Η Robert Bosch Μονοπρόσωπη Α.Ε. (εφεξής "Bosch" ή "Εμείς" ή "Εμάς") σας καλωσορίζει στις διαδικτυακές της σελίδες και κινητές εφαρμογές (γενικά αναφερόμενες ως "Διαδικτυακές παροχές"). Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας στην εταιρεία και τα προϊόντα μας.
Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας καθόλη τη διάρκεια της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα καθώς και η ασφάλεια όλων των δεδομένων της επιχείρησης είναι σημαντικά ζητήματα για εμάς. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στις διαδικτυακές παροχές μας με εμπιστευτικότητα και μόνο σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.
Η προστασία δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριών περιλαμβάνονται στην εταιρική πολιτική μας.
Η Robert Bosch Μονοπρόσωπη Α.Ε. με έδρα στο Κορωπί, Ερχείας 37, Τ.Κ. 19400 είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, οι εξαιρέσεις αναφέρονται στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:
Robert Bosch Μονοπρόσωπη Α.Ε.
Οδός Ερχείας 37
ΤΚ: 19400, Κορωπί, Αττική
Τηλ. +302105701200
Για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας μπορούμε να ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας (σύμφωνα με το άρθ. 26 ΓΚΠΔ (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης) σε συνεργασία με άλλες οντότητες που ανήκουν στον Όμιλο Bosch. Επιπροσθέτως, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιούνται από κοινού από διάφορες οντότητες της Bosch που ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας. Σε αμφότερες τις περιπτώσεις, ανατρέξτε στην ενότητα «Ανταλλαγές δεδομένων εντός του Ομίλου Bosch» για να μάθετε περισσότερα σχετικά με δραστηριότητες επεξεργασίας κατά τις οποίες επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας από κοινού ή ανεξάρτητα από άλλες οντότητες της Bosch.
Επεξεργάζονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούνται από όλες τις πληροφορίες που αναφέρονται σε ένα φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί και οι οποίες περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις, τηλεφωνικούς αριθμούς, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βασικά δεδομένα σύμβασης, λογιστικά δεδομένα τιμολόγησης και στοιχεία πληρωμών, τα οποία οδηγούν στην ταυτοποίηση ενός ατόμου.
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (συμπερ. των διευθύνσεων ΙΡ) μόνο αν υπάρχει νόμιμη βάση για αυτό ή έχετε συναινέσει σχετικά στην επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα π.χ. με την εγγραφή.
Εμείς καθώς και οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν κατ' εντολή μας, επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
4.3.1 Παροχή των παρόντων διαδικτυακών υπηρεσιών
(Νομική βάση: Εκπλήρωση σύμβασης συμπεριλαμβανομένης της φόρμας επικοινωνίας για έρευνα αναφορικά με τα προαναφερόμενα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης).
4.3.2 Αντιμετώπιση της διακοπής παροχής υπηρεσιών καθώς και για λόγους ασφαλείας.
(Νομική βάση: Εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων για την ασφάλεια των δεδομένων και έννομο συμφέρον μας στην αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την παροχή υπηρεσιών καθώς και για την προστασία των υπηρεσιών μας).
4.3.3 Αυτοπροβολή και προβολή από άλλους καθώς και έρευνα και ανάλυση αγοράς που πραγματοποιείται για σκοπό που επιτρέπεται ή βασίζεται στον νόμο
(Νομική βάση: Συναίνεση / έννομο συμφέρον μας στο άμεσο μάρκετινγκ εφόσον είναι συμβατό με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και προστασίας του ελεύθερου ανταγωνισμού).
4.3.4 Έρευνες προϊόντων ή πελατών μέσω ταχυδρομείου
(Νομική βάση: Έννομο συμφέρον στη βελτίωση των προϊόντων / υπηρεσιών).
4.3.5 Έρευνες προϊόντων ή πελατών που διεξάγονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή τηλεφώνου κατόπιν προηγούμενης ρητή σας συναίνεσης. Λάβετε επίσης υπόψη την ενότητα 5.
(Νομική Βάση: Συγκατάθεση).
4.3.6 Διενέργεια κληρώσεων ή εκπτωτικών δράσεων σύμφωνα με τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις για κληρώσεις ή εκπτωτικές δράσεις.
(Νομική βάση: Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων).
4.3.7 Αποστολή ενημερωτικού δελτίου μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS/MMS κατόπιν συναίνεσης του παραλήπτη.
(Νομική Βάση: Συγκατάθεση).
4.3.8 Προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας.
(Νομική βάση: Έννομο συμφέρον μας για την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας).
Προκειμένου να κάνετε χρήση των διευρυμένων λειτουργιών, απαιτείται η εγγραφή στις διαδικτυακές μας προσφορές. Παρακάτω θα βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή και τη διαδικασία σύνδεσης.
Η δομή έχει ως εξής:
4.4.1 Διαχείριση ενσωματωμένου προφίλ πελάτη - καθιστά δυνατή την ενσωμάτωση διαφόρων επιλογών εγγραφής όπως το Bosch Single Key ID και τη Σύνδεση με κοινωνικά μέσα.
4.4.2 Single Key ID - μια από τις επιλογής εγγραφής που προσφέρεται από την Bosch GmbH.
4.4.3 iCPM, κοινός ελεγκτής, σύμφωνα με το άρθ. 26 του ΓΚΠΔ
Η "Διαχείριση ενσωματωμένου προφίλ πελάτη" (iCPM) της Bosch συνδέει διάφορες εφαρμογές της Bosch, με σκοπό εσείς ως εταιρικός συνεργάτης (χρήστης, πελάτης) να μην χρειάζεται να παρέχετε τα στοιχεία σας πολλαπλές φορές, προσφέροντάς σας με αυτόν τον τρόπο την καλύτερη εμπειρία πελάτη. Επιπλέον, το iCPM προσφέρει τη δυνατότητα σύνδεσης σε εφαρμογές της Bosch με διάφορους τρόπους σύνδεσης.
Εντός του πλαισίου της iCPM, η
Robert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
εφεξής καλούμενη ως "Bosch PT"
και
τα μέρη που αναφέρονται στη "Λίστα μερών" (εφεξής καλούμενα ως Μέρη")
συνεργάζονται
στενά μεταξύ τους. Αυτό ισχύει επίσης για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τα μέρη όρισαν από κοινού τη σειρά με την οποία επεξεργάζονται τα δεδομένα αυτά κατά τις ξεχωριστές φάσεις της διαδικασίας και για τον λόγο αυτό θεωρούνται ως από κοινού ελεγκτές υπό την έννοια του νόμου περί προστασίας δεδομένων δυνάμει του άρθρου 26 του ΓΚΠΔ.
Εδώ θα βρείτε αναλυτική επισκόπηση των από κοινού αλλά και των ξεχωριστών δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων και των ευθυνών των μερών:
|
Επεξεργασία δεδομένων:
|
Ευθύνη: |
|
Μεσιτεία ταυτότητας με την Bosch καθώς και με άλλους, εξωτερικούς παρόχους ταυτότητας (Facebook, Apple, Google) για B2C και εξωτερικούς χρήστες B2B Bosch PT.
|
Bosch PT |
|
Μεσιτεία ταυτότητας με BCD/Bosch ADFS για B2E (διαχειριστές Bosch) |
Bosch PT |
|
Καταγραφή, αποθήκευση και παροχή ιδιοτήτων χρήστη για συνδεδεμένες εφαρμογές |
Τα μέρη |
Τι σημαίνει αυτό για εσάς:
- Τα μέρη πρέπει να σας παρέχουν δωρεάν ως υποκείμενα δεδομένων τις απαιτούμενες πληροφορίες βάσει των άρθρων 13 και 14 του ΓΚΠΔ σε συγκεκριμένη, διαφανής, κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή με σαφή και απλή γλώσσα. Κάθε μέρος πρέπει να παρέχει στο άλλο μέρος όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από την πλευρά των δραστηριοτήτων του.
- Τα μέρη πρέπει να αλληλοενημερώνονται χωρίς καθυστέρηση σχετικά με οποιοδήποτε δικαίωμα του υποκειμένου δεδομένων που αξιώνετε εσείς ως υποκείμενο δεδομένων. Πρέπει να παρέχουν το ένα στο άλλο όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες με σκοπό να ανταποκριθούν στα αιτημάτά σας για παροχή πληροφοριών.
- Μπορείτε να αξιώσετε τα δικαιώματα του υποκειμένου δεδομένων απευθείας προς κάθε μέλος σε οποιαδήποτε στιγμή.
4.4.4 Σύνδεση με SingleKey ID, κοινός ελεγκτής
Μπορείτε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μας με το SingleKey ID.
Το SingleKey ID έχει αναπτυχθεί από την Robert Bosch GmbH για λογαριασμού του ομίλου Bosch με σκοπό να προσφέρει στους χρήστες μια κύρια επιλογή σύνδεσης στις ιστοσελίδες, τα καταστήματα, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες της Bosch. Η Bosch GmbH, Robert-Bosch-Platz 1, 70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Γερμανί είναι υπεύθυνη για την παροχή του SingleKey ID.
H Robert Bosch GmbH επεξεργάζεται τα στοιχεία σας για τους σκοπούς της "εγγραφής και σύνδεσης με SingleKey ID", καθώς και για την "επισκόπηση και συντήρηση κύριων δεδομένων και εφαρμογών με SingleKey ID" με από κοινού με εμάς ευθύνη. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Μετά την εφάπαξ εγγραφή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SingleKey ID για να συνδεθείτε. Για τον σκοπό αυτό θα ανακατευθυνθείτε στη μάσκα σύνδεσης της Bosch GmbH. Μετά την επιτυχή επαλήθευση, η Bosch GmbH θα μας παράσχει τα απαιτούμενα προσωπικά στοιχεία (π.χ. διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου, όνομα, επίθετο, γλώσσα, χώρα). Ο κωδικός πρόσβασής σας δεν θα μας μεταβιβαστεί.
Μπορείτε να τερματίσετε τη σύμβαση χρήσης SingleKey ID ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα SingleKey ID διαγράφοντας το SingleKey ID σας: https://singlekey-id.com/myprofile/. Σημειώστε ότι με τη διαγραφή του SingleKey ID σας, χάνετε την πρόσβαση σε όλες τις ιστοσελίδες, τα καταστήματα, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες της Bosch στα οποία πραγματοποιούσατε σύνδεση με SingleKey ID.
Στο βαθμό που χρησιμοποιούνται οι λειτουργίες «ProDeals», ισχύουν επίσης οι πληροφορίες μας για την προστασία δεδομένων για το ProDeals: https://www.bosch-professional.com/de/de/pro360/prodeals/
Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο ο φυλλομετρητής σας διαβιβάζει συγκεκριμένες πληροφορίες, τις οποίες αποθηκεύουμε στα επονομαζόμενα αρχεία καταγραφής.
Αποθηκεύουμε τα αρχεία καταγραφής για να προσδιορίσουμε τα λειτουργικά προβλήματα και για λόγους ασφαλείας (δηλ. για να ερευνήσουμε τυχόν απόπειρες παραβίασης) για περίοδο 7 ημερών και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Τα αρχεία καταγραφής που πρέπει να διατηρηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία εξαιρούνται της διαγραφής έως ότου το σχετικό συμβάν επιλυθεί και ενδέχεται, ανάλογα με την περίπτωση, να διαβιβαστούν στις εποπτικές αρχές που διενεργούν έρευνα.
Στα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται οι ακόλουθες πληροφορίες:
- Διεύθυνση ΙΡ (διεύθυνση πρωτοκόλλου Internet) της τερματικής συσκευής που χρησιμοποιήθηκε για την πρόσβαση στη διαδικτυακή υπηρεσία.
- Ηλεκτρονική διεύθυνση της ιστοσελίδας μέσω της οποίας πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση στη διαδικτυακή υπηρεσία (επονομαζόμενο URL ή προέλευση ή διεύθυνση URL αναφοράς).
- Όνομα των αρχείων ή πληροφορίες που προσπελάστηκαν.
- Ημερομηνία και χρόνος καθώς και διάρκεια ανάκλησης των δεδομένων.
- Όγκος δεδομένων που διαβιβάστηκαν.
- Κωδικός κατάστασης HTTP (δηλ. "Η αίτηση ήταν επιτυχής" ή "Το αρχείο που ζητήθηκε δεν υπάρχει").
Η παρούσα διαδικτυακή υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών.
Τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα προωθούνται σε άλλους υπεύθυνους επεξεργασίας μόνο αν αυτό απαιτείται για την εκπλήρωση μιας συμβατικής υποχρέωσης ή υφίσταται δικό μας έννομο συμφέρον ή έννομο συμφέρον τρίτου μέρους για τη διαβίβαση των δεδομένων ή αν έχετε παράσχει την συγκατάθεσή σας. Συγκεκριμένες πληροφορίες για τη νομική βάση και τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες παραληπτών μπορείτε να βρείτε την ενότητα – Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση.
Επιπλέον, τα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν σε άλλους υπεύθυνους επικοινωνίας αν υποχρεούμαστε να πράξουμε κατά αυτόν τον τρόπο λόγω νομοθετικών ρυθμίσεων ή διοικητικών ή δικαστικών διαταγών σε ισχύ.
4.8.1 Πάροχοι υπηρεσιών (γενικά)
Εμπλέκουμε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για εργασίες όπως ο προγραμματισμός και οι υπηρεσίες φιλοξενίας δεδομένων. Έχουμε επιλέξει με προσοχή αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών και τους εποπτεύουμε σε τακτική βάση, ιδίως όσον αφορά την επιμέλεια με την οποία χειρίζονται και προστατεύουν τα δεδομένα που αποθηκεύουν. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται σε τήρηση εμπιστευτικότητας και σε συμμόρφωση με τις διατάξεις του νόμου. Πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να είναι και άλλες εταιρείες του ομίλου Bosch.
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των διαδικτυακών υπηρεσιών και των συνδεδεμένων υπηρεσιών μας ή για όσο διάστημα έχουμε έννομο συμφέρον στην αποθήκευση των δεδομένων (δηλ. ενδέχεται να διατηρούμε έννομο δικαίωμα στο μάρκετινγκ μέσω ταχυδρομείου ακόμη και μετά την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων). Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις διαγράφουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με εξαίρεση τα δεδομένα τα οποία υποχρεούμαστε να αποθηκεύουμε για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. λόγω των χρόνων διατήρησης σύμφωνα με την φορολογική και εμπορική νομοθεσία είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε στην κατοχή μας έγγραφα όπως συμβάσεις και τιμολόγια για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα).
Στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, ΗΠΑ για την διενέργεια ερευνών πελατών, προϊόντων και ικανοποίησης πελατών. Στόχος είναι η διαρκής ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση συμμετοχής σας σε μια έρευνα ικανοποίησης, θα ακολουθήσει επεξεργασία μόνο των αποκαλούμενων "δεδομένα αρχείου καταγραφής (log data)" (ημερομηνία και ώρα / πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας και τις ρυθμίσεις του / πληροφορίες για την τερματική σας συσκευή / δεδομένα χρήσης). Η συμμετοχή σε έρευνα ικανοποίησης είναι προαιρετική. Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων συνιστά η συγκατάθεσή σας, άρθ. 6 παρ. 1 εδ. α) του ΓΚΠΔ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ.
Στα πλαίσια των υπηρεσιών της Qualtrics, χρησιμοποιούνται επίσης Cookies, πιο συγκεκριμένα για τη διατήρηση της τρέχουσας έρευνας ικανοποίησης κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας και για την αποφυγή πολλαπλών συμμετοχών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Qualtrics LLC και τον τρόπο με τον οποίο η Qualtrics επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, επισκεφθείτε το https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.
Σε περίπτωση που συμμετέχετε σε κάποια από τις κληρώσεις ή εκπτωτικές μας δράσεις χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τυχόν δώρο που μπορεί να κερδίσατε και με σκοπό τη διαφήμιση των προϊόντων μας στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από τον νόμο ή στον βαθμό που έχετε συναινέσει. Πληροφορίες σχετικά με τις κληρώσεις ή τις εκπτωτικές δράσεις μπορείτε να βρείτε στους αντίστοιχους όρους συμμετοχής.
Επιπλέον των διαδικτυακών μας υπηρεσιών προσφέρουμε επίσης κινητές εφαρμογές ("εφαρμογές"), τις οποίες μπορείτε να εγκαταστήσετε στην κινητή συσκευή σας. Εκτός των δεδομένων που συλλέγουμε από τους ιστοτόπους, συλλέγουμε επιπλέον δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μέσω των εφαρμογών μας, τα οποία προέχονται συγκεκριμένα από τη χρήση της κινητής συσκευής. Αυτό προϋποθέτει την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
Για διαφημιστικούς σκοπούς χρησιμοποιούμε, εφόσον έχετε συναινέσει, το επονομαζόμενο "αναγνωριστικό διαφήμισης" (IDFA) για τις συσκευές iOS και το επονομαζόμενο ID διαφήμισης για τις συσκευές Android. Δεν πρόκειται για μόνιμους αριθμούς ταυτοποίησης συγκεκριμένης τερματικής συσκευής από το iOS ή το Android. Τα δεδομένα που συλλέγονται δεν συνδυάζονται με άλλες πληροφορίες της συσκευής. Χρησιμοποιούμε αναγνωριστικούς αριθμούς για να σας παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις και να αναλύουμε τη χρήση που κάνετε.
Όταν (για συσκευές iOS) ενεργοποιήσετε την επιλογή "no ad tracking" (δεν υπάρχει παρακολούθηση διαφημίσεων) στην ενότητα "Privacy" (ιδιωτικότητα) – "Advertisements" (Διαφημίσεις) ή (για συσκευές Android) ενεργοποιήσετε την επιλογή "deactivate interest-based advertisements" (απενεργοποίηση ενδιαφέροντος διαφημίσεων) στην ενότητα "Advertisements" (Διαφημίσεις) στις Ρυθμίσεις Google, μπορούμε να εκτελέσουμε μόνο τις ακόλουθες ενέργειες: Μέτρηση της αλληλεπίδρασής σας μέσω διαφημιστικών πλαισίων μετρώντας τον αριθμό των εμφανίσεων ενός διαφημιστικού πλαισίου χωρίς κλικ ("frequency capping") (καθορισμός/προσαρμογή συχνότητας), ρυθμό κλικ, αξιολόγηση μοναδικής χρήσης ("μοναδικός χρήστης") και μέτρα ασφαλείας, καταπολέμησης απάτης και αντιμετώπισης προβλημάτων. Στις ρυθμίσεις της συσκευής έχετε πάντα τη δυνατότητα να διαγράψετε το IDFA σας ή το ID διαφήμισης ("reset ad ID") (επανεκκίνηση ID), όπου δημιουργείται ένας νέος αριθμός ταυτοποίησης που δεν σχετίζεται με τα δεδομένα που έχουν ήδη συλλεχθεί. Σας ενημερώνουμε, ότι σε περίπτωση που περιορίσετε τη χρήση του σχετικού αριθμού ταυτοποίησης ενδέχεται να μη μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες της εφαρμογής μας.
Χρειαζόμαστε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών μας προκειμένου να γίνουν πιο φιλικές στον χρήστη, να πραγματοποιήσουμε φάσμα μετρήσεων και έρευνα αγοράς. Για τον σκοπό αυτόν χρησιμοποιούμε τα εργαλεία ανάλυσης της εφαρμογής που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα.
Ο πάροχος της εφαρμογής επεξεργάζεται τα δεδομένα ως επεξεργαστής σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές μας και όχι για ίδιους σκοπούς.
Ακολούθως θα βρείτε πληροφορίες για κάθε πάροχο εφαρμογών. Σε περίπτωση που οι εφαρμογές αυτές χρησιμοποιούν μηχανισμό παρακολούθησης ή δημιουργούν προφίλ χρηστών, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς, εφόσον έχετε προηγουμένως συναινέσει ως προς τούτο.
7.2.1 Firebase Cloud Messaging
Για τις ειδοποιήσεις Push ή/και σε δυσλειτουργίες κατά τη χρήση των εργαλείων σας (π.χ. υπερθέρμανση) χρησιμοποιούμε την υπηρεσία “Firebase Cloud Messaging”, για την αποστολή τεχνικά απαραίτητων ειδοποιήσεων Push ή τις επονομαζόμενες ειδήσεις In-App στην τελική σας συσκευή. Παράλληλα, στην τελική σας συσκευή ανατίθεται ένα ψευδονυμοποιημένο Token-ID συσκευής, ένας σαφής αριθμός σύνδεσης που δημιουργήθηκε από το ID συσκευής, μέσω του οποίου μπορούμε να στείλουμε τις ειδοποιήσεις Push ή τις ειδήσεις In-App. Στην περίπτωση αυτή η Google λειτουργεί ως πάροχος υπηρεσιών κατ’ εντολή μας. Η χρήση του Firebase Cloud Messaging πραγματοποιείται για τη διάθεση των υπηρεσιών τηλεματικής που επιθυμείτε (§ 25 παρ. 2 αρ. 2 TTDSG).
Με τις ρυθμίσεις που έχουμε πραγματοποιήσει, τα προσωπικά δεδομένα (ID συσκευών) επεξεργάζονται και αποθηκεύονται όσο είναι εφικτό στα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα κράτη μέλη της συμφωνίας μέσω του Ευρωπαϊκού οικονομικού χώρου και της Ελβετίας.
Η Google διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα θα επεξεργάζονται εντός της ΕΕ ή/και του ΕΟΧ.
7.2.2 Google Analytics για κινητές εφαρμογές
Το εργαλείο Google Analytics παρέχεται από τη Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία («Google»). Χρησιμοποιούμε Google Analytics με την πρόσθετη λειτουργία που παρέχεται από την Google για την ανωνυμοποίηση των διευθύνσεων ΙΡ. Συγχρόνως, στις περισσότερες περιπτώσεις η Google συντομεύει τις ΙΡ εντός της ΕΕ, στις ΗΠΑ ενεργεί κατά αυτόν τον τρόπο μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, ενώ αποθηκεύει πάντα μόνο τις συντομευμένες ΙΡ.
Δεν συλλέγουμε δεδομένα και δεν ευθυνόμαστε όταν δεδομένα όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το ξεχωριστό αναγνωριστικό της συσκευής διαβιβάζονται στο app store (π.χ. Google Play από την Google, App Store από την Apple, Galaxy Apps Store από τη Samsung) κατά τη λήψη της αντίστοιχης εφαρμογής. Ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τη συλλογή αυτών των δεδομένων και την περαιτέρω επεξεργασία τους από το App Store.
Στο πλαίσιο των διαδικτυακών υπηρεσιών μας μπορείτε να εγγραφείτε για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων. Παρέχουμε την λεγόμενη εναλλακτική επιλογή, το οποίο σημαίνει ότι σας στέλνουμε ενημερωτικά δελτία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, mobile messenger (όπως WhatsApp), SMS ή ειδοποίηση push μόνο εφόσον έχετε ρητά επιβεβαιώσει/αποδεχθεί την ενεργοποίηση της υπηρεσίας λήψης ενημερωτικών δελτίων, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο της ειδοποίησης που λάβατε. Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία, μπορείτε να διακόψετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε, ανακαλώντας τη συναίνεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων, κάνοντας κλικ στον αποσταλθέντα σύνδεσμο που υπάρχει στο σχετικό ενημερωτικό δελτίο (που λαμβάνετε με email) ή στις ρυθμίσεις διαχείρισης της διαδικτυακής παροχής. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στο συμβόλαιο στην αντίστοιχη ενότητα.
Οι διαδικτυακές παροχές μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων, συγκεκριμένα παρόχων που δεν σχετίζονται με εμάς. Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο εμείς δεν έχουμε καμία επιρροή στη συλλογή, επεξεργασία και χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που ενδεχομένως διαβιβάζονται με το κλικ σε σύνδεσμο τρίτου μέρους (όπως η διεύθυνση ΙΡ ή το URL της σελίδας στην οποία βρίσκεται ο σύνδεσμος) καθώς οι ενέργειες τρίτων μερών τελούν εκτός της εποπτείας μας. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τρίτα μέρη.
Οι εργαζόμενοί μας και οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, υποχρεούνται σε τήρηση εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τις ισχύουσες νομοθεσίες περί προστασίας δεδομένων.
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζουμε τον κατάλληλο βαθμό ασφαλείας και να προστατεύουμε τα δεδομένα σας, τα οποία διαχειριζόμαστε ειδικά από τους κινδύνους ακούσιας ή παράνομης καταστροφής, παραποίησης, απώλειας, αλλοίωσης ή µη εξουσιοδοτηµένης δηµοσιοποίησης ή πρόσβασης. Τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την εξέλιξη της τεχνολογίας.
Από κοινού επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Για ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα από κοινού με μία ή περισσότερες οντότητες του Ομίλου Bosch. Στις περιπτώσεις αυτές, τα εμπλεκόμενα μέρη ορίζουν από κοινού τους στόχους και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας. Ο πίνακας που ακολουθεί χρησιμεύει ως επισκόπηση των πιθανών δραστηριοτήτων επεξεργασίας υπό καθεστώς από κοινού επεξεργασίας στις οποίες εμπλέκονται περισσότερες οντότητες της Bosch. (Μελετήστε προσεκτικά την τελευταία στήλη του πίνακα «ενότητα αναφοράς»).
Αν η ψηφιακή προσφορά περιλαμβάνει «Ολοκληρωμένη διαχείριση προφίλ πελατών (iCPM)» ή «SingleKey ID» για σκοπούς εγγραφής και σύνδεσης χρήστη, ανατρέξτε στις σχετικές ενότητες της παρούσας ειδοποίησης προστασίας δεδομένων.
|
Δραστηριότητα επεξεργασίας |
Εμπλεκόμενα μέρη |
Περιγραφή της από κοινού επεξεργασίας |
Ενότητα αναφοράς |
|
Ενημερωτικό δελτίο |
Εμείς και όλες οι οντότητες που αναφέρονται στο κείμενο συγκατάθεσης που αποδεχθήκατε |
Τα προσωπικά δεδομένα σας που συλλέγονται κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο μας καθίστανται διαθέσιμα σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Η βάση δεδομένων χρησιμοποιείται από κοινού για να επιτρέπει σε κάθε μεμονωμένο μέρος να αποστέλλει ενημερωτικά δελτία ή να υλοποιεί δραστηριότητες εμπορίας, όπως περιγράφονται στη φόρμα εγγραφής του ενημερωτικού δελτίου. Ως εκ τούτου, τα εμπλεκόμενα μέρη επεξεργάζονται τα δεδομένα για να βελτιώνουν τις πωλήσεις τους και να ενισχύουν την παρουσία τους στην αγορά. |
Ενημερωτικό δελτίο |
Εκτός από τις αρμοδιότητες για τις επιμέρους δραστηριότητες επεξεργασίας που ορίζονται στον παραπάνω πίνακα, ισχύουν τα εξής:
- Τα εμπλεκόμενα μέρη υποχρεούνται σύμφωνα με τα άρθ. 13 και 14 του ΓΚΠΔ να σας παρέχουν δωρεάν ως υποκείμενο δεδομένων τις απαιτούμενες πληροφορίες με ακρίβεια, διαφάνεια, σε κατανοητή και εύκολα προσβάσιμη μορφή με σαφή και απλή γλώσσα. Κάθε μέρος υποχρεούται να παρέχει στο έτερο εμπλεκόμενο μέρος όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που εμπίπτουν τον τομέα των δραστηριοτήτων του.
- Τα εμπλεκόμενα μέρη πρέπει να αλληλοενημερώνονται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σχετικά με οποιοδήποτε δικαίωμα του υποκειμένου δεδομένων που αξιώνετε εσείς ως υποκείμενο δεδομένων. Πρέπει να παρέχουν το ένα στο άλλο όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες με σκοπό να ανταποκριθούν στα αιτημάτά σας για παροχή πληροφοριών.
- αξιώνετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων απευθείας προς κάθε εμπλεκόμενο μέρος ανά πάσα στιγμή.
Ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας
Αν κάποιο από τα ως άνω αναφερόμενα μέρη επεξεργαστεί ανεξάρτητα (για ιδίους σκοπούς) από το έτερο μέρος τα προσωπικά δεδομένα σας για τους σκοπούς που αναφέρονται στον ως άνω πίνακα, τότε το εν λόγω μέρος ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας. Στην περίπτωση αυτή, οι ενότητες αναφοράς ισχύουν μόνο για την αντίστοιχη οντότητα που επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας. Μόνο τα μέρη που αναφέρονται παραπάνω δύνανται να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα σας ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας. Επιπροσθέτως, για επικοινωνία σχετική με τις ανάγκες εμπορίας, δηλώνουμε ρητά τον υπεύθυνο επεξεργασίας σε κάθε μεμονωμένη ενέργεια επικοινωνίας εμπορίας.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας χρησιμοποιήστε τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα επικοινωνία. Σε μία τέτοια περίπτωση πρέπει να διασφαλίσετε ότι είναι δυνατή η αδιαμφισβήτητη ταυτοποίησή σας.
Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης
Έχετε δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση σχετικά με το αν τα δεδομένα σας έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία και αν αυτό ισχύει, έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά.
Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής
Έχετε δικαίωμα διόρθωσης των ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Στον βαθμό που πληρούνται οι διατάξεις του νόμου έχετε δικαίωμα συμπλήρωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας.
Το παρόν δεν ισχύει για δεδομένα που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση ή για λογιστικούς σκοπούς ή που υπόκεινται σε οριζόμενο στο νόμο χρονικό διάστημα διατήρησης. Αν δεν απαιτείται πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, η επεξεργασία τους υπόκειται ωστόσο σε περιορισμούς (βλ. παρακάτω).
Περιορισμός επεξεργασίας
Στον βαθμό που πληρούνται οι διατάξεις του νόμου έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Φορητότητα δεδομένων
Στον βαθμό που πληρούνται οι διατάξεις του νόμου έχετε δικαίωμα να ζητήσετε να σας αποσταλούν τα δεδομένα που μας έχετε δώσει σε δομημένη και συνήθως χρησιμοποιούμενη µηχαναγνώσιµη µορφή ή αν αυτό είναι τεχνικά δυνατό να μεταφέρουμε τα δεδομένα σε ένα τρίτο μέρος.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Μπορείτε να προσφύγετε στην αρμόδια του τόπου κατοικίας ή διαμονής σας εποπτική αρχή ή στη αρμόδια για εμάς εποπτική αρχή. Αυτή είναι:
Για την Ελλάδα
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Γραφεία: Κηφισίας 1-3,
Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600
Fax: +30 210 6475628
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr
Για την Κύπρο
Επιτροπή προστασίας δεδομένων
Γραφεία: Ιάσονος 1, 1082 Λευκωσία
Τ.Κ. 23378, 1682 Λευκωσία
Τηλέφωνο: +357 22818456
Fax: +357 22304565
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: commissioner@dataprotection.gov.cy
Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να τροποποιήσουμε τα μέτρα ασφαλείας και προστασίας δεδομένων που λαμβάνουμε. Σε ορισμένες περιπτώσεις τροποποιούμε αναλόγως τη δήλωση προστασίας δεδομένων μας. Για αυτό πρέπει να λάβετε υπόψη την τρέχουσα έκδοση της δήλωσής μας για την προστασία των δεδομένων μας καθώς υπόκειται σε τροποποιήσεις.
Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα "υπεύθυνος επικοινωνίας".
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://request.privacy-bosch.com/entity/RBGR/?app=973b2456-aba1-4995-88a8-7cd56b50573d.
Για να καταγγείλετε συμβάν παραβίασης προστασίας δεδομένων ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Για συστάσεις και παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνό μας για την προστασία των δεδομένων μας:
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Τ.Κ. 30 02 20
70442 Στουτγάρδη
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
ή
mailto:DPO@bosch.com.
Ημερομηνία έκδοσης: 16.06.2023