Bosch Power Tools GmbH (ďalej len „Bosch Power Tools“ alebo „my“) vás víta na našich webových stránkach a v mobilných aplikáciách (spoločne označované aj ako „online ponuky“). Ďakujeme vám za záujem o našu spoločnosť a naše produkty.
Ochrana vášho súkromia počas spracúvania osobných údajov, ako aj bezpečnosť všetkých obchodných údajov sú pre nás veľmi dôležité. Spracúvame osobné údaje, ktoré boli zhromaždené počas vašej návštevy našich online ponúk. Toto spracúvanie je dôverné a prebieha v súlade so zákonnými predpismi.
Ochrana osobných údajov a bezpečnosť informácií sú súčasťou našej podnikovej politiky.
Spoločnosť Bosch Power Tools GmbH je prevádzkovateľ zodpovedajúci za spracúvanie vašich osobných údajov. Výnimky sa uvádzajú v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Naše kontaktné údaje sú nasledovné:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Spracúvajú sa tieto kategórie osobných údajov:
Osobné údaje tvoria všetky informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, medzi ktoré patria mená, adresy, telefónne čísla, e-mailové adresy, zmluvné základné údaje, zmluvné účtovné a platobné údaje, ktoré predstavujú identitu osoby.
Osobné údaje (vrátane IP adries) zhromažďujeme, spracúvame a používame iba v prípadoch, keď na to buď existuje zákonný právny základ, alebo ak ste udelili súhlas so spracúvaním alebo používaním osobných údajov týkajúcich sa tejto veci, napr. pri registrácii.
Vaše osobné údaje spracúvame my, ako aj nami poverení poskytovatelia služieb, a to na tieto účely:
4.3.1 Poskytovanie týchto online ponúk
(Právny základ: Oprávnený záujem z našej strany na priamom marketingu, pokiaľ k tomu dôjde v súlade s právnymi predpismi o ochrane údajov a hospodárskej súťaži).
Na tento účel využívame aj nášho poskytovateľa služieb, spoločnosť Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 US. Spoločnosť Zendesk nám poskytuje technickú infraštruktúru pre náš helpdesk.
4.3.2 Riešenie prerušení služby, ako aj na bezpečnostné účely.
(Právny základ: plnenie našich zákonných povinností v rámci bezpečnosti údajov a oprávnený záujem týkajúci sa riešenia prerušení služby, ako aj ochrany našich ponúk).
4.3.3 Ochrana a obrana našich práv.
(Právny základ: náš oprávnený záujem týkajúci sa ochrany a obrany našich práv).
Pri každom použití internetu váš prehliadač prenáša určité informácie, ktoré ukladáme v takzvaných súboroch denníka.
V záujme vyšetrenia prerušení služby a z bezpečnostných dôvodov (napr. na účely vyšetrovania pokusov o útok) súbory denníka uchovávame 30 dní a po uplynutí tejto lehoty ich vymažeme. Súbory denníka, ktoré sa musia zachovať na dôkazné účely, budú vymazané až po vyriešení príslušného incidentu a v individuálnych prípadoch môžu byť postúpené vyšetrujúcim orgánom.
V súboroch denníka sa ukladajú tieto informácie:
- IP adresa (adresa internetového protokolu) koncového zariadenia používaného na prístup k online ponuke;
- internetová adresa webovej stránky, z ktorej sa pristupuje k online ponuke (tzv. URL pôvodu alebo sprostredkovaná adresa URL);
- názov súborov alebo informácií, ku ktorým sa pristupuje;
- dátum a čas, ako aj trvanie získavania údajov;
- množstvo prenesených údajov;
- stavový kód protokolu http (napr. „Požiadavka bola úspešná“ alebo „Požadovaný súbor sa nenašiel“).
Táto online ponuka nie je určená deťom mladším než 16 rokov.
Vaše osobné údaje sú v zásade zasielané iným prevádzkovateľom iba vtedy, ak je to potrebné na splnenie zmluvného záväzku, alebo ak my sami alebo tretia strana máme oprávnený záujem o prenos údajov alebo ak ste dali svoj súhlas. Podrobnosti o právnom základe a príjemcoch alebo kategóriách príjemcov nájdete v časti – Účely a právny základ spracúvania.
Okrem toho môžu byť údaje prenášané iným prevádzkovateľom, ak sme na základe zákonných predpisov alebo vynútiteľných administratívnych alebo súdnych príkazov povinní tak urobiť.
4.6.1 Poskytovatelia služieb (všeobecné)
S externými poskytovateľmi služieb spolupracujeme v súvislosti s úlohami, ako je programovanie a služby hostenia údajov. Týchto poskytovateľov služieb starostlivo vyberáme a pravidelne ich monitorujeme, najmä pokiaľ ide o ich svedomité spracúvanie a ochranu údajov, ktoré uchovávajú. Všetci poskytovatelia služieb musia dodržiavať dôvernosť a zákonné ustanovenia. Poskytovateľmi služieb môžu byť aj iné spoločnosti skupiny Bosch.
Osobné údaje môžeme prenášať príjemcom so sídlom mimo EHP do takzvaných tretích krajín. V takýchto prípadoch pred prenosom zabezpečíme, aby príjemca údajov poskytol primeranú úroveň ochrany údajov, alebo aby ste s prenosom súhlasili.
Máte právo získať prehľad príjemcov z tretích krajín a kópiu konkrétne dohodnutých ustanovení, ktoré zaisťujú primeranú úroveň ochrany údajov. Na tento účel použite vyhlásenia uvedené v časti Kontakt.
Vaše údaje v zásade uchovávame tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie našich online ponúk a prepojených služieb, alebo tak dlho, kým pretrváva náš oprávnený záujem týkajúci sa uchovávania údajov (napr. aj po splnení našich zmluvných záväzkov môžeme mať oprávnený záujem o marketing prostredníctvom poštovej služby). Vo všetkých ostatných prípadoch vymažeme vaše osobné údaje s výnimkou údajov, ktoré máme povinnosť uchovávať na účely plnenia zákonnej povinnosti (napr. z dôvodu obdobia uchovávania údaje v súlade s daňovými zákonmi a s obchodným zákonníkom máme povinnosť určitý čas uchovávať dokumenty, ako sú zmluvy a faktúry).
V kontexte našej online služby môžu byť používané súbory cookie a mechanizmy sledovania.
Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa môžu ukladať vo vašom zariadení pri návšteve našej online služby.
Sledovanie je možné pomocou rôznych technológií. Informácie spracúvame predovšetkým pomocou technológie pixelov a/alebo počas analýzy súboru denníka.
Rozlišujeme súbory cookie, ktoré sú povinne požadované pre technické funkcie online služby, a také súbory cookie a mechanizmy sledovania, ktoré nie sú povinné pre technické fungovanie online služby.
Online službu je možné používať bez súborov cookie, ktoré slúžia na netechnické účely.
5.1.1 Technicky požadované súbory cookie
Pod technicky požadovanými súbormi cookie rozumieme súbory cookie, bez ktorých nie je možné zabezpečiť technické zabezpečenie online služby. Patria sem napr. súbory cookie, ktoré ukladajú údaje, aby bola zaistená plynulá reprodukcia obrazových alebo zvukových záznamov.
Takéto súbory cookie budú odstránené, keď opustíte webovú stránku.
5.1.2 Súbory cookie a mechanizmy sledovania, ktoré nie sú technicky potrebné
Súbory cookie a sledovacie mechanizmy používame iba vtedy, ak ste nám v každom prípade dali predchádzajúci súhlas. S výnimkou súboru cookie, ktorý ukladá aktuálny stav vašich nastavení ochrany osobných údajov (výberový súbor cookie). Tento súbor cookie je nastavený na základe oprávneného záujmu.
Pokiaľ ide o tieto súbory cookie a mechanizmy sledovania, rozlišujeme dve podkategórie:
Tieto súbory cookie uľahčujú prevádzku, a umožňujú vám tak pohodlnejšie prehliadanie našej online služby; v týchto súboroch cookie môžu byť zahrnuté napr. vaše nastavenia jazyka.
Všeobecné
Používaním marketingových súborov cookie a mechanizmov sledovania vám my a naši partneri dokážeme zobrazovať ponuky na základe vašich záujmov, ktoré sú výsledkom analýzy vášho používateľského správania:
- Štatistiky:
Pomocou štatistických nástrojov meriame napr. počet vašich zobrazení stránky.
- Sledovanie konverzií:
Naši partneri sledujúci konverzie umiestnia do vášho počítača súbor cookie („súbor cookie pre konverziu“), ak ste sa na našu webovú stránku dostali prostredníctvom reklamy príslušného partnera. Tieto súbory cookie po 30 dňoch už spravidla nie sú platné. Ak navštívite určité stránky našej webovej lokality a platnosť súboru cookie ešte nevypršala, my a príslušný partner pre konverzie môžeme rozpoznať, že určitý používateľ klikol na reklamu, a preto bol presmerovaný na našu webovú lokalitu. Tento postup sa môže vykonávať aj na viacerých zariadeniach. Informácie získané pomocou súboru cookie pre konverziu slúžia na účely zostavovania štatistík konverzií a zaznamenávania celkového počtu používateľov, ktorí klikli na príslušnú reklamu a boli presmerovaní na webovú lokalitu so značkou sledovania konverzií.
– Zacielenie:
Tieto nástroje vytvárajú profily používateľov pomocou reklamných súborov cookie alebo reklamných súborov cookie tretích strán, takzvaných „webových majákov“ (neviditeľná grafika, ktorá sa nazýva aj pixely alebo sledovacie pixely), alebo pomocou porovnateľných technológií. Používajú sa na záujmovo orientovanú reklamu a na kontrolu frekvencie, s ktorou sa používateľ pozerá na určité reklamy. Príslušný poskytovateľ je prevádzkovateľ zodpovedný za spracovanie údajov v súvislosti s nástrojom. Poskytovatelia nástrojov môžu poskytovať informácie aj tretím stranám na účely uvedené vyššie. Berte na vedomie oznámenia o ochrane údajov príslušného poskytovateľa v tomto kontexte.
Upozorňujeme, že používanie nástrojov môže zahŕňať prenos vašich údajov príjemcom mimo EHP, ak neexistuje primeraná úroveň ochrany údajov podľa GDPR (napr. USA). Viac podrobností v tomto ohľade nájdete v nasledujúcom popise jednotlivých marketingových nástrojov.
5.3.1 Google Analytics
Názov: Google Analytics Poskytovateľ: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
Funkcia: analýza správania používateľa (vyhľadávanie stránok, počet návštevníkov a návštev, preberania), vytváranie pseudonymných používateľských profilov na základe informácií o používateľoch Google prihlásených v rôznych zariadeniach (sledovanie medzi zariadeniami), obohacovanie údajov o pseudonymných používateľoch o informácie špecifické pre cieľovú skupinu, ktoré poskytuje spoločnosť Google, opätovné zameranie, testovanie UX, sledovanie konverzií a opätovné zameranie v spojení s reklamami Google
5.3.2 Tealium
Názov: Tealium
Poskytovateľ: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funkcia: Správa značiek webových lokalít prostredníctvom používateľského rozhrania, integrácia programových kódov na našich webových lokalitách
Nastavenia súborov cookie a mechanizmu sledovania môžete spravovať v prehliadači a/alebo v našich nastaveniach ochrany osobných údajov.
Poznámka: Nastavenia, ktoré ste vykonali, sa v každom prípade vzťahujú iba na prehliadač, ktorý sa používa.
5.4.1 Deaktivácia všetkých súborov cookie
Ak si prajete deaktivovať všetky súbory cookie, deaktivujte súbory cookie v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme, že to môže mať vplyv na funkčnosť webovej lokality.
5.4.2 Správa vašich nastavení týkajúcich sa súborov cookie a mechanizmov sledovania, ktoré nie sú technicky vyžadované
Pri návšteve našich webových lokalít budete vo vrstve súborov cookie požiadaní, či súhlasíte s používaním akýchkoľvek súborov cookie týkajúcich sa pohodlia, marketingových súborov cookie alebo sledovacích mechanizmov.
V našich nastaveniach ochrany osobných údajov môžete súhlas odvolať s účinnosťou do budúcnosti alebo súhlas udeliť neskôr.
Na našej platforme sociálnych médií (napr. Twitter) používame komunikačné nástroje na spracovanie vašich správ odoslaných prostredníctvom tejto platformy sociálnych médií a na ponúkanie podpory.
Pri odosielaní správy prostredníctvom našej platformy sociálnych médií je správa spracovaná tak, aby spracovala váš dotaz (a v prípade potreby ďalšie údaje, ktoré od vášho poskytovateľa sociálnych médií v súvislosti s touto správou dostaneme, napr. vaše meno alebo súbory).
Okrem toho môžeme tieto údaje analyzovať v agregovanej a anonymizovanej forme, aby sme lepšie pochopili, ako sa používa naša platforma sociálnych médií.
Osobné údaje, ktoré poskytnete, postúpime právnickej osobe spoločnosti Bosch zodpovednej za spracovanie vášho dopytu (napríklad v prípade, že sa váš dotaz týka produktu, ktorý distribuuje iná právnická osoba spoločnosti Bosch). Právnym základom spracúvania vašich údajov je náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 s. 1 písm. f GDPR) alebo, ak je to relevantné, existujúci zmluvný vzťah (čl. 6 ods. 1 s. 1 písm. b GDPR). Spracovávané osobné údaje budú vymazané najneskôr 180 dní od prijatia vašej správy.
Naše online ponuky môžu obsahovať odkazy na internetové stránky tretích strán, najmä poskytovateľov, ktorí na nás nemajú väzbu. Po kliknutí na takýto odkaz nemáme vplyv na zhromažďovanie, spracúvanie a použitie osobných údajov, ktoré by mohli byť prenesené kliknutím na odkaz tretej strany (ako je IP adresa alebo URL adresa webového sídla, na ktorom sa nachádza odkaz), keďže správanie tretích strán je, prirodzene, mimo našej kontroly. Za spracúvanie osobných údajov tretími stranami nepreberáme žiadnu zodpovednosť.
Naši zamestnanci a spoločnosti poskytujúce služby v našom mene majú povinnosť dodržiavať dôvernosť údajov a dodržiavať súlad s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.
Prijímame všetky nevyhnutné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie primeranej úrovne bezpečnosti a na ochranu vašich údajov, ktoré spravujeme, zvlášť pred rizikom náhodného alebo nezákonného zničenia, manipulácie, straty, zmeny alebo neoprávneného poskytnutia osobných údajov alebo neoprávneného prístupu k nim. Naše bezpečnostné opatrenia neustále vylepšujeme v súlade s technologickým pokrokom.
Ak chcete uplatniť svoje práva, použite údaje uvedené v časti 16 s kontaktnými údajmi. Zabezpečte pri tom, aby vás bolo možné jednoznačne identifikovať.
Právo na informácie a na prístup k údajom
Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sú vaše osobné údaje predmetom spracúvania, a v prípade, ak sú, máte právo na prístup k nim.
Právo na opravu a vymazanie
Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov. Pokiaľ sú splnené zákonné požiadavky, máte právo na doplnenie alebo vymazanie svojich údajov.
Toto sa netýka údajov, ktoré sú potrebné na fakturačné alebo účtovné účely alebo na ktoré sa vzťahuje obdobie uchovávania. Ak však prístup k týmto údajom nie je potrebný, ich spracúvanie je obmedzené (pozri ďalej).
Obmedzenie spracúvania
Pokiaľ sú splnené zákonné požiadavky, máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich údajov.
Prenosnosť údajov
Pokiaľ sú splnené zákonné požiadavky, môžete požiadať o získanie osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo, ak to je technicky možné, môžete požiadať, aby sme tieto údaje preniesli tretej strane.
Namietanie voči priamemu marketingu
Okrem toho môžete kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu. Pamätajte, že z organizačných dôvodov môže dôjsť k prekrytiu medzi vašou námietkou a použitím údajov v rámci aktuálne prebiehajúcej kampane.
Námietka voči spracúvaniu osobných údajov, ktorého právnym základom je „oprávnený záujem“
Okrem toho máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu osobných údajov, pokiaľ je založené na oprávnenom záujme. Na základe námietky ukončíme spracúvanie vašich osobných údajov, pokiaľ v súlade s právnymi požiadavkami nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi právami.
Odvolanie vášho súhlasu
Ak ste udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, pričom platnosť odvolania sa vzťahuje na budúcnosť. Zákonnosť spracúvania osobných údajov pred odvolaním súhlasu sa nemení.
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Môžete sa odvolať na dozorný orgán, ktorý je príslušný v mieste alebo štáte vášho pobytu, alebo na dozorný orgán, ktorý je príslušný vo vzťahu k nám. Týmto orgánom je:
Komisár spolkovej krajiny pre ochranu osobných údajov a slobodu informácií
Adresa:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, NEMECKO
Poštová adresa:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, NEMECKO
Telefón: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Vyhradzujeme si právo zmeniť naše bezpečnostné opatrenia a opatrenia na ochranu osobných údajov. V takýchto prípadoch primerane zmeníme aj naše oznámenie o ochrane údajov. Zistite si preto aktuálnu verziu oznámenia o ochrane údajov, ktoré sa môže meniť.
V prípade potreby nás môžete kontaktovať na adrese uvedenej v časti „Prevádzkovateľ“.
Ak si chcete uplatniť svoje práva, použite tento odkaz: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Ak chcete oznámiť prípady porušenia ochrany osobných údajov, použite tento odkaz: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
V prípade návrhov a sťažností týkajúcich sa spracúvania osobných údajov odporúčame, aby ste sa obrátili na našu zodpovednú osobu:
Zodpovedná osoba
Bezpečnosť informácií a súkromie (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NEMECKO
alebo
mailto:DPO@bosch.com.
Dátum nadobudnutia účinnosti: 16.09.2024.