Stav: avgust 2024
1.1. Tieto podmienky používania („Podmienky Používania“) Uplatia pre používanie aplikácie PRO360 a služieb („PRO360“), ktoré ponúka spoločnosť Robert Bosch odbytová s.r.o. so sídlom Radlická 350/107d, Radlice, 158 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 43872247, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. C 5483 („Poskytovateľ"), registrovanými komerčnými zákazníkmi („Komerčný Zákazník“) a registrovanými spotrebiteľmi („Koncový Používateľ“) (spoločne tiež „Používatelia“) a majú prednosť pred všetkými ostatnými podmienkami. Podrobné informácie o Poskytovateľovi sú uvedené v tiráži.
1.2. Obchodné podmienky Komerčného Zákazníka alebo tretích strán, ktoré sa odchyľujú od týchto Podmienok Používania alebo im odporujú, nemajú žiadnu platnosť, a to ani v prípade, že Poskytovateľ týmto obchodným podmienkam výslovne neodporuje.
1.3. Individuálne dohody s Používateľom (vrátane vedľajších zmlúv, dodatkov a zmien) majú vždy prednosť pred týmito Podmienkami Používania.
1.4. Jazykom na uzatvorenie zmluvy je slovenčina.
1.5. Používatelia si môžu aktuálne platné Podmienky Používania zobraziť a vytlačiť na Podmienky Používania.
2.1. Dokončením registračného postupu zo strany Používateľa a aktiváciou používateľského účtu zo strany Poskytovateľa vzniká zmluva o používaní medzi Poskytovateľom a Používateľom („Zmluva o Používaní“).
2.2. Komerčný Zákazník, ak je fyzickou osobou, potvrdzuje, že je schopný zákonne uzatvárať zmluvy (napr. nie je maloletý). Ak nejaká osoba uzatvorí túto Zmluvu o Používaní ako zástupca právnickej osoby, napr. spoločnosti, pre ktorú táto osoba pracuje, táto osoba Poskytovateľovi garantuje, že právnická osoba je riadne organizovaná v súlade so zákonmi krajiny, v ktorej je zapísaná alebo zaregistrovaná, a že táto osoba je oprávnená zastupovať túto právnickú osobu.
2.3. Po uzatvorení Zmluvy o Používaní môže Používateľ využívať alebo rezervovať rôzne služby („Služby“), a to:
a. bezplatné služby („Základné Služby“).
3.1. Služby dostupné v rámci PRO360 obsahujú napr. registráciu výrobku, predĺženie záruky, registráciu na internetové akcie, softvérové funkcie, údaje, príspevky, obrázkové a zvukové dokumenty, informácie a iný obsah („Obsah“).
3.2. Druh a rozsah poskytovaných Služieb a tiež podrobnosti o ich technických požiadavkách a dostupnosti nájdete v danom popise Služby v časti Popis Služby. Popis Služby slúži iba ako opis poskytovanej Služby a neobsahuje dohody o kvalite ani záruky.
3.3. Prístup na PRO360 a k Službám je možný buď cez internetový prehliadač pomocou domény („Webová Stránka“) alebo pomocou aplikácie používanej na kompatibilných mobilných koncových zariadeniach, ako sú smartfóny alebo tablety („Aplikácia“). Jednotlivé funkcie Služieb môžu byť podľa prístupových možností obmedzené.
3.4. Dostupnosť:
a. Poskytovateľ sa snaží o to, aby boli Základné Služby v rámci technických a prevádzkových možností využívateľné podľa možnosti bez prerušenia, nevzniká však žiadne právo na nepretržité používanie. Neexistuje žiadna záruka, že prístup k Základným Službám alebo ich používanie nebude prerušené alebo obmedzené údržbovými prácami, ďalším vývojom alebo inými prerušeniami.
4.1. Prístup k PRO360 a používanie Služieb si vyžadujú používateľský účet, ktorý Poskytovateľ poskytuje Používateľom (bod 5).
4.2. Za vytvorenie a udržiavanie technických požiadaviek potrebných na zmluvné používanie Služieb, ktoré spadajú do oblasti zodpovednosti Používateľa (predovšetkým potrebný hardvér, webový prehliadač, mobilné koncové zariadenie, prístup na internet), zodpovedá samotný Používateľ.
4.3. Aby mohol Používateľ využívať služby prostredníctvom Aplikácie, musí si stiahnuť a nainštalovať Aplikáciu do svojho smartfónu alebo tabletu. Aplikácia je dostupná pre Android a iOS a je potrebné ju nainštalovať cez príslušný obchod s aplikáciami. Podrobnosti o technických požiadavkách, funkciách a návod na obsluhu možno nájsť v časti Popis Služby. Návod na obsluhu slúži len na opis Služby a neobsahuje žiadne dohody o kvalite ani záruky.
4.4. Niektoré Služby môžu vyžadovať spárovanie špeciálneho kompatibilného hardvéru s Aplikáciou a používateľským účtom. Tieto Služby nájdete v časti Popis Služby. V prípade, že Používateľ už nie je oprávnený hardvér používať (napr. z dôvodu predaja), je povinný bezodkladne zrušiť spárovanie hardvéru.
5.1. Registrácia prebehne pri prvom spustení Aplikácie alebo cez Webovú Stránku Poskytovateľa a vyžaduje použitie overovacej služby (napr.,SingleKey ID). Na to sa vzťahujú samostatné zmluvné podmienky, ktoré musí Používateľ pri registrácii pre overovaciu službu samostatne akceptovať.
5.2. Po zadaní prihlasovacích údajov do overovacej Služby bude Používateľ vyzvaný na poskytnutie osobných údajov napr. meno, adresa („Registračné Údaje“). Tieto Registračné Údaje musia byť úplné a správne a musia byť vždy v aktuálnom stave. Registráciu právnickej osoby smie urobiť iba splnomocnená fyzická osoba, ktorá musí byť uvedená menovite.
5.3. Pre dokončenie procesu registrácie a odoslanie Registračných Údajov je potrebné, aby Používateľ súhlasil s platnosťou týchto Podmienok Používania.
5.4. Odoslaním Registračných Údajov dáva Používateľ Poskytovateľovi ponuku na uzavretie Zmluvy o Používaní na základe týchto Podmienok Používania. Prijatie ponuky Používateľa vyjadrí Poskytovateľ potvrdzovacím e-mailom a aktiváciou používateľského účtu.
5.5. Poskytovateľ si vyhradzuje právo overiť totožnosť Používateľa ihneď po odoslaní Registračných Údajov alebo neskôr, napríklad kliknutím na aktivačný odkaz, ktorý je zaslaný na emailovú adresu Používateľa, alebo zadaním kódu zaslaného na mobilné telefónne číslo Používateľa. Kým Používateľ neposkytne požadované overenie, používateľský účet zostáva zablokovaný. V prípade nedokončenia registrácie si Poskytovateľ vyhradzuje právo zmazať neúplne zaregistrovaný používateľský účet.
5.6. Neexistuje nárok na registráciu. Poskytovateľ môže registráciu v primeranej lehote a bez udania dôvodu odmietnuť.
5.7. Každá fyzická osoba sa môže zaregistrovať pre jeden používateľský účet iba raz. Používateľské účty sú neprenosné.
5.8. Ak je to dostupné, je Komerčný Zákazník oprávnený vytvárať vo svojom používateľskom účte ďalších Používateľov alebo vykonávať registrácie pre svojich zákazníkov. Každému ďalšiemu Používateľovi sa pridelia individuálne prístupové údaje, ktoré možno prepojiť s overovacou službou. Komerčný Zákazník zaručuje, že všetci Používatelia budú dodržiavať tieto Podmienky Používania v aktuálne platnej verzii a že všetci Používatelia budú konať v mene Komerčného Zákazníka a v súlade s platnými zákonmi. Keď je Používateľ zriadený, všetky činnosti Používateľa sa pripisujú Komerčnému Zákazníkovi.
5.9. Používateľ je povinný zaobchádzať so svojimi prístupovými údajmi starostlivo, nesmie ich oznámiť tretej strane a/alebo umožniť žiadnej tretej strane prístup k používateľskému účtu obídením prístupových údajov. Používateľ ručí za všetky aktivity, ktoré sa uskutočňujú pri používaní jeho používateľského účtu a za ktoré je zodpovedný. Používateľ musí ihneď zmeniť svoje heslo pre svoj používateľský účet , ak má dôvod domnievať sa, že prístupové údaje sa mohli dozvedieť neoprávnené osoby.
6.1. Poskytovateľ môže Používateľovi umožniť uverejňovanie, nahrávanie, ukladanie, vytváranie, zdieľanie, odosielanie alebo zobrazovanie vlastného obsahu („Používateľský Obsah“) a jeho sprístupnenie tretím stranám („Sprostredkovanie“) v súlade s nasledujúcimi ustanoveniami.
6.2. Používateľ sa zaväzuje nezverejňovať žiadny Používateľský Obsah, ktorý svojím obsahom, formou, dizajnom alebo iným spôsobom porušuje Podmienky Používania, platné zákony alebo slušnosť alebo porušuje práva tretích osôb. Používateľ zaručuje, že on sám je výlučným vlastníkom všetkých práv na Obsah, ktorý poskytuje Poskytovateľovi, alebo je inak oprávnený (napr. platným povolením vlastníka práv) poskytovať Obsah pre PRO360 a zaručovať právo na používanie a využívanie, ako je uvedené vyššie.
6.3. Poskytovateľ môže špecifikovať pravidlá správania sa pre poskytovanie Používateľského Obsahu a pre komunikáciu a interakciu s inými Používateľmi.
6.4. Sprostredkovaním Používateľského Obsahu udeľuje Používateľ Poskytovateľovi jednoduché, neodvolateľné, na tretiu osobu prevoditeľné, bezplatné právo používať Používateľský Obsah na účely poskytovania portálu PRO360 a Služieb ponúkaných prostredníctvom neho, a to bez obmedzenia územia a Obsahu. Patrí sem najmä právo na rozmnožovanie, právo na šírenie a právo na verejný prenos, najmä právo na verejné sprístupnenie. Používateľ zostáva vlastníkom svojho Používateľského Obsahu.
6.5. Používateľ sa vzdáva práva byť uvedený ako autor.
6.6. Pokiaľ Poskytovateľ výslovne ponúkne možnosť poskytnutý Obsah opäť odstrániť, s vymazaním Obsahu zaniká vyššie uvedené udelené právo na používanie a využívanie. Poskytovateľ je však naďalej oprávnený, pri dodržaní ochrany údajov, uchovať si kópie vytvorené na bezpečnostné a/alebo dôkazové účely.
6.7. Používateľ je zodpovedný za Používateľský Obsah, ktorý uverejňuje. Poskytovateľ nerobí žiadnu kontrolu Obsahu z hľadiska úplnosti, správnosti, zákonnosti, aktuálnosti, kvality a vhodnosti pre určitý účel.
6.8. Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť uverejniť Používateľský Obsah a/alebo upraviť, zablokovať alebo odstrániť Používateľský Obsah, ktorý už bol zverejnený, bez predchádzajúceho upozornenia, za predpokladu, že zverejnenie Používateľského Obsahu Používateľom alebo samotný zverejnený Používateľský Obsah porušuje tieto Podmienky Používania, pravidlá správania sa alebo právne predpisy, alebo ak používateľ inak porušil zmluvné povinnosti. Poskytovateľ pritom zohľadní oprávnené záujmy Používateľa a zvolí najmiernejšie prostriedky na nápravu porušenia. Poskytovateľ bude o tomto opatrení informovať Používateľa e-mailom.
7.1. Všetky práva k Službám Poskytovateľa a jeho obsahu („Obsah PRO360“) sú výhradným vlastníctvom Poskytovateľa alebo jeho Poskytovateľov licencií a sú chránené autorským právom alebo inými právami duševného vlastníctva. Kompilácia Obsahu PRO360 ako taká je tiež chránená autorským právom.
7.2. Obsah PRO360 môže byť prístupný a zobrazený online len pre vlastné účely Používateľa počas doby platnosti Zmluvy o Používaní. Používateľ nesmie reprodukovať, distribuovať a/alebo zverejňovať Obsah PRO360.
7.3. Ak sa PRO360 používa v rámci komerčnej alebo profesionálnej činnosti, smie Komerčný Zákazník používať Obsah PRO360 sprístupnený cez PRO360 výlučne pre vlastné interné obchodné účely. Akékoľvek komerčné použitie dostupného Obsahu PRO360 nad rámec tohto je zakázané (pozri tiež bod 9).
8.1. PRO360 a Služby môžu prípadne obsahovať odkazy na Obsah, ktorý neposkytuje výlučne Poskytovateľ, ale Používatelia, partneri alebo iné tretie strany (spoločne nazývaný „Obsah Tretích Strán“).
8.2. To môže zahŕňať aj možnosť prepojenia používateľského účtu alebo Služieb s Obsahom Tretích Strán, ktorý je súčasťou Aplikácie ponúkanej externe niektorou z tretích strán (napríklad aplikácia tretej strany) („Služby Tretích Strán“). Ak Používateľ využíva Služby Tretích Strán, je zodpovedný za súvisiace náklady a dodržiavanie podmienok platných pre tieto Služby Tretích Strán.
8.3. Poskytovateľ nekontroluje úplnosť, presnosť alebo zákonnosť Obsahu Tretích Strán a Služieb Tretích Strán a neprijíma ich za svoje. Poskytovateľ predovšetkým nevykonáva žiadne kontroly bezpečnostných aspektov v súvislosti s Obsahom Tretích Strán a Službami Tretích Strán. Poskytovateľ preto nepreberá žiadnu zodpovednosť za úplnosť, správnosť, zákonnosť a aktuálnosť Obsahu Tretích Strán a Služieb Tretích Strán. To platí aj o kvalite Obsahu Tretích Strán a Službách Tretích Strán a ich vhodnosti na konkrétny účel, tiež sa to týka Obsahu Tretích Strán na prepojených externých webových stránkach, ktoré je možné prezerať prostredníctvom „framingu“.
8.4. Poskytovateľ podľa vlastného uváženia prešetrí oprávnené náznaky porušenia týchto Podmienok Používania alebo akúkoľvek možnú nezákonnosť jednotlivých Obsahov Tretích Strán alebo Služieb Tretích Strán (alebo ich častí) a v prípade potreby príjme primerané nápravné opatrenia. Poskytovateľ predovšetkým okamžite odstráni nezákonný Obsah Tretích Strán, len čo sa o jeho nezákonnosti dozvie, a pokiaľ je to technicky možné.
9.1. Služby dostupné cez PRO360 sú určené výlučne pre používanie Používateľmi v súlade so zákonom. Akékoľvek použitie na iné účely je zakázané, pokiaľ takéto použitie nebolo vopred výslovne a písomne povolené Poskytovateľom. Medzi nedovolené používanie patrí:
a. ponuky a propagácia plateného Obsahu a Služieb, a to vlastné i od tretích strán;
b. ponuky, propagácia a realizácia aktivít ako sú výherné súťaže, tomboly, burzy, inzeráty či pyramídové hry;
c. elektronické alebo iné zhromažďovanie identifikačných a/alebo kontaktných údajov (vrátane e-mailových adries) od Používateľov (napríklad na odosielanie nevyžiadaných e‑mailov);
d. využívanie Služieb dostupných cez PRO360, vrátane obsahu ponúkaného týmto spôsobom, za poplatok.
9.2. Používateľ má zakázané akékoľvek aktivity na PRO360 a v súvislosti s používaním Služieb, ktoré porušujú tieto Podmienky Používania, platné zákony alebo dobré mravy. Používateľ je povinný najmä dodržiavať platné právne predpisy a neporušovať práva tretích osôb.
9.3. Takisto je zakázané akékoľvek konanie, ktoré môže obmedzovať prevádzku PRO360 a Služieb a za nimi stojacu technickú infraštruktúru. Sem patrí predovšetkým:
a. zdieľanie Obsahu, ktorý obsahuje vírusy, červy, malware, trójske kone alebo má škodlivé vlastnosti;
b. používanie softvéru, skriptov alebo databáz neschválených Poskytovateľom v súvislosti s používaním PRO360 a Služieb;
c. automatické čítanie, blokovanie, prepisovanie, upravovanie, kopírovanie údajov a/alebo iného obsahu, pokiaľ to nie je potrebné na riadne používanie PRO360 a Služieb;
d. dekódovanie, dekompilovanie, rozkladanie, rekonštruovanie zdrojového kódu, akéhokoľvek softvéru alebo používaných vlastníckych algoritmov, alebo snaha zistiť ich iným spôsobom, pokiaľ to nie je dovolené na základe záväzných, bezpodmienečných predpisov.
9.4. Ak sa Používateľ dozvie o nezákonnom, zneužívajúcom, zmluve odporujúcom alebo inak neoprávnenom používaní Služieb, môže nás kontaktovať e-mailom na [naradie@sk.bosch.com]. Poskytovateľ následne skontroluje proces a v prípade potreby podnikne príslušné kroky.
9.5. V prípade závažného porušenia povinností, za ktoré zodpovedá Používateľ, je Poskytovateľ oprávnený vypovedať Zmluvu o Používaní v súlade s bodom 12.
10.1. Poskytovateľ môže zablokovať Používateľovi prístup k PRO360 a/alebo Službám, ak Poskytovateľ zistí, že
a. používanie PRO360 a/alebo používanie Služieb (i) predstavuje pre PRO360 a/alebo Služby a/alebo pre tretie strany bezpečnostné riziko; (ii) nepriaznivo ovplyvňuje PRO360 a/alebo Služby alebo systémy či Obsah iných Používateľov; (iii) porušuje platné právo alebo práva tretej strany; (iv) by mohlo viesť k povinnosti náhrady škody pre Poskytovateľa, jemu pridružené spoločnosti alebo pre tretiu stranu; alebo (v) je používanie podvodné.
b. Používateľ porušuje tieto Podmienky Používania.
10.2. Poskytovateľ bude Používateľa informovať o zablokovaní tak, že Poskytovateľ pred zablokovaním pošle na e-mailovú adresu, ktorá je priradená k používateľskému účtu, oznámenie, okrem prípadu, že Poskytovateľ je nútený konať bezodkladne a nedokáže poskytnúť predbežné oznámenie.
10.3. Zablokovanie bude zrušené, keď Používateľ odstráni problém, ktorý spôsobil zablokovanie.
10.4. Právo Poskytovateľa zablokovať Používateľovi prístup k PRO360 a/alebo Službám, dopĺňa právo Poskytovateľa vypovedať zmluvu podľa bodu 12 alebo zvoliť iné právne prostriedky, ktoré má Poskytovateľ podľa platného práva k dispozícii.
11.1. Registrácia, prístup k PRO360 a používanie Základných Služieb sú bezplatné.
12.1. Doba platnosti
12.2. Zmluva o Používaní je uzatvorená na dobu neurčitú. Začína sa dňom registrácie a končí sa nadobudnutím účinnosti vypovedania zo strany Poskytovateľa alebo Používateľa.
12.3. Riadne vypovedanie
a. Poskytovateľ môže Zmluvu o Používaní riadne vypovedať kedykoľvek s výpovednou dobou jeden mesiac ku koncu mesiaca.
b. Používateľ môže Zmluvu o Používaní riadne vypovedať kedykoľvek tým, že vymaže svoj používateľský účet.
12.4. Právo na vypovedanie zmluvy z dôvodu podstatného porušenia zostáva pre obe strany nedotknuté.
12.5. Spôsob vypovedania
a. Ak nie je zabezpečená možnosť vypovedania Zmluvy o Používaní prostredníctvom funkcie vymazania v PRO360 (napr. v nastaveniach používateľského účtu funkcia „Zrušiť predplatné“), výpoveď je potrebné vykonať v textovej forme (list, e-mail).
b. Odinštalovanie Aplikácie nepredstavuje žiadne vypovedanie Zmluvy o Používaní.
12.6. Následky vypovedania
a. V prípade vypovedania Zmluvy o Používaní na Základné Služby bude používateľský účet vo chvíli ukončenia zablokovaný a Používateľ už nebude mať prístup k svojmu používateľskému účtu, Službám a Používateľskému Obsahu.
b. V prípade ukončenia Zmluvy o Používaní je Poskytovateľ oprávnený po uplynutí 30 kalendárnych dní od nadobudnutia účinnosti ukončenia, po uplynutí prípadných zákonných lehôt na uchovávanie, nenávratne vymazať údaje vytvorené v súvislosti s používateľským účtom. Na osobné údaje sa vzťahujú prednostne predpisy o ochrane údajov, ktoré môžu ustanoviť aj kratšiu lehotu na vymazanie.
c. Používateľ je povinný svoje údaje a Používateľský Obsah včas pred ukončením Zmluvy o Používaní alebo pred uplynutím vyššie menovanej lehoty na vlastnú zodpovednosť exportovať a zálohovať.
13.1. Pre koncového Používateľa platia zákonné ustanovenia.
13.2. Voči Komerčným Zákazníkom Poskytovateľ nepreberá pre PRO360 a Základné Služby žiadne záruky na vecné a právne nedostatky, okrem prípadov, v ktorých Poskytovateľ tieto vecné alebo právne nedostatky úmyselne zamlčal.
14.1. Poskytovateľ zodpovedá v súlade so zákonnými ustanoveniami (i) v prípade úmyslu a hrubej nedbanlivosti, (ii) v súlade s ustanoveniami platných zákonov o zodpovednosti za výrobok, (iii) v rozsahu záruky poskytnutej Poskytovateľom, a (iv) v prípade ujmy na živote, tele alebo na zdraví osoby.
14.2. Zodpovednosť Poskytovateľa je inak vylúčená.
14.3. Obmedzenia zodpovednosti stanovené zákonom, ktoré sa v prospech Poskytovateľa odchyľujú od vyššie uvedených ustanovení o zodpovednosti, zostávajú nedotknuté.
14.4. Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti platia aj v prípade zavinenia jedného z poverencov Poskytovateľa, ako aj pre osobnú zodpovednosť zamestnancov, zástupcov a orgánov Poskytovateľa, ako aj pre nároky na náhradu nákladov.
15.1. V prípade reklamácie z dôvodu údajného alebo skutočného porušenia zákona a/alebo porušenia práv tretích osôb, Používateľ odškodní Poskytovateľa za všetky nároky tretích osôb, vrátane akýchkoľvek z toho vyplývajúcich škôd (napr. náklady na primeranú právnu ochranu), ktoré vyplývajú z konania Používateľa v súvislosti s používaním PRO360 a Služieb, pokiaľ za porušenie nezodpovedá Používateľ.
16.1. Všetky informácie o spracovávaní osobných údajov nájdete v pravidlách na ochranu osobných údajov Poskytovateľa. Tie možno nájsť v časti Pravidlá na ochranu osobných údajov.
16.2. Ak Komerčný Zákazník vykonáva registráciu podľa bodu 5.8 za svojich zákazníkov, je povinný získať prípadné potrebné súhlasy a pred registráciou odovzdať týmto zákazníkom pravidlá na ochranu osobných údajov, ktoré má k dispozícii v rámci svojho používateľského účtu.
17.1. Európska komisia poskytuje platformu na online urovnávanie sporov (OS). Platforma je k dispozícii na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. E-mailová adresa Poskytovateľa je [naradie@sk.bosch.com].
17.2. Koncový Používateľ je oprávnený podať návrh na mimosúdne riešenie svojho prípadného spotrebiteľského sporu zo Zmluvy o Používaní uzatvorenej s Poskytovateľom určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov. Týmto subjektom je pre Koncových Používateľov s obvyklým pobytom v Slovenskej republike Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Poskytovateľ nie je povinný ani ochotný zúčastniť sa na tomto mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov.
17.3. Reklamácie, sťažnosti, otázky a pripomienky je možné uplatňovať alebo podávať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v tiráži.
18.1. Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť plnenie zmluvy, ak to zakazujú alebo obmedzujú predpisy zahraničnoobchodného práva (najmä vnútroštátne a medzinárodné kontroly [re-]exportu a colné predpisy, vrátane embárg a iných vládnych sankcií), ktoré sa, v súlade s týmito predpismi, vzťahujú na túto zmluvu (ďalej len „Zahraničnoobchodné Právne Predpisy“). V týchto prípadoch je každá zmluvná strana oprávnená vypovedať Zmluvu o Používaní v nevyhnutnom rozsahu. Ak je čiastočná Služba vylúčená z technických alebo právnych dôvodov alebo ak jedna strana nemá záujem o čiastočnú Službu, vypovedanie bude mať za následok ukončenie celej zmluvy.
18.2. Ak dôjde k omeškaniu plnenia zmluvy z dôvodu schválenia, povolenia alebo obdobných požiadaviek podľa Zahraničnoobchodných Právnych Predpisov (ďalej spoločne len „Schválenie“), dohodnuté dodacie lehoty a dodacie termíny sa primerane predĺžia/posunú; akákoľvek zodpovednosť strany súvisiacej s omeškaním je vylúčená. Ak je Schválenie zamietnuté alebo nie je udelené do troch (3) mesiacov od podania žiadosti, každá strana je oprávnená vypovedať Zmluvu o Používaní, aspoň v rozsahu, v akom si plnenie zmluvy vyžaduje toto Schválenie. Ak je čiastočná Služba vylúčená z technických alebo právnych dôvodov alebo ak jedna strana nemá záujem o čiastočnú Službu, vypovedanie bude mať za následok ukončenie celej zmluvy.
18.3. Poskytovateľ aj Komerčný Zákazník sa bezodkladne po oboznámení sa so Zahraničnoobchodnými Právnymi Predpismi, ktoré môžu v súlade s bodom 18.1 a 18.2 spôsobiť uvedené obmedzenia, zákazy alebo oneskorenia navzájom informujú.
18.4. Komerčný Zákazník je povinný na požiadanie poskytnúť Poskytovateľovi všetky informácie a dokumenty, ktoré sú potrebné na dodržanie Zahraničnoobchodných Právnych Predpisov alebo ktoré si v tejto súvislosti vyžiadajú úrady. Tieto povinnosti môžu zahŕňať najmä informácie o Koncových Zákazníkoch, mieste určenia a zamýšľanom použití PRO360, Služieb alebo produktov. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od akejkoľvek zmluvy alebo odmietnuť plnenie, ak Komerčný Zákazník neposkytne Poskytovateľovi v primeranej lehote tieto informácie a podklady.
18.5. Ak Komerčný Zákazník prevedie PRO360, Služby alebo produkty na tretiu osobu (vrátane prepojených spoločností Komerčného Zákazníka), Komerčný Zákazník sa zaväzuje dodržiavať Zahraničnoobchodné Právne Predpisy. Ak Komerčný Zákazník poruší túto povinnosť, Poskytovateľ je oprávnený odmietnuť plnenie zmluvy alebo túto zmluvu z dôvodu podstatného porušenia okamžite vypovedať.
18.6. Zodpovednosť Poskytovateľa za škody v súvislosti alebo v dôsledku odmietnutia plnenia zmluvy alebo z dôvodu ukončenia Zmluvy o Používaní v súlade s bodom 18.1, 18.2, 18.4 a 18.5 je, pokiaľ je to zákonnom povolené, vylúčená.
18.7. Digitálne produkty (vrátane súvisiaceho know-how, technológie alebo údajov) sa cez colné hranice sprístupňujú výlučne v elektronickej forme.
19.1. Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto Podmienky Používania s účinnosťou do budúcnosti, ak je to spôsobené právnymi zmenami alebo funkčným alebo technickým vývojom alebo inými predvídateľnými dôvodmi zmeny PRO360 alebo Služieb.
19.2. Zmena alebo doplnenie bude Používateľovi oznámené na trvanlivom médiu (napríklad e-mailom alebo papierovým výtlačkom) najneskôr 60 dní pred nadobudnutím účinnosti. Ak Používateľ do 30 dní od oznámenia zmeny alebo doplnenia s touto zmenou alebo doplnením nesúhlasí alebo im odporuje, má Poskytovateľ právo zmluvu mimoriadne vypovedať s výpovednou dobou 30 dní.
19.3. Redakčné zmeny týchto Podmienok Používania, t. j. zmeny, ktoré nemajú vplyv na Zmluvu o Používaní, ako napríklad oprava tlačových chýb, budú vykonané bez upozornenia Používateľa.
20.1. Aktualizácie
a. Poskytovateľ môže poskytovať aktualizácie týkajúce sa Základných Služieb, napríklad na vyplnenie bezpečnostných medzier alebo odstránenie chýb. Používateľ je zodpovedný za okamžitú inštaláciu aktualizácií a aktualizáciu operačného systému svojho koncového zariadenia, ak je to potrebné na aktualizáciu Základných Služieb.
b. Poskytovateľ je oprávnený priamo sťahovať a inštalovať bezpečnostné aktualizácie, napríklad pre zachovanie bezpečnosti produktu alebo dát, bez ohľadu na nastavenia Používateľa. Ak Poskytovateľ vykoná bezpečnostnú aktualizáciu, bude o tom Používateľa informovať.
20.2. Zmena Služieb
a. Poskytovateľ je oprávnený kedykoľvek zmeniť, doplniť alebo pozastaviť Základné Služby alebo využívanie Základných Služieb časovo obmedziť alebo ich sprístupniť za poplatok. Právo na ponechanie si niektorých Základných Služieb alebo ich častí Používateľ nemá. Poskytovateľ pritom zohľadní oprávnené záujmy Používateľa. Nároky Používateľa na poskytovanie Základných Služieb z dôvodov, ktoré sú mimo týchto Podmienok Používania (napr. z dôvodu nákupu hardvéru, ktorý je závislý na prevádzkovaní Základných Služieb), zostávajú nedotknuté.
21.1. Použije sa právo Českej republiky, s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru, ak (i) koncový Používateľ má obvyklý pobyt v Českej republike alebo (ii) jeho obvyklý pobyt je v krajine, ktorá nie je členom Európskej únie. V prípade, že Koncový Používateľ má obvyklý pobyt v členskom štáte Európskej únie, platí české právo, pričom kogentné ustanovenia krajiny, v ktorej má Koncový Používateľ svoj obvyklý pobyt, zostávajú nedotknuté („princíp výhodnosti“).
21.2. Je daná súdna príslušnosť českých súdov pre všetky právne spory vyplývajúce z týchto Podmienok Používania alebo s nim súvisiace. Pre Komerčných Zákazníkov je výhradným miestom jurisdikcie pre všetky právne spory vyplývajúce z týchto Podmienok Používania alebo v súvislosti s nimi súd miestne príslušný pre Poskytovateľa.
22.1. Poruchy spôsobené neodvrátiteľnými udalosťami, ktoré (i) sú mimo kontroly Poskytovateľa, (ii) ktorým sa nedalo primeraným úsilím zabrániť, (iii) ktoré nebolo možné ani pri vynaložení primeranej starostlivosti predvídať a (iv) ktoré povinnosti Poskytovateľa, vyplývajúce z týchto Podmienok Používania, výrazne sťažujú alebo úplne alebo čiastočne znemožňujú, ako sú štrajky, blokády, výpadok verejnej elektrickej siete, výpadky internetu, poruchy systému Bitcoin, mimoriadne poveternostné podmienky, prevádzkové alebo dopravné prerušenia a prekážky v doprave („Vyššia Moc“) oslobodzujú Poskytovateľa od povinností vyplývajúcich z týchto Podmienok Používania počas trvania tejto udalosti a navyše primeranej doby na rozbeh.
22.2. Právne relevantné vyhlásenia a oznámenia, ktoré je potrebné zaslať Poskytovateľovi po uzavretí zmluvy (napr. stanovenie termínov), majú účinnosť len v textovej forme (list, e-mail).
22.3. Ak niektoré ustanovenie týchto Podmienok Používania je alebo sa stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to vplyv na ostatné ustanovenia.
Robert Bosch odbytová s.r.o.