A Robert Bosch Power Tools GmbH (doravante referida como "Bosch" ou "Nós" ou outras indicações na primeira pessoa) dá-lhe as boas-vindas às nossas páginas de Internet e aplicações móveis (em conjunto também referidas como "Ofertas Online"). Agradecemos o seu interesse pela nossa empresa e pelos nossos produtos.
A proteção da sua privacidade durante o tratamento de dados pessoais e a segurança de todos os dados comerciais são assuntos importantes para nós. Tratamos os dados pessoais que foram reunidos durante a sua visita às nossas Ofertas Online de forma confidencial e apenas em conformidade com as disposições legais.
A proteção de dados e a segurança das informações estão incluídas na nossa política empresarial.
A Bosch é o responsável pelo tratamento dos seus dados; as exceções são explicadas neste aviso de proteção de dados.
Os nossos dados de contacto são os seguintes: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Alemanha, kontakt@bosch.de
Tenha em atenção que enquanto efetua o registo "Bosch Power Tools” ("Ferramentas Elétricas Bosch”) é "Responsável em Conjunto” com outras empresas do Grupo Bosch, de acordo com o Art. 26.º do RGPD. Para obter mais informações e saber os seus direitos nesta matéria, consulte a secção 3.5: “Registo”.
São tratadas as seguintes categorias de dados:
Os dados pessoais são constituídos por todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável, incluindo, por ex., nomes, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, dados principais contratuais, dados contratuais relacionados com contabilidade e pagamentos, que são uma expressão da identidade de uma pessoa.
Recolhemos, tratamos e utilizamos dados pessoais (incluindo endereços IP) apenas se existir uma base legal para o efeito ou se o utilizador nos tiver dado o seu consentimento nesse sentido e para os fins aqui dispostos, por ex., através de um registo.
Nós, assim como os fornecedores de serviços contratados por nós, tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de tratamento:
(Base legal: Cumprimento do nosso contrato consigo em caso de serviços pagos (apenas aplicável na Alemanha, Polónia, França, Suécia, Espanha, Suíça, Reino Unido, República Checa, Roménia, Hungria, Bulgária, Eslováquia) e o interesse legítimo da nossa parte no marketing direto, desde que tal ocorra de acordo com as disposições da lei de proteção de dados e da lei da concorrência).
(Base legal: consentimento)
(Base legal: cumprimento das nossas obrigações legais, no âmbito da segurança dos dados, e interesse legítimo no sentido de resolver interrupções de serviço, assim como para efeitos de proteção das nossas ofertas).
(Base legal: interesse legítimo da nossa parte em salvaguardar e defender os nossos direitos).
Sempre que utiliza a Internet, o seu navegador transmite determinadas informações que são guardadas por nós nos chamados ficheiros de registo.
Os ficheiros de registo são guardados para determinar interrupções de serviço e por motivos de segurança (por ex., para investigar tentativas de ataque) durante um período de 7 dias, sendo posteriormente eliminados. Os ficheiros de registo que têm de ser mantidos para fins de evidência são excluídos do processo de eliminação até que o respetivo incidente seja resolvido e, dependendo do caso em questão, podem ser enviados às autoridades de investigação.
Nos ficheiros de registo são guardadas as seguintes informações:
- Endereço de IP (endereço de Protocolo da Internet) do dispositivo terminal utilizado para aceder à Oferta Online;
- Endereço de Internet do website a partir do qual a Oferta Online é acedida (chamado URL de origem ou URL Referer);
- Nome do fornecedor de serviços que foi utilizado para aceder à Oferta Online dos ficheiros;
- Nome dos ficheiros ou das informações acedidas;
- Data e hora assim como a duração da recuperação dos dados;
- Quantidade de dados transferidos;
- Sistema operativo e informações sobre o navegador utilizado, incluindo extensões instaladas (por ex., Flash Player);
- código do estatuto http (ex. "Pedido submetido com êxito" ou "Ficheiro pedido não foi encontrado").
Para poder utilizar amplamente as funcionalidades, é necessário o registo nas nossas ofertas online. Abaixo, encontrará mais informação sobre o registo e o processo de login.
Está estruturado como segue:
3.5.1 Gestão Integrada do Perfil do Cliente - permite a integração de várias opções de registo, tais como; Single Key ID da Bosch e iniciar sessão nas redes sociais.
3.5.2 Single Key ID - uma das opções para iniciar sessão fornecida pela Bosch IO.
3.5.3 GIPC, Controlo em Conjunto, de acordo com o Art. 26.º do RGPD
A “Gestão Integrada do Perfil do Cliente" (GIPC) conecta várias aplicações Bosch, com o objetivo de que você, como parceiro de negócios (utilizador, cliente) não tenha de fornecer os seus dados várias vezes, oferecendo-lhe assim, a melhor experiência possível como cliente. Além do mais, a GIPC oferece a possibilidade de iniciar sessão nas aplicações Bosch através de diferentes opções de login.
No âmbito da GIPC,
Robert Bosch Power Tools GmbH
Max-Lang-Strasse 40-46, D-70771 Leinfelden-Echterdingen
adiante designada por “Bosch PT”
e
as partes mencionadas na “Lista de Partes” (abaixo designadas como “Partes”)
trabalham
em estreita colaboração. Isto também se aplica ao tratamento dos seus dados pessoais. As Partes determinaram em conjunto a ordem pela qual estes dados serão tratados nas fases do processo individual e, assim sendo, são vistos como partes responsáveis em conjunto, nos termos da lei de proteção de dados de acordo com o Art. 26.º do RGPD.
Aqui encontra uma descrição detalhada sobre as atividades de tratamento de dados e obrigação das partes em conjunto e em separado:
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Tratamento de dados:
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Responsabilidade: |
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Mediação de identidade com a própria Bosch, tal como outros prestadores de identidade externos (Facebook, Apple, Google), utilizadores Bosch PT para B2C e externos B2B.
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Bosch PT |
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Mediação de identidade com BDC/Bosch ADFS para B2E (administradores Bosch) |
Bosch PT |
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Recolha, armazenamento e fornecimento de atributos do utilizador para as aplicações conectadas |
As Partes |
No seu caso, isto significa:
– As partes devem fornecer-lhe, como titular dos dados, , a informação exigida em conformidade com os artigos 13.º e 14.º do RGPD de forma precisa, transparente, compreensível e de fácil acesso, numa linguagem clara e simples e sem custos. Cada parte fornecerá à outra parte todas as informações necessárias no âmbito da sua atividade.
– As partes devem informar-se mutuamente, sem demora, sobre os direitos do titular dos dados por si reivindicados enquanto titular dos dados. Devem fornecer entre si todas as informações necessárias para responder aos seus pedidos de informação.
– pode fazer valer os seus direitos como titular dos dados, diretamente contra qualquer uma das partes e em qualquer momento.
3.5.4. Login com SingleKey ID, Controlo em conjunto
Pode entrar no nosso site com SingleKey ID.
SingleKey ID foi desenvolvido pela Bosch.IO GmbH para o Grupo Bosch para fornecer aos utilizadores uma opção de login abrangente nos sites, lojas, aplicações e serviços da Bosch. A Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlim, Alemanha, é responsável por fornecer o SingleKey ID.
A Bosch.IO GmbH processa os seus dados para efeitos de "registo e login com o SingleKey ID", bem como "visão geral e manutenção de dados-mestre e aplicações com SingleKey ID" sob responsabilidade conjunta connosco. Para obter mais informações, visite: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Após o registo único, pode utilizar o SingleKey ID para iniciar sessão. Para este efeito, será redirecionado para uma máscara de login da Bosch.IO GmbH. Após uma autenticação bem sucedida, a Bosch.IO GmbH fornecer-nos-á os dados pessoais necessários (por exemplo, endereço eletrónico, número de telefone, nome, apelido, idioma, país). A sua palavra-passe não nos será transmitida.
Pode rescindir o seu contrato de utilizador de SingleKey ID em qualquer altura no site de SingleKey ID eliminando o seu SingleKey ID: https://singlekey-id.com/myprofile/. Note que ao apagar o seu SingleKey ID perderá o acesso a todos os sites, lojas, aplicações e serviços da Bosch em que tenha feito o login com SingleKey ID
Esta Oferta Online não se destina a crianças com idade inferior a 16 anos.
Geralmente, os seus dados pessoais só são encaminhados para outros responsáveis pelo tratamento de dados se isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação contratual, ou se nós mesmos, ou terceiros, tivermos um interesse legítimo na transferência de dados, ou se tiver dado seu consentimento. Estão disponíveis mais detalhes sobre as bases legais e os destinatários ou categorias de destinatários na Secção "Finalidades do tratamento e base legal".
Além disso, os dados podem ser transferidos para outros responsáveis pelo tratamento de dados quando somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos legais ou ordens administrativas ou judiciais aplicáveis.
3.7.1. Fornecedores de serviços (geral)
Contratamos fornecedores de serviços externos com tarefas como serviços de programação e alojamento de dados. Estes fornecedores de serviços foram criteriosamente selecionados e estão sujeitos a uma monitorização regular, em especial no que diz respeito ao tratamento diligente e à proteção dos dados guardados junto desses fornecedores. Todos os fornecedores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as disposições legais. Os fornecedores de serviços também podem ser outras empresas do grupo Bosch.
De forma geral, armazenamos os seus dados durante o prazo necessário para disponibilizar as nossas Ofertas Online e os serviços inerentes, bem como durante o tempo em que tenhamos um interesse legítimo em armazenar os dados (por ex., após o cumprimento das nossas obrigações contratuais, ainda podemos ter um interesse legítimo em marketing por correio). Em todos os outros casos, procederemos à eliminação dos seus dados pessoais, exceto os dados que somos obrigados a guardar para cumprir as nossas obrigações legais (por ex., devido a períodos de retenção ao abrigo de códigos fiscais e comerciais, somos obrigados a disponibilizar alguns documentos, como contratos e faturas, durante um determinado período de tempo).
Caso adquira uma subscrição na nossa aplicação, pode pagá-la utilizando o(s) método(s) que configurou no seu perfil pessoal na Conta Apple ou Google. A Bosch não tem qualquer influência sobre este aspeto e não recebe nem transfere quaisquer dados relacionados com este tema.
No contexto do nosso serviço online, poderão ser utilizados cookies e mecanismos de rastreio.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que poderão ser guardados no seu dispositivo ao visitar o nosso serviço online.
O rastreio é possível utilizando diferentes tecnologias. Em particular, processamos informações utilizando a tecnologia de píxeis e/ou durante a análise do ficheiro de registo.
Fazemos uma distinção entre cookies que são absolutamente indispensáveis para as funções técnicas do serviço online, e cookies e mecanismos de rastreio que não são absolutamente indispensáveis para as funções técnicas do serviço online.
Em geral, é possível utilizar o serviço online sem quaisquer cookies com finalidades não técnicas.
5.1.1 Cookies tecnicamente necessários
Por cookies tecnicamente necessários referimo-nos a cookies sem os quais não é possível garantir o fornecimento técnico do serviço online. Estão aqui incluídos, por ex., cookies que armazenam dados para garantir a reprodução correta de vídeo ou áudio.
Estes cookies são eliminados quando o utilizador sai do site.
5.1.2 Cookies e mecanismos de rastreio que não são tecnicamente necessários
Utilizamos apenas cookies e mecanismos de rastreio com o seu consentimento prévio em cada caso. À exceção do cookie que guarda o estado atual das suas definições de privacidade (cookie de seleção). Este cookie é definido com base em interesses legítimos.
Fazemos uma distinção entre duas subcategorias no que respeita a estes cookies e mecanismos de rastreio:
Estes cookies facilitam a operação e permitem que navegue no nosso serviço online com mais conforto; por ex., as suas definições de idioma podem estar incluídas nestes cookies.
Geral
Ao utilizarmos cookies de marketing e mecanismos de rastreio, nós e os nossos parceiros podemos mostrar-lhe ofertas com base nos seus interesses, resultantes de uma análise do seu comportamento enquanto utilizador:
- Estatísticas:
Através da utilização de ferramentas estatísticas, medimos, por exemplo, o número de visualizações da página.
- Rastreio de conversão:
Os nossos parceiros de rastreio de conversão colocam um cookie no seu computador ("cookie de conversão") se tiver acedido ao nosso site através de um anúncio do respetivo parceiro. Normalmente, estes cookies deixam de ser válidos após 30 dias. Se visitar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, nós e o parceiro de conversão em questão podemos reconhecer que um determinado utilizador clicou no anúncio e, consequentemente, foi redirecionado para o nosso site. Isso também pode ser feito em vários dispositivos. As informações obtidas através do cookie de conversão têm o objetivo de compilar estatísticas de conversão e registar o número total de utilizadores que clicaram no respetivo anúncio e foram redirecionados para um site com uma tag de rastreio de conversão.
- Redirecionamento:
Estas ferramentas criam perfis de utilizador através de cookies de publicidade ou cookies de publicidade de terceiros, designados como "web beacons" (gráficos invisíveis que também são designados como píxeis ou píxeis de rastreio), ou através de tecnologias comparáveis. São utilizadas para publicidade baseada em interesses e para controlar a frequência com que o utilizador vê determinados anúncios. O fornecedor relevante é o responsável pelo tratamento de dados em conexão com a ferramenta. Os fornecedores das ferramentas também podem divulgar informações a terceiros para os fins mencionados acima. Tenha em atenção os avisos de proteção de dados do fornecedor relevante neste contexto.
Tenha em atenção que a utilização das ferramentas pode incluir a transferência dos seus dados para destinatários fora do EEE, onde não há um nível adequado de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (por ex., EUA). Para mais informações a este respeito, consulte a seguinte descrição das ferramentas de marketing específicas.
5.3.1 Google Analytics (não aplicável na Rússia)
Nome: Google Analytics
Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Função: Análise do comportamento do utilizador (recuperações de páginas, número de visitantes e visitas, transferências), criação de perfis de utilizadores pseudónimos com base em informações de vários dispositivos de utilizadores do Google (rastreio entre dispositivos), enriquecimento de dados de utilizadores pseudónimos com informações específicas do grupo-alvo fornecidas pelo Google, redirecionamento, testes de experiência do utilizador, rastreio de conversão e redirecionamento em conjunto com o Google Ads
Nome: Adjust
Fornecedor: adjust GmbH, Saarbrücker Str. 38a, 10405 Berlim, Alemanha.
Função: Utilizamos o Adjust na nossa aplicação móvel. O Adjust processa identificadores móveis como a IDFA ou a ID dos Serviços Google Play, entre outros, assim como IP anonimizados e, se aplicável, endereços MAC de utilizadores, assim como determinadas informações sobre comportamentos na aplicação, como a hora e instalação e a primeira abertura da aplicação no dispositivo, interações do utilizador na aplicação, assim como informações sobre quais os anúncios foram visualizados ou clicados pelos utilizadores. Os dados recolhidos não são atribuídos a uma pessoa específica sem um consentimento por separado. O Adjust utiliza estes dados em nosso nome, para a criação de análises e avaliações sobre a utilização da nossa aplicação e o sucesso das nossas campanhas. Utilizamos as informações obtidas através deste método para compreender melhor a aplicação, função e utilização da aplicação, por exemplo, para determinar através de qual medida de marketing os utilizadores tomaram conhecimento da nossa aplicação, isto é, especificamente, qual ligação ou banner nas redes sociais (ex. Facebook) os utilizadores clicaram antes de descarregar a nossa aplicação.
Pode encontrar mais informações na política de privacidade do Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
5.3.3 Tealium (não aplicável na Rússia)
Nome: Tealium
Fornecedor: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, EUA
Função: Administração de tags de sites através de uma interface de utilizador, integração de códigos de programas nos nossos sites
Pode gerir as suas definições de cookies e mecanismos de rastreio no navegador e/ou nas nossas definições de privacidade.
Observação: as definições selecionadas por si referem-se apenas ao navegador utilizado em cada caso.
5.4.1 Desativação de todos os cookies
Se pretender desativar todos os cookies, pode fazê-lo nas definições do seu navegador. Tenha atenção que essa opção pode afetar a funcionalidade do site.
5.4.2 Gestão das suas definições no que respeita a cookies e mecanismos de rastreio que não são tecnicamente necessários
Ao visitar os nossos sites, ser-lhe-á perguntado se concorda com a utilização de cookies de conforto, cookies de marketing ou mecanismos de rastreio, respetivamente.
Nas nossas definições de privacidade, é possível revogar o consentimento com efeito para o futuro ou conceder seu consentimento mais tarde.
O objetivo é mensurar a sua satisfação com os nossos produtos e serviços e a sua predisposição para os recomendar a outros, bem como adaptar melhor os nossos produtos e serviços às necessidades dos nossos utilizadores, clientes e outras partes interessadas, e desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços.
Tem a opção de iniciar um diálogo de feedback na MeasureOn através do botão "Dar feedback". Os dados só são recolhidos quando pressiona o "Botão Submeter" para concluir.
Em primeiro lugar, é-lhe perguntado qual a sua satisfação geral e se recomendaria a MeasureOn a outras pessoas. Em seguida, pode apresentar considerações referentes a vantagens e desvantagens da MeasureOn e selecionar as razões principais pelas quais utiliza a MeasureOn. Por fim, pode dar sugestões sobre quais as funções que deseja e quais as que lhe fazem falta na MeasureOn.
Queremos tirar o máximo partido do seu feedback. Por isso, associamo-lo temporariamente a dados selecionados sobre stocks, de utilização e tráfego. Um exemplo: Se nos informar que determinadas funções não estão disponíveis para si, podemos identificar o país onde vive e utilizar o seu feedback para melhorar a nossa oferta de serviços nessa localização.
Imediatamente após a associação dos seus feedbacks aos dados da conta, de utilização e de tráfego, os dados pessoais dos seus feedbacks serão eliminados. Depois disso, já não podemos atribuir as respostas a si. No entanto, estas ficam disponíveis para nós sob forma anónima durante 750 dias antes de o feedback anónimo ser também eliminado.
Pode subscrever as newsletters como parte da nossa oferta online. Caso decida posteriormente não receber as newsletters, pode cancelar a subscrição a qualquer momento ao revogar o seu consentimento. A revogação ocorre para newsletters de e-mail através da ligação impressa na newsletter, se aplicável, nas definições de administração da respetiva oferta online. Alternativamente, pode contactar-nos através dos detalhes que constam da secção "Contacto".
As nossas Ofertas Online podem incluir links para páginas de Internet de terceiros – de fornecedores que não têm qualquer relação connosco. Depois de clicar no link, deixamos de ter qualquer influência sobre a recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais possivelmente transmitidos ao clicar no link para terceiros (como, por ex., o endereço IP ou o URL do site em que se encontra o link), pois a conduta de terceiros está naturalmente fora do nosso controlo. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais por terceiros.
Os nossos funcionários e as empresas que prestam serviços em nosso nome são obrigados a manter a confidencialidade e a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.
Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir um nível de segurança adequado e para proteger os seus dados administrados por nós, em especial contra os riscos de destruição, manipulação, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado, de forma intencional ou ilegal. As nossas medidas de segurança são alvo de melhorias constantes, de acordo com o progresso tecnológico.
Para exercer os seus direitos, utilize as informações fornecidas na secção "Contacto". Nesse caso, certifique-se de que pode ser identificado de forma inequívoca.
Direito à informação e ao acesso:
Tem o direito de obter da nossa parte informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e, se for o caso, aceder aos seus dados pessoais.
Direito à correção e à eliminação:
Tem o direito de solicitar a retificação ou preenchimento de dados pessoais incorretos ou a eliminação dos seus dados, desde que os requisitos legais sejam cumpridos.
Isto não se aplica aos dados necessários para fins de faturação ou contabilidade, ou aos dados sujeitos a um período de retenção legal. No entanto, se não for necessário aceder a tais dados, o respetivo tratamento será restrito (veja a seguir).
Restrição do tratamento:
Desde que sejam cumpridos os requisitos legais, tem o direito de exigir-nos a restrição do tratamento dos seus dados.
Portabilidade de dados:
Tem o direito de solicitar a receção dos dados fornecidos por si num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina ou – se for tecnicamente viável – a transferência desses dados para terceiros.
Objeção ao marketing direto:
Além disso, pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto em qualquer altura. Tenha em consideração que, por razões organizacionais, poderá existir uma sobreposição entre a sua objeção e a utilização dos seus dados no âmbito de uma campanha que já está em curso.
Objeção ao tratamento de dados com base no fundamento jurídico de "interesse legítimo":
Além disso, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, desde que tal se baseie em interesses legítimos. Cessaremos então o tratamento dos seus dados, exceto se apresentarmos motivos legítimos irrefutáveis, de acordo com requisitos legais que se sobreponham aos seus direitos.
Tem o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de supervisão. Para este efeito, pode contactar a autoridade de supervisão responsável pelo seu local ou região de residência ou, alternativamente, a autoridade de supervisão responsável pela nossa atividade. Trata-se de:
Comissário Estadual para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação
Endereço:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Estugarda, ALEMANHA
Endereço postal:
P.O. Box 10 29 32
70025 Estugarda, ALEMANHA
Telefone: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Reservamo-nos o direito de alterar as nossas medidas de segurança e de proteção de dados. Nestes casos, alteraremos em conformidade o nosso aviso de proteção de dados. Por este motivo, deve consultar a versão mais atual do nosso aviso de proteção de dados, uma vez que está sujeito a alterações.
Caso pretenda entrar em contacto connosco, pode fazê-lo através do endereço indicado na secção "Responsável pelo tratamento de dados".
Para reivindicar os seus direitos, utilize a seguinte ligação: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=c37a7400-43bd-46c5-bedd-bdeb7980f9c7.
Para comunicar incidentes relacionados com a proteção de dados, utilize o seguinte link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Para sugestões e reclamações relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, recomendamos que contacte o nosso responsável pela proteção de dados:
Responsável pela proteção de dados
Segurança e Privacidade da Informação (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Estugarda, ALEMANHA
ou
mailto: DPO@bosch.com.
Estado: 31.07.2023