Bem-vindo às páginas da internet e aplicativos móveis (juntos também chamados de «Ofertas Online») da Bosch Power Tools GmbH (doravante denominada «Bosch» ou «Nós»). Agradecemos seu interesse em nossa empresa e nossos produtos.
A proteção da sua privacidade durante o processamento de dados pessoais e a segurança de todos os dados comerciais são assuntos importantes para nós. Processamos dados pessoais coletados confidencialmente durante sua visita às nossas Ofertas Online e somente de acordo com os regulamentos estatutários.
A proteção de dados e a segurança das informações estão incluídas na nossa política empresarial.
A Bosch Power Tools GmbH é o responsável pelo tratamento de dados; as exceções são descritas neste aviso de proteção de dados.
Estes são nossos dados de contato:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, GERMANY, kontakt@bosch.de.
|
Tenha em atenção que enquanto efetua o registo "Bosch Power Tools” ("Ferramentas Elétricas Bosch”) é "Responsável em Conjunto” com outras empresas do Grupo Bosch, de acordo com o Art. 26.º do RGPD. Para obter mais informações e saber os seus direitos nesta matéria, consulte a secção 4.4: “Registo”. |
As seguintes categorias de dados são processadas:
• Dados de comunicação (por exemplo, nome, telefone, email, endereço, endereço IP)
Os dados pessoais consistem em todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável, incluindo, por exemplo, nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados-mestre contratuais, contabilidade de contratos e dados de pagamento, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.
Só coletamos, processamos e usamos dados pessoais (incluindo endereços IP) quando existe uma base legal estatutária para fazê-lo ou se você tiver dado seu consentimento ao processamento ou uso de dados pessoais referentes a esse assunto, por exemplo, por meio de registro.
Nós, bem como os prestadores de serviços contratados por nós, processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades de processamento:
4.3.1 Fornecimento dessas Ofertas Online
(Base jurídica: cumprimento de obrigações contratuais. Aplicam-se as seguintes condições: Link ).
4.3.2 Atender solicitações de usuários no escopo de um formulário de contato
(Base jurídica: cumprimento de obrigações contratuais ou interesse legítimo na melhoria de produtos/serviços).
4.3.3 Resolução de interrupções no serviço e por razões de segurança.
(Base jurídica: cumprimento de nossas obrigações legais, no âmbito da segurança de dados, e interesse legítimo na resolução de interrupções no serviço, bem como na proteção de nossas ofertas).
4.3.4 Salvaguarda e defesa de nossos direitos.
(Base jurídica: interesse legítimo, de nossa parte, em salvaguardar e defender nossos direitos).
4.3.5 Autopromoção e promoção por terceiros, além de pesquisas de mercado e análises de alcance realizadas dentro do escopo permitido estatutariamente ou com base no consentimento
(Base jurídica: consentimento/interesse legítimo de nossa parte no marketing direto, se estiver de acordo com a proteção de dados e a lei de concorrência).
4.3.6 Pesquisas de produtos ou clientes realizadas por email e/ou telefone, sujeitas ao seu consentimento prévio e expresso.
(Base jurídica: consentimento).
4.3.7 Realização de sorteios ou campanhas de desconto de acordo com os respectivos termos e condições para sorteios ou campanhas de desconto.
(Base jurídica: cumprimento de obrigações contratuais).
4.3.8 Envio de email ou newsletter por SMS/MMS sujeito ao consentimento do destinatário
(Base jurídica: consentimento).
Para poder utilizar amplamente as funcionalidades, é necessário o registo nas nossas ofertas online. Abaixo, encontrará mais informação sobre o registo e o processo de login.
Está estruturado como segue:
4.4.1 Gestão Integrada do Perfil do Cliente - permite a integração de várias opções de registo, tais como; Single Key ID da Bosch e iniciar sessão nas redes sociais.
4.4.2 Single Key ID - uma das opções para iniciar sessão fornecida pela Bosch IO.
4.4.1 GIPC, Controlo em Conjunto, de acordo com o Art. 26.º do RGPD
A “Gestão Integrada do Perfil do Cliente" (GIPC) conecta várias aplicações Bosch, com o objetivo de que você, como parceiro de negócios (utilizador, cliente) não tenha de fornecer os seus dados várias vezes, oferecendo-lhe assim, a melhor experiência possível como cliente. Além do mais, a GIPC oferece a possibilidade de iniciar sessão nas aplicações Bosch através de diferentes opções de login.
No âmbito da GIPC,
Robert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
adiante designada por “Bosch PT”
e
as partes mencionadas na “Lista de Partes” (abaixo designadas como “Partes”)
trabalham
em estreita colaboração. Isto também se aplica ao tratamento dos seus dados pessoais. As Partes determinaram em conjunto a ordem pela qual estes dados serão tratados nas fases do processo individual e, assim sendo, são vistos como partes responsáveis em conjunto, nos termos da lei de proteção de dados de acordo com o Art. 26.º do RGPD.
Aqui encontra uma descrição detalhada sobre as atividades de tratamento de dados e obrigação das partes em conjunto e em separado:
|
Tratamento de dados:
|
Responsabilidade: |
|
Mediação de identidade com a própria Bosch, tal como outros prestadores de identidade externos (Facebook, Apple, Google), utilizadores Bosch PT para B2C e externos B2B.
|
Bosch PT |
|
Mediação de identidade com BDC/Bosch ADFS para B2E (administradores Bosch) |
Bosch PT |
|
Recolha, armazenamento e fornecimento de atributos do utilizador para as aplicações conectadas |
As Partes |
No seu caso, isto significa:
– As partes devem fornecer-lhe, como titular dos dados, , a informação exigida em conformidade com os artigos 13.º e 14.º do RGPD de forma precisa, transparente, compreensível e de fácil acesso, numa linguagem clara e simples e sem custos. Cada parte fornecerá à outra parte todas as informações necessárias no âmbito da sua atividade.
– As partes devem informar-se mutuamente, sem demora, sobre os direitos do titular dos dados por si reivindicados enquanto titular dos dados. Devem fornecer entre si todas as informações necessárias para responder aos seus pedidos de informação.
– pode fazer valer os seus direitos como titular dos dados, diretamente contra qualquer uma das partes e em qualquer momento.
4.4.2. Login com SingleKey ID, Controlo em conjunto
Pode entrar no nosso site com SingleKey ID.
SingleKey ID foi desenvolvido pela Bosch.IO GmbH para o Grupo Bosch para fornecer aos utilizadores uma opção de login abrangente nos sites, lojas, aplicações e serviços da Bosch. A Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlim, Alemanha, é responsável por fornecer o SingleKey ID.
A Bosch.IO GmbH processa os seus dados para efeitos de "registo e login com o SingleKey ID", bem como "visão geral e manutenção de dados-mestre e aplicações com SingleKey ID" sob responsabilidade conjunta connosco. Para obter mais informações, visite: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Após o registo único, pode utilizar o SingleKey ID para iniciar sessão. Para este efeito, será redirecionado para uma máscara de login da Bosch.IO GmbH. Após uma autenticação bem sucedida, a Bosch.IO GmbH fornecer-nos-á os dados pessoais necessários (por exemplo, endereço eletrónico, número de telefone, nome, apelido, idioma, país). A sua palavra-passe não nos será transmitida.
Pode rescindir o seu contrato de utilizador de SingleKey ID em qualquer altura no site de SingleKey ID eliminando o seu SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/. Note que ao apagar o seu SingleKey ID perderá o acesso a todos os sites, lojas, aplicações e serviços da Bosch em que tenha feito o login com SingleKey ID.
Sempre que você usa a internet, seu navegador está transmitindo determinadas informações que armazenamos nos chamados arquivos de registro.
Armazenamos arquivos de registro para determinar interrupções no serviço e por razões de segurança (por exemplo, para investigar tentativas de ataque) por um período de sete dias e os excluímos posteriormente.
Os arquivos de registro que precisam ser mantidos para fins de evidência são excluídos do processo de eliminação até que o respectivo incidente seja resolvido e, dependendo do caso em questão, podem ser enviados às autoridades de investigação.
As seguintes informações são salvas nos arquivos de registro:
- Endereço IP (endereço de protocolo de internet) do dispositivo usado para acessar a Oferta Online;
- Endereço na internet do site a partir do qual a Oferta Online é acessada (a chamada URL de origem ou URL de referência);
- Nome do provedor de serviços que foi usado para acessar a Oferta Online;
- Nome dos arquivos ou informações acessadas;
- Data e hora, além da duração da recuperação dos dados;
- Quantidade de dados transferidos;
- Sistema operacional e informações sobre o navegador usado, incluindo extensões instaladas (por exemplo, Flash Player);
- Código de status http (por exemplo, «Solicitação bem-sucedida» ou «Arquivo solicitado não encontrado»).
Esta Oferta Online não se destina a crianças com menos de 16 anos de idade.
Geralmente, seus dados pessoais só são encaminhados para outros responsáveis pelo tratamento de dados se isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou terceiros, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados ou se você tiver dado seu consentimento. Detalhes sobre a base jurídica e os destinatários ou categorias de destinatários podem ser encontrados na seção «Finalidades do processamento e base jurídica».
Além disso, os dados podem ser transferidos para outros responsáveis pelo tratamento de dados quando somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos estatutários ou ordens administrativas ou judiciais aplicáveis.
4.7.1 Prestadores de serviços (geral)
Envolvemos prestadores de serviços externos com tarefas como programação e serviços de hospedagem de dados. Escolhemos esses prestadores de serviços com cuidado e os monitoramos regularmente, principalmente no que diz respeito ao tratamento diligente e proteção dos dados que eles armazenam. Todos os prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições estatutárias. Os prestadores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.
Podemos transferir dados pessoais para destinatários localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), para os chamados países terceiros. Nesses casos, antes da transferência, garantimos que o destinatário dos dados forneça um nível adequado de proteção de dados ou que você tenha autorizado a transferência.
Você tem o direito de receber uma visão geral dos destinatários de países terceiros e uma cópia das disposições especificamente acordadas que garantem um nível adequado de proteção de dados. Para esse fim, use as declarações feitas na seção Contato.
Armazenamos seus dados principalmente pelo tempo necessário para disponibilizar nossas Ofertas Online e serviços conectados ou pelo tempo em que tivermos um interesse legítimo em armazenar os dados (por exemplo, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correio após o cumprimento de nossas obrigações contratuais). Em todos os outros casos, excluímos seus dados pessoais, com exceção dos dados que somos obrigados a armazenar para o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, devido a períodos de retenção nos termos dos códigos tributários e comerciais, somos obrigados a disponibilizar documentos como contratos e faturas por um determinado período).
No nosso site, utilizamos os serviços da Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, EUA para realizar inquéritos a clientes, de produtos e de satisfação. O objetivo é desenvolver e melhorar continuamente os nossos produtos e serviços. Se participar num inquérito de satisfação, apenas serão processados os chamados "dados lod" (indicação de data e hora/informação sobre o seu browser e as configurações do seu browser/informação sobre o seu dispositivo final/dados de utilização). A participação num inquérito de satisfação é voluntária. A base legal para o tratamento dos dados é o seu consentimento, art. 6.º, parág. 1, alínea a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro.
Como parte dos serviços Qualtrics também são utilizados cookies, em particular para manter o atual inquérito de satisfação durante a sua sessão de navegação e para evitar múltiplas participações. Para obter mais informações sobre a Qualtrics LLC e como a Qualtrics trata os dados pessoais, visite https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.
Caso participe de um de nossos sorteios, usamos seus dados para informá-lo sobre qualquer prêmio ganho e com a finalidade de anunciar nossos produtos, de acordo com o que é permitido por lei ou conforme você consentir. Informações sobre sorteios podem ser encontradas nos termos de participação.
No contexto do nosso serviço online, podem ser usados cookies e mecanismos de rastreamento.
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser armazenados no seu dispositivo ao visitar nosso serviço online.
O rastreamento é possível com o uso diferentes tecnologias. Processamos informações usando principalmente a tecnologia de pixels e/ou durante a análise do arquivo de registro.
Distinguimos entre cookies que são obrigatoriamente necessários para as funções técnicas do serviço online e cookies e mecanismos de rastreamento que não são obrigatoriamente necessários para as funções técnicas do serviço online.
Geralmente, é possível usar o serviço online sem cookies que atendam a fins não técnicos.
7.1.1 Cookies tecnicamente necessários
A expressão «cookies tecnicamente necessários» refere-se a cookies essenciais para garantir a prestação técnica do serviço online. Estes incluem, por exemplo, cookies que armazenam dados para garantir a reprodução correta de áudio ou vídeo.
Esses cookies são excluídos quando você sai do site.
7.1.2 Cookies e mecanismos de rastreamento que não são tecnicamente necessários
Só usamos cookies e mecanismos de rastreamento se você nos der seu consentimento prévio em cada caso. Com exceção do cookie que salva o status atual das suas configurações de privacidade (cookie de seleção). Esse cookie é definido com base em interesses legítimos.
Distinguimos entre duas subcategorias relativas a esses cookies e mecanismos de rastreamento:
Esses cookies facilitam a operação e permitem que você navegue em nosso serviço online com mais conforto. Por exemplo, suas configurações de idioma podem estar incluídas nesses cookies.
Cookies de marketing e mecanismos de rastreamento
Geral
Usando cookies de marketing e mecanismos de rastreamento, nós e nossos parceiros podemos mostrar ofertas com base em seus interesses, resultantes de uma análise do comportamento do usuário:
- Estatísticas:
Usando ferramentas estatísticas, medimos, por exemplo, o número de visualizações da página.
- Rastreamento de conversão:
Nossos parceiros de rastreamento de conversão colocam um cookie no seu computador («cookie de conversão») se você acessar nosso site por meio de um anúncio do respectivo parceiro. Normalmente, esses cookies não são mais válidos após 30 dias. Se você visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o parceiro de conversão em questão podemos reconhecer que um determinado usuário clicou no anúncio e, portanto, foi redirecionado ao nosso site. Isso também pode ser feito em vários dispositivos. As informações obtidas por meio do cookie de conversão têm o objetivo de compilar estatísticas de conversão e registrar o número total de usuários que clicaram no anúncio e foram redirecionados para um site com uma tag de rastreamento de conversão.
- Redirecionamento:
Essas ferramentas criam perfis de usuário por meio de cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, chamados de «web beacons» (gráficos invisíveis que também são chamados de pixels ou pixels de rastreamento), ou por meio de tecnologias comparáveis. Elas são usadas para publicidade baseada em interesses e para controlar a frequência com que o usuário vê determinados anúncios. O provedor é o controlador responsável pelo processamento de dados em conexão com a ferramenta. Os fornecedores das ferramentas também podem divulgar informações a terceiros para os fins mencionados acima. Observe os avisos de proteção de dados do provedor relevante nesse contexto.
Observe que o uso das ferramentas pode incluir a transferência dos seus dados para destinatários fora do EEE, onde não há nível adequado de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (por exemplo, EUA). Para mais informações, consulte a seguinte descrição das ferramentas de marketing específicas.
7.2.1 Monetate
Nome: Monetate
Provedor: Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
Função: o cookie pode rastrear o comportamento do usuário em sites, testes de experiência do usuário
7.2.2 Google Analytics
Nome: Google Analytics
Provedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Função: Análise do comportamento do usuário (recuperações de páginas, número de visitantes e visitas, downloads), criação de perfis de usuários pseudônimos com base em informações de vários dispositivos de usuários do Google conectados (rastreamento entre dispositivos), enriquecimento de dados de usuários pseudônimos com informações específicas do grupo-alvo fornecidas pelo Google, redirecionamento, testes de experiência do usuário, rastreamento de conversão e redirecionamento em conjunto com o Google Ads
7.2.3 Tealium
Nome: Tealium
Provedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Função: administração de tags de sites por meio de uma interface de usuário, integração de códigos de programas em nossos sites
7.2.4 Hotjar
Nome: Hotjar
Provedor: Hotjar Ltd.,Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta
Função: os cookies podem rastrear como os usuários navegam em várias páginas; criação de mapas de calor, gravação de sessões, pesquisas/enquetes
Você pode gerenciar suas configurações de cookies e mecanismos de rastreamento no navegador e/ou em nossas configurações de privacidade.
Observação: as configurações que você fez se referem apenas ao navegador usado em cada caso.
7.3.1 Desativação de todos os cookies
Se você quiser desativar todos os cookies, desative os cookies nas configurações do seu navegador. Não se esqueça de que isso pode afetar a funcionalidade do site.
7.3.2 Gerenciamento de suas configurações relativas a cookies e mecanismos de rastreamento que não são tecnicamente necessários
Ao visitar nossos sites, você será perguntado se concorda com o uso de cookies de conforto, cookies de marketing ou mecanismos de rastreamento, respectivamente.
Em nossas configurações de privacidade, é possível retirar o consentimento com efeito para o futuro ou conceder seu consentimento mais tarde.
No contexto de nossas Ofertas Online, você pode se inscrever para receber newsletters. Fornecemos uma opção de inscrição dupla, o que significa que só enviaremos uma newsletter por email, aplicativo de mensagens (por exemplo, WhatsApp), SMS ou notificação push depois de você confirmar explicitamente a ativação do serviço de newsletter clicando no link em uma notificação. Caso você não queira mais receber newsletters, você pode encerrar a inscrição a qualquer momento retirando seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento para o envio de newsletters por email clicando no link enviado no email correspondente ou por meio das configurações administrativas da Oferta Online. Como alternativa, entre em contato conosco por meio dos dados de contato fornecidos na seção Contato.
Nossas Ofertas Online podem conter links para páginas da internet de terceiros, especialmente provedores que não estão relacionados a nós. Ao clicar no link, não temos influência na coleta, processamento e uso de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como o endereço IP ou a URL do site no qual o link está localizado), pois a conduta de terceiros está naturalmente fora do nosso controle. Não assumimos responsabilidade pelo processamento de dados pessoais por terceiros.
Nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.
Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível adequado de segurança e proteger seus dados administrados por nós, especialmente contra riscos de destruição, manipulação, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado, de forma intencional ou ilegal. Nossas medidas de segurança passam por melhorias constantes, de acordo com o progresso tecnológico.
Para fazer valer seus direitos, use as informações fornecidas na seção Contato. Ao fazer isso, certifique-se de que você pode ser identificado de forma inequívoca.
Direito à informação e ao acesso
Você tem o direito de obter nossa confirmação sobre se os seus dados pessoais estão sendo processados ou não e, se for o caso, acessar seus dados pessoais.
Direito de correção e exclusão
Você tem o direito de obter a retificação de dados pessoais imprecisos. Desde que os regulamentos estatutários sejam cumpridos, você tem o direito de obter a completação ou exclusão dos seus dados.
Isso não se aplica aos dados necessários para fins de cobrança ou contabilidade ou que estão sujeitos a um período de retenção estatutário. No entanto, se o acesso a esses dados não for necessário, o processamento será restrito (veja a seguir).
Restrição de processamento
Você tem o direito de exigir, desde que sejam cumpridos os requisitos estatutários, a restrição do processamento dos seus dados.
Portabilidade dos dados
Você pode solicitar, desde que sejam cumpridos os requisitos estatutários, o recebimento dos dados que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou – se for tecnicamente viável – a transferência desses dados para terceiros.
Retirada do consentimento
Caso você tenha autorizado o processamento dos seus dados, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. A legalidade do processamento dos dados antes da retirada do consentimento permanece inalterada.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade supervisora. Você pode apelar para a autoridade supervisora responsável pelo seu local ou região de residência ou para a autoridade supervisora responsável por nós. A saber:
Comissário Estadual para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação
Endereço:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, GERMANY
Endereço postal:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY
Telefone: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Reservamo-nos o direito de alterar nossas medidas de segurança e de proteção de dados. Nesses casos, alteraremos nosso aviso de proteção de dados em conformidade. Pedimos, portanto, que você consulte a versão atual do nosso aviso de proteção de dados, pois está sujeito a alterações.
Se você desejar entrar em contato conosco, estamos disponíveis por meio do endereço indicado na seção «Responsável pelo tratamento de dados».
Para reivindicar seus direitos, use o seguinte link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=16930755-b36b-44b9-bad1-767a835e77f7.
Para notificar incidentes de proteção de dados, use o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para sugestões e reclamações sobre o processamento dos seus dados pessoais, recomendamos que você entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
Data Protection Officer
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
ou
mailto:DPO@bosch.com.
Data de vigência: 12.12.2024.