnehåll.
Dessa cookies raderas när du lämnar sidan.
6.1.2 Cookies som inte krävs för tekniska ändamål och tracking-funktioner
Dessa cookies och tracking-funktioner använder vi endast under förutsättning att du har gett ditt samtycke till det. Undantaget från detta är den cookie som sparar dina sekretessinställningar. Denna används med berättigat intresse som grund.
Vi delar in dessa cookies och tracking-funktioner i två underkategorier:
6.2 Komfortcookies
Dessa cookies underlättar användningen för den som besöker vårt onlineutbud. Det kan till exempel vara frågan om cookies som sparar de språkinställningar du gör.
6.3 Marknadsföringscookies och tracking-funktioner
Allmänt
Genom att använda marknadsföringscookies och tracking-funktioner kan vi och våra partners visa dig ett intressebaserat utbud som bygger på en analys av hur du använder webbplatsen:
- Statistik:
Med hjälp av ett statistikverktyg mäter vi bland annat hur ofta du öppnar en viss sida.
- Konverteringsspårning (”conversion tracking”):
Vår conversion tracking-partner placerar en cookie på din dator (”conversion cookie”), under förutsättning att du har kommit till vår webbplats via en annons hos den aktuella partnern. Denna cookie slutar normalt att vara aktuell efter 30 dagar. Om du besöker vissa av våra sidor och cookien inte har hunnit gå ut kan vi och den aktuella conversion tracking-partnern se att en viss användare har klickat på annonsen och på så vis kommit vidare till vår sida. Detta kan också ske mellan olika enheter. Den information som samlas in med hjälp av konverteringscookies är till för att sammanställa konverteringsstatistik och registrera hur många användare som har klickat på den aktuella annonsen och skickats vidare till en av våra sidor som har en konverteringsspårningstagg.
- Retargeting
Dessa verktyg skapar användarprofiler med hjälp av annonscookies eller annonscookies från tredje part, så kallade webbeacons eller webbfyrar (små osynliga bilder som också kallas spårningstaggar eller pixeltaggar) eller motsvarande teknik. Dessa används för intressebaserad annonsering och styr hur ofta en viss användare ser en viss annons. Den aktuella leverantören är personuppgiftsansvarig för behandlingen av uppgifter kopplade till verktyget. Leverantören av verktyget överför i vissa fall även information för ovanstående ändamål till tredje part. I detta sammanhang ber vi dig observera respektive leverantörs information om dataskydd.
Observera att det i samband med användningen av detta verktyg kan förekomma att dina uppgifter överförs till mottagare utanför EES där det inte finns någon adekvat dataskyddsnivå enligt dataskyddsförordningen (till exempel USA). Mer information om detta hittar du i nedanstående beskrivning av respektive marknadsföringsverktyg.
6.3.1 Google Analytics
Namn: Google Analytics
Leverantör: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Funktion: Analysera användarbeteende (öppnade sidor, antal besökare och besök, nedladdningar), generering av användarprofiler med pseudonym efter information från olika enheter med inloggade Google-användare (Cross-Device-Tracking), berikande av användaruppgifter med pseudonym med målgruppsspecifik information från Google, retargeting, UX-testing, conversion tracking och retargeting i samband med Google Ads
6.3.2 Tealium
Namn: Tealium
Leverantör: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funktion: Hantering av taggar för webbplatser via ett gränssnitt, integrering av programkoder på våra webbplatser
6.4 Hantering av cookies och tracking-funktioner
I din webbläsare och/eller under våra sekretessinställningar kan du hantera inställningar för cookies och tracking-funktioner.
Obs: De inställningar du gör gäller bara i den webbläsare där du gjorde inställningarna.
6.4.1 Stänga av alla cookies
Om du vill stänga av alla dina cookies går du till din webbläsares inställningar och avaktiverar cookies där. Tänk på att det kan göra att du inte längre kan använda alla funktioner på webbplatsen.
6.4.2 Hantera inställningar av tracking-funktioner och cookies som inte krävs för tekniska ändamål
När du besöker våra webbplatser får du i ett cookie-layer frågan om du samtycker till att vi använder komfortcookies och marknadsföringscookies och tracking-funktioner.
I våra sekretessinställningar kan du återkalla ditt samtycke så att det inte gäller fortsättningsvis eller omvänt ge ditt samtycke om du inte har gjort det från början.
7. Nyhetsbrev med anmälan; Återkallelserätt
Inom ramen för vårt online-utbud kan du prenumerera på vårt online-utbud. För detta använder vi så kallad dubbel anmälan, vilket innebär att vi skickar dig ett nyhetsbrev via mejl, mobila meddelandetjänster (som till exempel WhatsApp), SMS eller push-notis om du dessförinnan uttryckligen bekräftat aktiveringen av nyhetsbrevstjänsten genom att klicka på en länk i ett meddelande. Om du vid ett senare tillfälle bestämmer dig för att du inte vill ha nyhetsbrev kan du när som helst avsluta abonnemangen genom att återkalla ditt godkännande. Återkallandet sker för nyhetsbrev via mejl via en länk i nyhetsbrevet eller i administrationsinställningarna för respektive online-utbud. Alternativt kontaktar du oss via uppgifterna i avsnittet Kontakt.
8. Externa länkar
Vårt onlineutbud kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part – med leverantörer som vi inte har något avtal med. När du har klickat på länken har vi inte längre något inflytande över insamling, behandling och användning av de personuppgifterna (till exempel IP-adress eller sidans URL-adress) som eventuellt överförs till tredje part i samband med att du klickar på länken, eftersom vi av naturliga skäl inte har någon kontroll över tredje parts agerande. Vi har inget ansvar för den behandling av sådana personuppgifter som tredje part utför.
9. Säkerhet
Våra medarbetare och de företag vi anlitar som tjänsteleverantörer är förbundna att respektera tystnadsplikten och följa bestämmelserna i tillämpliga dataskyddslagar.
Vi uppfyller alla tekniska och organisatoriska krav för att säkerställa en adekvat skyddsnivå och för att skydda de uppgifter om dig som vi hanterar i synnerhet mot risker för oavsiktlig eller felaktig radering, manipulering, förlust, ändring eller obehörig utlämning och obehörig åtkomst. Våra säkerhetsåtgärder förbättras ständigt i takt med den tekniska utvecklingen.
10. Användarens rättigheter
För att åberopa dina rättigheter, använd uppgifterna i avsnittet Kontakt. Försäkra dig om att vi i samband med detta entydigt kan definiera dig som person.
Rätt att få tillgång till information:
Du har rätt att få information av oss beträffande behandlingen av dina uppgifter. Här kan du åberopa rätten att få tillgång till de personuppgifter som samlats in om dig och få reda på hur de behandlas.
Rätt till rättelse och radering:
Du kan kräva att vi rättar felaktiga uppgifter och, under förutsättning att lagkraven är uppfyllda, kompletterar eller raderar
dina uppgifter.
Detta gäller inte uppgifter som krävs i fakturerings- eller bokföringssyfte
eller som vi är lagstadgat förpliktigade att lagra. Så länge åtkomst till sådana uppgifter inte är nödvändig är dock hanteringen av dem begränsad (se nedan).
Begränsning av behandling:
Under förutsättning att lagkraven är uppfyllda kan du begära av oss att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Dataportabilitet:
Vidare har du rätt att få ut de uppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och när detta är tekniskt möjligt få uppgifterna överförda direkt från oss till en tredje part.
Återkallande av samtycke:
Om du har gett oss ditt samtycke till att vi får behandla dina uppgifter kan du när som helst återkalla ditt samtycke med gällande verkan. Detta påverkar inte lagligheten i behandlingen av dina uppgifter fram till återkallandet.
11. Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet
Du har rätt att inge klagomål till en dataskyddsmyndighet. Du kan då vända dig till den dataskyddsmyndighet som ligger närmast den ort där du bor eller till den dataskyddsmyndighet som ansvarar för oss. Denna är:
Integritetsskydsmyndigheten
Drottninggatan 29
140 20 Stockholm
Tele: 08-657 61 00
E-postadress: imy@imy.se
12. Ändring av dataskyddsmeddelande
Vi förbehåller oss rätten att ändra våra säkerhets- och sekretessåtgärder. I dessa fall kommer vi också att uppdatera vår information om dataskydd. Utgå därför alltid från den aktuella versionen av vårt dataskyddsmeddelande.
13. Kontakt
Om du vill komma i kontakt med oss når du oss på den adress som finns angiven i avsnittet ”Personuppgiftsansvarig”.
Använd följande länk för att åberopa dina rättigheter: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBSW/?app=7b0f8074-fe94-4036-bc27-b8eb023deb8d.
Använd följande länk för att rapportera dataskyddsincidenter: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz .
För inspel och klagomål gällande hantering av dina personuppgifter rekommenderar vi att du vänder dig till vår dataskyddsansvarig:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
TYSKLAND
Eller
mailto: DPO@bosch.com
Uppdaterad: 2020-08-06