Компанія Bosch Power Tools GmbH (далі – "Bosch Power Tools" або "ми" чи "нас") вітає вас на своїх інтернет-сторінках та в мобільних додатках (разом – "онлайн-сервіси"). Дякуємо за виявлений інтерес до нашої компанії й продуктів.
Захист вашої конфіденційності під час обробки персональних даних, а також безпека всіх ділових даних є важливими для нас. Ми обробляємо персональні дані, отримані під час перегляду наших онлайн-сервісів, конфіденційно та відповідно до чинного законодавства.
Захист даних та інформаційна безпека є частиною нашої корпоративної політики.
Контролером обробки даних клієнтів є компанія Bosch Power Tools GmbH; винятки описані в цьому повідомленні про захист даних.
Наші контактні дані:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Обробляються наведені нижче категорії даних:
Персональні дані містять усю інформацію, пов’язану з ідентифікованою фізичною особою чи тією, яку можна ідентифікувати, зокрема ім’я, адресу, номери телефонів, електронні адреси, основні дані договору, дані бухгалтерського обліку та платежів, що виражають ідентичність особи.
Ми збираємо, обробляємо та використовуємо персональні дані (зокрема IP-адреси) лише тоді, коли для цього є законна правова основа, або, якщо ви дали згоду на обробку чи використання персональних даних стосовно цього питання, наприклад, під час реєстрації.
Ваші персональні дані обробляються нами й уповноваженими нами постачальники послуг для таких цілей:
4.3.1 Надання цих онлайн-сервісів
(Правова основа: законне право з нашого боку щодо безпосереднього маркетингу, який відповідає вимогам законодавства стосовно захисту даних і захисту конкуренції).
Для цього ми також використовуємо нашого постачальника послуг Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 США. Zendesk надає нам технічну інфраструктуру для нашої служби підтримки.
4.3.2 Вирішення проблем із сервісом, а також із міркувань безпеки.
(Правова основа: виконання юридичних зобов’язань у рамках безпеки даних та законне право вирішення збоїв у роботі, а також у захисті наших онлайн-сервісів).
4.3.3 Дотримання й захист наших прав.
(Правова основа: законне право з нашого боку щодо дотримання й захисту наших прав).
Щоразу, коли ви користуєтесь Інтернетом, ваш браузер передає певну інформацію, яку ми зберігаємо в так званих реєстраційних файлах.
Ми зберігаємо ці файли для виявлення збоїв у роботі сервісу та з міркувань безпеки (наприклад, для розслідування спроб атак) протягом 30 днів, після чого видаляємо їх. Реєстраційні файли, подальше зберігання яких потрібне як докази, не видаляються до вирішення відповідного інциденту й в окремих випадках можуть передаватися слідчим органам.
У реєстраційних файлах зберігаються такі дані:
- IP-адреса (адреса інтернет-протоколу) кінцевого пристрою, який використовується для доступу до Інтернет-ресурсу;
- інтернет-адреса сайту, з якого здійснювався доступ до нашого Інтернет-ресурсу (вихідна або довідкова URL-адреса);
- назви файлів або отримана в процесі пошуку інформація;
- дата й час, а також тривалість відкликання даних;
- обсяг переданих даних;
- код статусу http (наприклад, "Запит надіслано" або "Запитаний файл не знайдено").
Цей онлайн-сервіс не призначений для дітей віком до 16 років.
Ваші персональні дані переважно передаються іншим контролерам обробки даних, лише якщо це необхідно для виконання контрактних зобов’язань,якщо в нас або третіх сторін є законне право для передачі даних або якщо вами надано згоду на це. Певні деталі щодо правової основи та отримувачів чи категорій отримувачів наведено в розділі "Цілі обробки й правова основа".
Крім того, дані можуть передаватися іншим контролерам обробки даних, коли ми зобов’язані це робити відповідно до чинного законодавства чи адміністративного або судового рішення, що має законну силу.
4.6.1 Постачальники послуг (загальні положення)
Ми залучаємо зовнішніх постачальників послуг до таких завдань, як програмування та розміщення даних. Ми ретельно вибираємо цих постачальників послуг і регулярно стежимо за ними, зокрема щодо належної обробки та захисту даних, які вони зберігають. Усі постачальники послуг зобов’язані зберігати конфіденційність та дотримуватися статутних положень. Постачальниками послуг можуть також бути інші компанії групи компаній Bosch.
Ми можемо передавати персональні дані отримувачам, які розташовуються за межами ЄЕЗ у так званих третіх країнах. У таких випадках перед передачею ми переконуємося, що або отримувач даних забезпечує відповідний рівень захисту даних, або ви надали згоду на передачу даних.
Ви маєте право одержувати огляд отримувачів із третіх країн і копію певним чином узгоджених положень, що забезпечують відповідний рівень захисту даних. Для цього скористайтеся даними, наведеними в розділі "Контактна інформація".
Зазвичай ми зберігаємо ваші дані, доки це необхідно для надання наших онлайн-сервісів та підключених послуг або доки ми маємо законне право зберігати дані (наприклад, ми можемо мати законне право розсилати рекламу звичайною поштою після виконання наших договірних зобов’язань). У всіх інших випадках ми видаляємо ваші персональні дані, за винятком тих, які ми зобов’язані зберігати для виконання законних зобов’язань (наприклад, згідно з податковими й бухгалтерськими інструкціями щодо термінів зберігання ми зобов’язані зберігати певний час такі документи, як договори й рахунки).
Стосовно наших онлайнових служб можуть використовуватися файли cookie та механізми відстеження.
Файли cookie є невеликими текстовими файлами, які можуть зберігатися на вашому пристрої під час відвідування наших онлайнових служб.
Відстеження може здійснюватися шляхом різноманітних технологій. Зокрема, ми обробляємо інформацію за допомогою піксельної технології та/або під час аналізу файлу журналу.
Ми розрізняємо файли cookie, що є обов’язково потрібними для роботи технічних функцій онлайнових служб, та ті файли cookie і механізми відстеження, що не є обов’язково потрібними для роботи технічних функцій онлайнових служб.
Загалом можна використовувати онлайнові служби без жодних файлів cookie, які не виконують технічні задачі.
5.1.1 Файли cookie, необхідні для технічних задач
Під файлами cookie, що необхідні для технічних задач, ми розуміємо ті файли cookie, без яких не можна забезпечити технічне надання онлайнових служб. До них належать файли cookie, у яких зберігаються дані, що забезпечують плавне відтворення відео- та аудіозаписів.
Ці файли cookie видаляються після того, як ви залишите веб-сайт.
5.1.2 Файли cookie й механізми відстеження, що не вимагаються для технічних задач
Ми застосовуємо файли cookie і механізми відстеження, якщо ви попередньо надали свою згоду для кожного випадку. Винятком є файл cookie, у якому зберігається поточний статус ваших параметрів конфіденційності (файл cookie вибору). Цей файл cookie визначається на основі законного права.
Стосовно цих файлів cookie й механізмів відстеження ми виділяємо дві підкатегорії:
Ці файли cookie сприяють виконанню роботи, що дає вам змогу більш зручно працювати в нашій онлайновій службі; наприклад, у ці файли cookie може бути додано ваше налаштування мови.
Загальні примітки
Завдяки застосуванню файлів cookie і механізмів відстеження для маркетингу в нас і наших партнерів є можливість відображати пропозиції на основі ваших інтересів, що є результатом аналізу вашої поведінки користувача:
- Статистика:
Завдяки використанню статистичних інструментів ми визначаємо, наприклад, кількість переглядів вашої сторінки.
- Відстеження переходів:
Наші партнери з відстеження переходів розміщують файл cookie на вашому комп’ютері ("файли cookie переходів"), коли ви переходите на наш сайт через рекламу відповідного партнера. Зазвичай ці файли cookie після 30 днів є недійсними. Якщо ви відвідуєте певні сторінки на нашому веб-сайті, а файл cookie все ще є дійсним, у нас і у відповідного партнера з переходу буде можливість визначати, що певний користувач натиснув на рекламі, після чого був перенаправлений на наш веб-сайт. Також це може застосовуватися до кількох пристроїв. Інформація, отримана завдяки файлу cookie переходів, використовується для обчислення статистики з переходів і запису загальної кількості користувачів, які натиснули на відповідну рекламу й були перенаправлені на вебсайт із позначкою для відстеження переходів.
- Перенацілення:
Ці інструменти створюють профілі користувачів завдяки файлам cookie для реклами або файлам cookie для реклами від третіх сторін, що називаються "вебмаяки" (невидимі графічні зображення, що також називаються пікселями або пікселями відстеження), або завдяки аналогічним технологіям. Вони застосовуються для реклами на основі інтересів і для керування частоти, із якою користувач переглядає певні оголошення. Чи відповідний постачальник є контролером, відповідальним за обробку даних стосовно інструменту. Постачальники інструментів також можуть розголошувати інформацію третім сторонам для зазначених вище цілей. Зверніть увагу на сповіщення про захист даних від відповідних постачальників стосовно цього.
Зверніть увагу, що використання інструментів може включати передачу ваших даних отримувачам за межами ЄЕЗ, де відсутній належний рівень захисту даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (наприклад, у США). Докладнішу інформацію щодо цього наведено в подальшому описі окремих маркетингових інструментів.
5.3.1 Google Analytics
Назва: постачальник Google Analytics: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія
Функція: аналіз поведінки користувачів (перегляди сторінок, кількість відвідувачів і відвідувань, завантаження), створення профілів користувачів із псевдонімами на основі інформації про різні пристрої користувачів Google, які ввійшли до системи (відстеження на різних пристроях), збагачення даних користувачів із псевдонімами інформацією про конкретну групу, наданою Google, ретаргетинг, UX-тестування, відстеження переходів і ретаргетингу в поєднанні з Google Ads.
5.3.2 Tealium
Назва: Tealium
Постачальник: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Функція: адміністрування тегів вебсайтів через інтерфейс користувача, інтеграція програмних кодів на наших веб сайтах
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie й механізмів відстеження в браузері та/або параметрах конфіденційності.
Примітка: задані вами параметри стосуються лише браузера, що використовується в кожному певному випадку.
5.4.1 Деактивація всіх файлів cookie
Якщо необхідно деактивувати всі файли cookie, зробіть це в налаштуваннях свого браузера. Зверніть увагу, що це може вплинути на функціонування веб-сайту.
5.4.2 Для технічних задач немає необхідності керувати своїми налаштуваннями щодо файлів cookie й механізмів відстеження
У разі відвідування нашого веб-сайту ви отримаєте запит на рівні файлу cookie стосовно того, чи надаєте ви згоду на використання нами будь-яких файлів cookie для зручного користування, файлів cookie для маркетингу чи механізмів відстеження, відповідно.
У наших параметрах конфіденційності можна скасувати згоду, що впливатиме на майбутнє, або надати згоду пізніше.
Ми використовуємо інструменти зв’язку на платформах соціальних мереж (наприклад, Twitter) для обробки ваших повідомлень, що надіслані на цій платформі соціальної мережі, для надання вам підтримки.
Під час надсилання повідомлення на нашій платформі соціальної мережі воно обробляється для вирішення вашого запиту (та якщо необхідно, додаткових даних, які ми отримуємо від компанії-постачальника соціальної мережі щодо цього повідомлення, як-от ваше ім’я або файли).
Крім того, ми можемо аналізувати ці дані в агрегованій і анонімізованій формі, щоб краще розуміти, як використовується наша платформа соціальної мережі.
Ми передаватимемо надані вами персональні дані юридичній особі компанії Bosch, що є відповідальною за обробку вашого запиту (наприклад, якщо ваш запит стосується продукту, який надає інша юридична особа компанії Bosch). Правовою основою для обробки ваших даних є наше законне право (стаття 6, парагр. 1 s 1 літ. f Загального регламенту про захист даних) або, якщо застосовується, наявні договірні взаємодії (стаття 6, парагр. 1 s 1 літ. b Загального регламенту про захист даних). Оброблені персональні дані видаляються не пізніше, ніж через 180 днів після отримання вашого повідомлення.
Наші онлайн-сервіси можуть містити посилання на вебсторінки третіх сторін, зокрема постачальників, які не пов’язані з нами. Після того як ви перейдете за таким посиланням, ми більше не матимемо жодного впливу на збирання, обробку та використання персональних даних, можливо переданих третій стороні при натисканні зовнішніх посилань (наприклад, IP-адреса або URL-адреса сторінки, на якій знаходиться посилання), тому що ми не можемо контролювати дії третьої сторони. Ми не несемо відповідальності за обробку персональних даних третіми сторонами.
Наші співробітники та компанії, що надають послуги від нашого імені, зобов’язані дотримуватися конфіденційності та чинного законодавства щодо захисту даних.
Ми вживаємо всіх необхідних технічних і організаційних заходів, щоб забезпечити належний рівень безпеки та захистити ваші дані, які ми обробляємо, зокрема від ризиків необережного або неправомірного видалення, маніпулювання, втрати, зміни чи розкриття або доступу без відповідного дозволу. Наші заходи безпеки постійно вдосконалюються відповідно до розвитку технологічного прогресу.
Для реалізації своїх прав зверніться за даними, наведеними в розділі 16 "Контактна інформація". Переконайтеся, що вашу особу можна однозначно ідентифікувати.
Право на отримання інформації й доступу
Ви маєте право отримати від нас підтвердження про те, чи обробляються ваші персональні дані, і, якщо це так, отримати до них доступ.
Право на зміну й видалення
Ви маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних. Ви маєте право вимагати доповнення неточних персональних даних або їх видалення, якщо для цього виконуються передбачені законодавством передумови.
Це не поширюється на дані, які необхідні для виставлення рахунків чи бухгалтерського обліку або які підлягають встановленому законом періоду зберігання. Якщо доступ до таких даних не потрібен, однак їх обробка обмежена (див. далі).
Обмеження обробки даних
Якщо виконуються передбачені законодавством передумови, ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних.
Перенесення даних
Якщо виконуються передбачені законодавством передумови, ви маєте право надіслати запит для отримання наданих нам даних у структурованому й загальновживаному форматі, що розпізнається машиною, або, якщо це технічно можливо, вимагати, щоб ми передавали ці дані третій стороні.
Заперечення проти прямого маркетингу
Ви також можете будь-коли відмовитися від обробки ваших персональних даних у цілях прямого маркетингу. Зверніть увагу, що з організаційних причин може виникнути накладка, якщо на час вашої відмови використання даних у межах кампанії вже буде виконуватися.
Відмова від обробки даних на підставі правової основи "законного права"
Ви також маєте право будь-коли відмовитися від обробки ваших персональних даних на підставі законного права. Тоді ми припинимо обробку ваших даних, якщо не продемонструємо вагомих законних підстав відповідно до правових вимог, які превалюватимуть над вашими правами.
Відкликання згоди
Після надання нам своєї згоди на обробку ваших даних ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, але дія відкликання поширюється лише на майбутній час. Правомірність обробки ваших даних до моменту відкликання залишається незмінною.
Ви маєте право подати скаргу в наглядовий орган. Для цього ви можете звернутися в наглядовий орган за місцем проживання або в наглядовий орган, до сфери компетенції якого входить наша компанія. А саме:
Державний уповноважений із питань захисту даних та свободи інформації
Адреса:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, НІМЕЧЧИНА
Поштова адреса:
Абонентська скринька 10 29 32
70025 Stuttgart, НІМЕЧЧИНА
Телефон: 0711/615541-0
Факс: 0711/615541-15
Ел. пошта: poststelle@lfdi.bwl.de
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до наших заходів безпеки та захисту даних. У таких випадках ми відповідним чином змінюємо "Повідомлення про захист даних". Тому звертайтеся до актуальної версії нашого "Повідомлення про захист даних", оскільки його може бути змінено.
Якщо вам необхідно зв’язатися з нами, звертайтеся за адресою, вказаною в розділі "Відповідальний орган".
Для реалізації своїх прав скористайтеся цим посиланням: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Щоб повідомити про інциденти щодо захисту даних, використовуйте це посилання: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Для пропозицій та скарг щодо обробки ваших персональних даних радимо звертатися до нашого уповноваженого із захисту даних:
Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
НІМЕЧЧИНА
або
mailto:DPO@bosch.com.
Дата набуття чинності: 13.11.2024