Robert Bosch Power Tools GmbH (”Bosch Power Tool’s” veya “bize/bizi”) olarak internet sayfalarımızı ve mobil uygulamalarımızı (“Çevrimiçi Teklifler”) ziyaret ettiğiniz için ve şirketimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Kişiye özel verilerin kullanımı sırasında kişisel alanınızın korunması ve her türlü ticari verilerinizin güvenliği, ticari süreçlerimizde dikkate aldığımız bir konudur. Online hizmetlerimizi ziyaretiniz sırasında toplanan kişisel veriler, gizli ve yalnızca yasal hükümlere uygun bir şekilde işlenir.
Bosch Power Tool’s verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işlemektedir; istisnalar bu aydınlatma metni içerisinde belirtilmiştir.
İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
· Tarafımızca aşağıda belirtilen veri kategorileri işlenir:
· İletişim bilgileri (örn., soyismi, telefon, e-posta, posta adresi, IP adresi)•
· Temel sözleşme verileri (sözleşme ilişkisi, ürün ya da sözleşme ilgisi
· Müşteri geçmişi• Sözleşmeye konu olan hizmetlerle ilgili hesapların çıkarılması ve ödemeyle ilgili sözleşme verileri
· Planlama ve kontrol verileri• Hareket verileri• Referans bilgileri (üçüncü taraflardan, örn., kredi kurumlarından ya da kamu kayıtlarından)
Kişisel veriler; belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişi hakkındaki örneğin ad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, sözleşme, muhasebe ve faturalama verileri gibi kişinin kimliğini ifade eden bilgilerdir.
Kişisel verileri (IP adresleri dahil) 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (“KVKK”) uyarınca hukuki bir sebep mevcut olduğunda veya sizin örneğin bir kaydın gerçekleştirilmesi için izninizin olması durumunda topluyor, işliyor ve kullanıyoruz.
Biz ve bizim tarafımızdan görevlendirilen hizmet sağlayıcıları kişisel verilerinizi aşağıdaki işleme amaçlarıyla kullanır:
3.3.1 Burada Söz Konusu Olan Çevrimiçi Ürün ve Hizmetlerimizin Kullanıma Sunulabilmesi Ve Sözleşme Koşulları Doğrultusunda, Sözleşmeye Konu Olan Hizmetlerle İlgili Hesapların Çıkarılması Da Dahil Olmak Üzere Sözleşmenin İfası.
Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
3.3.2 Hizmet Kesintilerinin Giderilmesi ve Güvenlik
Hukuki Sebep: Veri güvenliği kapsamında yasal sorumluluklarımızın yerine getirilmesi ve sorunların giderilmesi ve hizmetlerimizin güvenliği kapsamındaki meşru menfaatler.
3.3.3 İzin Verilen Yasal Çerçevede/Onay Temelli Kendi Reklamımızın Yapılması, Pazar Araştırması ve Erişim Ölçümü
Hukuki Sebep: Veri korumaya ve rekabet hukukuna ilişkin yasal koşullara uygun olması şartıyla; bizim açımızdan doğrudan pazarlamaya yönelik izin / meşru menfaat.
3.3.4 Posta Yoluyla Ürün ve Müşteri Anketleri
Hukuki Sebep: ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi konusundaki meşru menfaatimiz.
Not: Anketler için bir pazar araştırması kurumunun hizmetlerinden faydalanmamız durumunda, söz konusu kurum yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımıza uygun olarak hareket edecektir.
3.3.5 Haklarımızın Korunması ve Savunulması
Hukuki Sebep: Haklarımızın iddiası ve savunulması açısından meşru menfaatlerimiz.
Sözleşme yapılmasının gerekli olduğu bir hizmetten faydalanmak istediğiniz takdirde, sizden kaydolmanızı rica ediyoruz. Kayıt işlemi çerçevesinde sözleşmenin imzalanması ve ifası için gerekli olan kişisel verileri (örn., isim, soyismi, doğum tarihi, e-posta adresi, gerekirse tercih edilen ödeme şekli ve hesap sahibi bilgileri), bunlara ek olarak da gönüllü olarak sunulan bazı verileri de topluyoruz. Mutlaka sunulması gereken veriler * işaretiyle işaretlenir
İnterneti her kullandığınızda, bazı bilgiler internet tarayıcınızdan otomatik olarak iletilir ve tarafımızca log dosyalarına kaydedilir. Söz konusu log dosyaları, arızaların tespitinde ve güvenlik amaçlı (örn., saldırı girişimlerinin açıklığa kavuşturulmasında) kullanılmak üzere 30 gün boyunca saklanır ve bu sürenin bitiminde silinir. Kanıt olarak kullanılmak üzere daha uzun bir süre saklanması gereken log dosyaları, ilgili olay açıklığa kavuşturulana kadar silinme işlemine tabi olmaz ve münferit durumlarda gerektiğinde soruşturma makamlarına aktarılabilir. Log dosyaları (IP ya da tam IP adresleri olmadan) analiz amaçlı da kullanılabilir; konuyla ilgili olarak web analizi kısmına bakabilirsiniz. Log dosyalarında kaydedilen bilgiler aşağıdaki gibi sıralanabilir:
· Çevrimiçi ürün ve hizmetlere ulaşımda kullanılan cihazın IP adresi (internet protokolü adresi);
· Üzerinden çevrimiçi ürün ve hizmetlerin açıldığı web sitesinin internet adresi (kaynak ya da referans URL'si);
· Üzerinden çevrimiçi ürün ve hizmetlere erişimin sağlandığı hizmet sunucusunun ismi;
· Açılan dosyaların, verilerin isimleri;
· Site kullanımının tarih ve saati, süresi;
· Aktarılan veri hacmi;
· Yüklenmiş eklentiler de dahil olmak üzere kullanılan internet tarayıcısı işletim sistemi ve bilgileri (örneğin, Flash Player için);
· Http durum kodu (örn., "talep gerekiyor" ya da "talep edilen dosya bulunamadı")
Bu çevrimiçi ürün ve hizmetler, 16 yaşın altındaki çocuklara göre değildir.
Temelde kişisel verilerinizin diğer sorumlu taraflara aktarımı için, söz konusu aktarım işleminin, sözleşmenin ifası için gerekli olması, bizim ya da üçüncü tarafın konuyla ilgili meşru menfaatinin bulunması ya da sizin onay vermiş olmanız gerekmektedir. Hukuki sebepler hakkında ayrıntılı bilgiyi "İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri" bölümünde bulabilirsiniz. Bu bağlamda üçüncü taraf, Bosch Grubu dahilindeki diğer şirketler de olabilir. Veriler, üçüncü taraflara meşru menfaat temelinde iletiliyorsa, bu durum, işbu veri koruma bildiriminde açıklanır.
Yasal düzenlemeler ya da icrası kabil bir resmi emir ya da mahkeme emri nedeniyle bir zorunluluğun doğması durumunda da verilerinizin üçüncü taraflara iletilmesi söz konusu olabilir.
Veri barındırma gibi bazı görevler için harici hizmet sunucularını görevlendiriyoruz. Bu hizmet sağlayıcılarını özenle seçtik. Ayrıca bu şirketlerin veri saklama ve koruma uygulamalarını düzenli olarak izliyoruz. Tüm hizmet sağlayıcıları, gizliliğin korunması ve yasal gerekliliklere uyum konusunda tarafımızca sorumlu tutulmaktadır. Hizmet sağlayıcıları, Bosch Grubu dahilindeki diğer şirketler de olabilir.
Verilerinizin saklanması, çevrimiçi sunduğumuz ürün ve hizmetlerimizi ve bunlarla ilgili servisleri sağlamak için gerekli olduğu ya da verilerin saklanmasına devam edilmesi konusunda meşru menfaatimiz olduğu sürece (sözleşmenin ifası sonrasında da örneğin, posta ile pazarlama konusunda meşru bir menfaatimiz olabilir) verilerinizi saklıyoruz. Tüm diğer durumlarda, hukuki bir takım yükümlülüklerimizi yerine getirmek için saklamak durumunda olduğumuz veriler dışında tüm kişisel verileriniz silinir (örneğin vergi ve ticaret hukuku kapsamındaki saklama süreleri nedeniyle sözleşme, fatura gibi belgeleri belli bir süre saklama yükümlülüğümüz bulunmaktadır).
Gerçekleştirdiğimiz bir çekilişe ya da indirim kampanyasına katılmanız durumunda, verileriniz, kazanmış olduğunuz bilgisini size iletmek ve yasalarca izin verildiği ölçüde ya da konuyla ilgili onay vermiş olmanız durumunda, ürünlerimizin reklamını yapmak amacıyla kullanılır. Çekiliş ve indirim kampanyaları ile ilgili detaylı bilgileri ilgili katılım şartlarında bulabilirsiniz.
Çevrimiçi ürün ve hizmetlerimizin kullanıma sunulabilmesi çerçevesinde, çerez ve takip mekanizmaları kullanımı söz konusu olabilmektedir.
Çerezler, çevrimiçi ürün ya da hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Takip faaliyetleri, çeşitli teknolojilerin kullanımını gerektirir. Veriler tarafımızca özellikle de piksel teknolojileri/log kayıtları analizi çerçevesinde işlenir.
Uygulamalarımızda iki farklı çerez kullanımı söz konusudur: çevrimiçi ürün ve hizmetlerdeki teknik fonksiyonların işlemesi için kesinlikle gerekli olan çerezler ile çevrimiçi ürün ve hizmetlerdeki teknik fonksiyonların işlemesi için teknik olarak gerekli olmayan çerez ve takip mekanizmaları.
Çevrimiçi ürün ve hizmetlerin kullanımı, temelde teknik açıdan gerekli olmayan çerezler olmadan da mümkündür.
5.1.1 Teknik Açıdan Gerekli Çerezler
Teknik açıdan gerekli olan çerezler bizim için, çevrimiçi ürün ve hizmetlerimizin teknik olarak kullanıma sunulmasını garantileyen çerezler anlamına gelir. Bunlar arasında örneğin, görsel ve işitsel içeriklerin sorunsuz bir şekilde oynatılabilmesi için veri kaydeden çerezler yer alır.
Bu çerezler ziyaretiniz sonunda silinir.
5.1.2 Teknik Açıdan Gerek Duyulmayan Çerezler ve Takip Mekanizmaları
Bu tür çerezleri ve takip mekanizmalarını, bize konuyla ilgili onayınızı vermiş olduğunuz takdirde kullanıyoruz. Buradaki istisna çerez, gizlilik ayarınızın güncel durumunu kaydeden çerezdir (seçim çerezi). Bu çerez, meşru menfaat gerekçesiyle yerleştirilir.
Çerez ve izleme mekanizmalarını iki kategoriye ayırıyoruz:
Kullanımı kolaylaştıran bu çerezler, çevrimiçi ürün ve hizmetlerimizde rahat gezinebilmenizi sağlar, örn. dil ayarlarınız bu çerezlerde saklanabilir.
Genel
Pazarlama çerezlerinin ve izleme mekanizmalarının kullanılması sayesinde biz ve iş ortaklarımız sizin kullanım davranışınızı analiz ederek ilgi alanlarınıza uygun hizmetleri size gösterebiliriz:
· İstatistik: İstatistik araçlarını kullanarak örneğin sayfa çağrısı sayılarınızı ölçüyoruz.
· Dönüşüm izleme: Dönüşüm izleme iş ortağımız, bu iş ortağının bir reklamı üzerinden web sitemize eriştiğinizde bilgisayarınıza bir çerez (dönüşüm çerezi- (“Conversion Cookie”) yerleştirir. Bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini kaybeder. Belirli sayfalarımızı ziyaret ederseniz ve çerezin süresi dolmamışsa, biz ve dönüşüm izleme iş ortağımız belirli bir kullanıcının bir reklamı tıkladığını ve sayfamıza bu şekilde eriştiğini anlarız. Dönüşüm çerezleri yardımıyla toplanan bilgiler dönüşüm istatistikleri oluşturmak için ve belirli bir reklamı tıklayıp bir dönüşüm izleme etiketine sahip belirli bir sayfaya ulaşan kullanıcıların toplam sayısını kaydetmek için kullanılır.
· Sosyal eklentiler: Bazı çevrimiçi ürün ve hizmet sayfalarımızda başka sunucuların (örn., Facebook, Twitter) içerik ve hizmetleri yer almaktadır, söz konusu diğer sunucular çerez ve aktif bileşen kullanıyor olabilir. Sosyal eklentilerle ilgili daha ayrıntılı bilgiyi "Sosyal eklentiler" bölümünde bulabilirsiniz.
· Yeniden hedefleme: Bu araçlar reklam çerezleri veya üçüncü tarafların reklam çerezleri, diğer adıyla web işaretçileri (piksel veya sayı pikseli olarak da adlandırılan görünmez grafikler) yardımıyla veya benzer teknolojilerle kullanım profili oluşturur. Bunlar ilgi temelli reklamların gösterilmesini ve kullanıcının belirli reklamları hangi sıklıkla göreceğini belirlemeyi sağlar. Verilerin ilgili araçlarla işlenmesi konusunda sorumluluk, ilgili hizmet sağlayıcıya aittir. Araçların sağlayıcısı bilgileri yukarıda belirtilen amaçlarla üçüncü taraflara aktarabilir. Lütfen bu bağlamda ilgili hizmet sağlayıcının veri gizliliği beyanlarını inceleyin.
5.3.1 Google Analytics
İsim: Google AnalyticsSağlayıcı firma: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fonksiyon: Kullanıcı davranışı analizi (sayfa görüntülemeleri, ziyaretçi ve ziyaret sayısı, indirmeler); oturum açmış Google kullanıcılarından gelen, cihazlar üstü bilgilere dayalı olarak anonim kullanıcı profillerinin oluşturulması (cihazlar arası izleme); anonim kullanıcı verilerinin Google tarafından sağlanan hedef kitleye özel bilgilerle zenginleştirilmesi, yeniden hedefleme, kullanılabilirlik testi, dönüşüm izleme ve Google Ads ile bağlantılı olarak yeniden hedefleme
5.3.2 Tealium
İsim: Tealium
Sağlayıcı firma: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Fonksiyon: Bir arayüz aracılığıyla web sitesi etiketlerinin yönetimi, program kodlarının web sitelerimize entegrasyonu
Çerez ve takip mekanizmaları ayarlarınızı tarayıcı içinde ve/veya özel alan ayarlarımızda yönetebilirsiniz:
Not: Yapacağınız ayarlar, sadece kullanılan tarayıcı için geçerli olacaktır.
5.4.1 Tüm Çerezlerin Devre Dışı Bırakılması
Tüm çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız, lütfen tarayıcı ayarlarınıza gidin ve çerez ayarını devre dışı bırakın. Bunu yaptığınız takdirde web sitesi işlevselliğinin zarar görebileceğini göz önünde bulundurun.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir çerez katmanında, size, belirtilen veri koruma beyanına uygun bir şekilde, bu sayfadaki çerez kullanımında kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda tarafımıza izin verip vermediğiniz sorulur.
Gizlilik ayarlarımızda, vermiş olduğunuz onayı ileriye yönelik geçerli olacak şekilde iptal edebilir ya da onayınızı tarafımıza daha sonra verebilirsiniz.
Sunduğumuz çevrimiçi ürün ve hizmet bağlamında bültenimize abone olabilirsiniz. Bülten üyeliğinde tarafımızca Double Opt-In yöntemi kullanılmaktadır. Bu yöntem çerçevesinde, size, e-posta, mobil mesaj hizmeti (örn., WhatsApp), SMS ya da push mesajları üzerinden bültenimizi gönderebilmemiz için, size göndermiş olduğumuz mesaj içindeki bağlantıya tıklayarak bülten hizmetinin etkinleştirilmesini kabul etmiş olmanız gerekmektedir.
Onayınızı iptal ederek bülten aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. E-posta bülteninin alınmasının iptali, bülten içinde gönderilen bağlantı üzerinden ya da ilgili çevrimiçi ürün ve hizmetin yönetim ayarlarında gerçekleştirilir. İsterseniz, bize iletişim kısmındaki iletişim bilgileri üzerinde de ulaşabilirsiniz.
Size, 1-2-do.com topluluklarımızdan birine üye olma imkanı sunuyoruz. Kayıt olabilir, kendinize bir kullanıcı profili oluşturabilir ve diğer üyelerle iletişime geçebilirsiniz. Topluluk üyeliği bağlamında üretilen veriler tarafımızca, sadece ve sadece burada vermiş olduğunuz onay beyanı kapsamında ilgili pazarlama, pazar araştırması ve servis amaçları için kullanılır. Onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Topluluklar için onay iptali, burada verilen bağlantı üzerinden gerçekleşir. İsterseniz, bize iletişim kısmındaki iletişim bilgileri üzerinde de ulaşabilirsiniz. İlgili toplulukta bulunan bir giriş maskesi aracılığıyla, kullanıcı profilinizdeki bilgilerin tamamının ya da bir kısmının topluluğun tüm üyelerine mi yoksa yalnızca "topluluk arkadaşlarınıza" mı gösterileceği ya da bu bilgilerin tamamen gizli kalıp kalmaması konusunda seçim yapabilirsiniz.
Topluluklarda ürettiğiniz diğer tüm veriler, örneğin, yaptığınız yorumlar ya da gönderdiğiniz resimler, otomatik olarak herkes tarafından erişilebilir özellikte olup, kullanıcı profilinizle bağlantılandırılır.
Çevrimiçi ürün ve hizmetlerimiz, bize bağlı olmayan sağlayıcılar gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bağlantıya tıkladıktan sonra, bağlantının tıklanmasıyla üçüncü tarafa aktarılan kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması faaliyetleri üzerinde herhangi bir etkimiz bulunmamaktadır (örneğin, bağlantının bulunduğu sayfanın IP adresi ya da URL'si), zira üçüncü tarafların davranışları, doğal olarak kontrolümüz dışındadır. Bu tür kişisel verilerin üçüncü taraflarca işlenilmesi konusunda herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
Gerek çalışanlarımız gerekse de tarafımızca görevlendirilen hizmet şirketleri, gizlilik ve geçerli veri koruma yasalarının hükümlerine uymakla yükümlüdür.
Uygun bir koruma seviyesinin sağlanması ve tarafımızca yönetilen verilerinizi, özellikle de kasıtsız ya da yasa dışı imha edilme, manipüle edilme, yitirilme, değiştirilme, yetkisizce ifşa edilme/yetkisizce erişilme gibi risklerden korumak için gerekli tüm teknik ve kurumsal önlemler tarafımızca alınmaktadır. Güvenlik önlemlerimiz teknolojik gelişmeler doğrultusunda sürekli iyileştirilmektedir.
Haklarınızın iddiası için lütfen iletişim bölümündeki bilgileri kullanın. Bunun için lütfen kimliğinizin açıkça tanımlanabilir olmasından emin olun.
Bilgi ve bilgilendirilme hakkı:
Verilerinizin işlenmesine yönelik bilgi alma hakkınız vardır. Bunun için hakkınızda işlenen verilere yönelik kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma hakkınızı iddia edebilirsiniz.
Düzeltme ve silme hakkı:
Yasal gereklilikler yerine getirildiği sürece hatalı bilgilerin düzeltilmesini, tamamlanmasını veya silinmesini talep edebilirsiniz.
Bu durum faturalama ve muhasebe nedeniyle gerekli olan veya yasal olarak saklanması zorunlu olan veriler için geçerli değildir. Bu tür verilere erişim gerekmediği sürece bunların işlenmesi de sınırlandırılır (bkz. Sonraki bölüm).
İşlemenin sınırlandırılması:
Yasal gereklilikler yerine getirildiği sürece verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını talep edebilirsiniz.
Veri taşınabilirliği:
Teknik açıdan mümkün olduğu sürece bize sunduğunuz verileri yapılandırılmış, geçerli ve makinede okunabilen formatta üçüncü tarafa iletilmesini isteme hakkınız vardır.
10.1 Denetim makamına itiraz hakkı
Veri koruma makamına yönelik bir itirazda bulunma hakkınız vardır. Bunun için oturduğunuz yerde veya eyaletinizdeki yetkili veri koruma makamına veya tarafımızdaki yetkili veri koruma makamına başvurabilirsiniz. İlgili makam:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Adres:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
ALMANYA
Posta adresi:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
ALMANYA
Tel.: +49 711/615541-0
FAKS: +49 711/615541-15
E posta: poststelle@lfdi.bwl.de
Teknik gelişmeler nedeniyle gerekli olması halinde, güvenlik ve veri koruma önlemlerimizde değişikliğe gitme hakkımız mahfuzdur. Böyle bir durumda aydınlatma metnimiz de buna göre uyarlanır. Bu nedenle lütfen daima en güncel aydınlatma metnini dikkate alın.
Haklarınızı kullanmak ve veri koruma olaylarını bildirmek için lütfen aşağıdaki talimatları kullanın: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=daa67e4d-8b75-4746-9193-c1e14984d6de.
Güncelleme Tarih: 01.09.2024
Versiyon: 2.0