1. Napomena o zaštiti podataka
Kompanija Bosch Power Tools GmbH (u daljem tekstu „Bosch Power Tools“ odnosno. „Mi“ ili „Nas“) se zahvaljuje vašoj poseti našim internet stranicama kao i aplikacijama za mobilne uređaje (pod jednim nazivom „onlajn ponuda“). Zahvaljujemo se na vašem interesovanju za našu kompaniju i naše proizvode.
2. Kompanija Bosch Power Tools poštuje zaštitu Vaših podataka
Zaštita vaše privatnosti prilikom obrade ličnih podataka, kao i sigurnosti svih poslovnih podataka nam je veoma važna. Mi obrađujemo lične podatke koji se prikupljaju prilikom vaše posete našoj onlajn ponudi, poverljivo i isključivo u skladu sa zakonskim odredbama.
Zaštita podataka i sigurnost informacija čine sastavni deo politike naše kompanije.
3. Odgovorno lice za kontrolu
Kompanija Bosch je odgovorna za obradu vaših podataka, izuzeci su navedeni u Napomenama o zaštiti podataka.
Naši kontakt podaci su: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany, kontakt@bosch.de
4. Prikupljanje, obrada i korišćenje ličnih podataka
4.1 Kategorije podataka koje se obrađuju
Obrađuju se sledeće kategorije podataka:
• Podaci za kontakt (npr. ime, adresa e-pošte, IP adresa)
4,2. Osnovna pravila
Lični podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identifikovati, kao što su npr. imena, adrese, brojevi telefona, e-mail adrese, podaci o ugovoru, knjiženju i fakturisanju, koje predstavljaju identitet osobe.
Prikupljamo, obrađujemo i koristimo lične podatke (uključujući IP adrese) samo ako za to postoji pravna osnova ili ste nam Vi po tom osnovu, npr. u okviru registracije, dali saglasnost.
4.3. Svrhe obrade i pravni osnov
Mi, kao i naši pružaoci usluga, obrađujemo vaše lične podatke u sledeće svrhe
• Rešavanje smetnji u pružanju usluga i iz bezbednosnih razloga
(Pravni osnov: Ispunjenje naših pravnih obaveza u oblasti sigurnosti podataka i legitimnog interesa za otklanjanje smetnji i za bezbednost naših ponuda.)
• Očuvanje i odbrana naših prava.
(Prvani osnov: Legitimni interes sa naše strane u potraživanju i odbrani naših prava).
4.4. Registracija
Ako želite da koristite ili imate pristup prednostima koje zahtevaju ugovor, molimo da se registrujete. U okviru registracije prikupljamo lične podatke potrebne za zaključenje i izvršenje ugovora (npr. ime, prezime, e-mail adresu, adresu), kao i druge podatke na dobrovoljnoj osnovi. Obavezne podatke obeležavamo sa *.
4.5. Datoteke evidencije prijavljivanja
Prilikom svakog korišćenja interneta određene informacije se automatski prenose sa vašeg veb-pregledača, i kod nas memorišu u takozvanim datotekama evidencije prijavljivanja.
Datoteke evidencije prijavljivanja čuvamo u svrhu utvrđivanja smetnji i iz bezbednosnih razloga (npr. zbog razjašnjenja pokušaja napada) u trajanju od 30 dana, a zatim ih brišemo. Datoteke evidencije prijavljivanja, čije je dalje čuvanje potrebno u svrhu dokaza, izuzete su od brisanja do razrešenja datog slučaja, i u pojedinim slučajevima mogu da se proslede istražnim organima.
Datoteke evidencije prijavljivanja se takođe koriste u analitičke svrhe (sa IP adresom ili bez potpune IP adrese), pogledajte modul „Oglasi i/ili istraživanje tržišta (uključujući veb analizu, bez anketiranja kupaca)“.
U datotekama evidencije prijavljivanja se čuvaju sledeće informacije:
• Lični podaci će biti korišćeni za autorizaciju preko SSO i SAML:
o NT ID korisnika
o ime i prezime
o adresa e-pošte
o dodeljena korisnička grupa(e)
• Pored toga, lični podaci se mogu naći u sledećim evidencijama prijavljivanja
o Evidencije revizija
o Evidencije statusa radnog procesa
o Evidencije promene objekta
• STEP Workflow uređivač koristi alat podsistema za evidentiranje za pružanje informacija o rešavanju problema ako sistem ne radi kako se očekivalo. Ponekad može da sadrži lične podatke ako je potrebno za otklanjanje grešaka.
• Proces anonimizacije korisnika se sastoji od zamenjivanja izbrisanog STEP ID-a korisnika anonimnim ID-om. Kada Anonimizator korisnika završi proces, anonimizacija može da vidi sve tri prijave u radnom okruženju i veb korisničkom interfejsu.
4.6. Deca
Ova onlajn ponuda se ne odnosi na decu koja su mlađa od 16 godina.
4.7 Pružaoci usluga (uopšteno)
Angažujemo eksterne pružaoce usluga sa zadacima kao što su programiranje i usluge podrške. Pažljivo smo odabrali pružaoce usluga i redovno ih kontrolišemo, i to naročito po pitanju savesnog postupanja sa podacima i zaštite podataka koje čuvaju. Sve pružaoce usluga obavezujemo na poverljivost i na poštovanje zakonskih odredbi. Pružalaoci usluga mogu da budu i druge kompanija iz Bosch grupe.
4.6.1. Trajanje čuvanja; rokovi čuvanja
U principu, ove podatke čuvamo dok je to potrebno za realizaciju naše onlajn ponude i sa tim povezanih usluga ili dok imamo legitimni interes za dalje čuvanje podataka (npr. možemo i nakon realizacije ugovora da još uvek imamo legitimni interes za poštanski marketing). U svim ostalim slučajevima brišemo vaše lične podatke sa izuzetkom takvih podataka koje moramo dalje da čuvamo radi ispunjenja zakonskih obaveza (npr. zbog pravnih poreskih i komercijalnih rokova čuvanja od nas se zahteva da zadržimo određeni vremenski period dokumente kao što su npr. ugovori i fakture).
5. Eksterni linkovi
Naša onlajn ponuda može da sadrži linkove ka internet stranicama trećih lica − provajdera koji nisu povezani sa nama. Nakon što kliknete na link, mi nemamo više nikakvog uticaja na prikupljanje, obradu i korišćenje bilo kojih ličnih podataka koji se kliktanjem na link prenose trećim licima (kao na primer IP adresa ili URL adresa stranice na kojoj se link nalazi), pošto je, po pravilu, ponašanje trećih lica izvan naše kontrole. Za obradu takvih ličnih podataka od strane trećih lica, mi ne preuzimamo odgovornost.
6. Bezbednost
Naši saradnici i kompanije koje smo ovlastili za pružanje usluga su obavezani na poverljivost i poštovanje odredbi zakona o zaštiti podataka koji se primenjuje.
Mi preduzimamo sve neophodne tehničke i organizacione mere da bismo obezbedili adekvatan nivo zaštite, i naročito da bismo zaštitili podatke kojima upravljamo od rizika nenamernog ili nezakonitog uništenja, manipulacije, gubitka, izmene ili neovlašćenog objavljivanja ili neovlašćenog pristupa. Naše bezbednosne mere se neprekidno usavršavaju u skladu sa postojećim tehnološkim razvojem.
7. Prava korisnika
Za ostvarivanje vaših prava koristite podatke u odeljku Kontakt. Molimo vas da pritom obezbedite da možemo bez problema da vas identifikujemo.
Pravo na informacije i informisanje:
Imate pravo da od nas dobijete potvrdu u vezi sa tim da li se vaši podaci obrađuju ili, i ako je to slučaj da pristupite svojim ličnim podacima.
Pravo na korekciju i brisanje:
Imate pravo da izvršite korekciju ili dopunite lične podatke koji nisu precizni ili izbrišete svoje podatke ukoliko su ispunjeni zakonski zahtevi.
To ne važi za podatke koji su neophodni u obračunske i knjigovodstvene svrhe ili podležu zakonskoj obavezi čuvanja. Dokle god pristup takvim podacima nije neophodan, njihova obrada će biti ograničena (pogledajte dole).
Ograničenje obrade:
Imate pravo da zahtevate – pod uslovom da su ispunjeni zakonski zahtevi – ograničenje obrade svojih podataka.
Prenosivost podataka:
Imate pravo da podatke koje ste nam stavili na raspolaganje dobijete u strukturiranom, uobičajenom i za mašine čitljivom formatu ili da – ukoliko je tehnički izvodljivo – zahtevate da se podaci proslede trećem licu.
Prigovor na direktni marketing:
Pored toga, u bilo kom trenutku možete da uputite prigovor na obradu vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga. Uzmite u obzir da bi iz organizacionih razloga moglo doći do preklapanja između vašeg prigovora i upotrebe vaših podataka koja je već u toku u okviru kampanje.
Prigovor na obradu podataka u skladu sa pravnim osnovom „legitimnog interesa“:
Pored toga, imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka ukoliko se to zasniva na legitimnom interesu. Mi ćemo zatim obustaviti obradu vaših podataka, osim ako ne pokažemo uverljive legitimne osnove u skladu sa zakonskim zahtevima koji prevladavaju nad vašim pravima.
Povlačenje saglasnosti:
Ukoliko ste nam dali saglasnost za obradu vaših podataka, možete uvek da je opozovete za ubuduće. Zakonitost obrade vaših podataka do opoziva ostaje nepromenjena.
7.1. Pravo žalbe nadležnom organu:
Imate pravo da uložite žalbu organu za zaštitu podataka. Možete da se obratite organu za zaštitu podataka koji je nadležan za vaše mesto stanovanja ili vašu državu boravka ili organu za zaštitu podataka koji je nadležan za nas. To je:
Državni poverenik za zaštitu podataka i slobodu informacija
Adresa:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Poštanska adresa:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, NEMAČKA
Telefon: +49 (711)/615541-0
Faks: +49 (711)/615541-15
E-pošta: poststelle@lfdi.bwl.de
8. Izmena napomene o zaštiti podataka
Zadržavamo pravo na izmenu naših bezbednosnih mera i mera zaštite podataka. U ovim slučajevima ćemo takođe na odgovarajući način da izmenimo naše napomene o zaštiti podataka. Stoga vas molimo da se uvek upravljate prema aktuelnoj verziji naše napomene o zaštiti podataka.
9. Kontakt
Ukoliko želite da stupite sa nama u kontakt, dostupni smo na adresi koja je navedena u odeljku „Odgovorno lice za kontrolu“.
Za potraživanje svojih prava koristite sledeći link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=d9d44cb5-4817-45e1-8f41-328605c24727.
Za prijavu propusta u zaštiti podataka koristite sledeći link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Za primedbe i žalbe u pogledu obrade vaših ličnih podataka preporučujemo vam da se obratite našem povereniku za zaštitu podataka:
Poverenik za zaštitu podataka
Bezbednost i privatnost informacija (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NEMAČKA
ili
mailto:DPO@bosch.com.
Datum stupanja na snagu: jul 2021.