Bosch Power Tools GmbH (hierna „Bosch Power Tools", "we/wij" of "ons") heet u welkom op onze internetpagina's en mobiele applicaties (collectief ook "online aanbod" genoemd). Wij danken u voor uw belangstelling voor ons bedrijf en onze producten.
De bescherming van uw privacy tijdens de verwerking van uw persoonsgegevens en de beveiliging van alle bedrijfsgegevens staan bij ons hoog in het vaandel. De persoonsgegevens die tijdens uw bezoek aan ons online aanbod worden verzameld, verwerken we vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.
Gegevensbescherming en informatiebeveiliging zijn opgenomen in ons bedrijfsbeleid.
Bosch Power Tools GmbH is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Uitzonderingen worden toegelicht in deze kennisgeving inzake gegevensbescherming.
Hieronder vindt u onze contactgegevens:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
De volgende gegevenscategorieën worden verwerkt:
• communicatiegegevens (IP-adres)
Persoonsgegevens omvatten alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, contractuele stamgegevens, gegevens over de boekhoudkundige verwerking en betaalgegevens die kenmerkend zijn voor de identiteit van een persoon.
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens (inclusief IP-adressen) enkel als daar een rechtsgrondslag voor is of als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens met betrekking tot deze zaak, bijv. door middel van registratie.
Wij en onze dienstverleners verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:
(Rechtsgrondslag: ons legitiem belang bij direct marketing indien in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming en mededinging).
Met dat doel maken we ook gebruik van onze serviceprovider Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 US. Zendesk voorziet ons van de technische infrastructuur voor onze helpdesk.
(Rechtsgrondslag: nakomen van onze wettelijke verplichtingen in het kader van gegevensbeveiliging en legitiem belang bij het oplossen van serviceonderbrekingen en de bescherming van ons aanbod).
(Rechtsgrondslag: ons legitiem belang om onze rechten te beschermen en te verdedigen).
Elke keer dat u het internet gebruikt, verstuurt uw browser bepaalde informatie die wordt opgeslagen in zogenaamde logbestanden.
Wij bewaren deze logbestanden om serviceonderbrekingen vast te stellen en om veiligheidsredenen (bijv. om aanvalspogingen te onderzoeken). De bestanden worden voor 30 dagen opgeslagen en daarna verwijderd. Logbestanden die voor bewijsdoeleinden behouden moeten blijven, zijn uitgezonderd van verwijdering totdat het respectievelijke incident is verholpen en deze bestanden kunnen, van geval tot geval, worden doorgegeven aan onderzoeksinstanties.
In logbestanden wordt de volgende informatie opgeslagen:
- IP-adres ("Internet Protocol"-adres) van het eindapparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot het online aanbod;
- Internetadres van de website van waaruit toegang wordt verkregen tot het online aanbod (zogenaamde herkomst-URL of verwijzende URL);
- Naam van de bestanden of informatie waar toegang tot is verkregen;
- Datum, tijd en duur van het bezoek;
- Hoeveelheid overgebrachte data;
- http-statuscode (bijv. "Request successful" (verzoek succesvol) of "File requested not found" (verzocht bestand niet gevonden)).
Dit online aanbod is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
In principe worden uw persoonsgegevens alleen overgedragen aan andere verwerkingsverantwoordelijken als dit nodig is voor het nakomen van een contractuele verplichting, of als wij zelf, of een derde partij, een legitiem belang hebben bij de gegevensoverdracht, of als u toestemming hebt gegeven. Bijzonderheden over de rechtsgrondslag en de ontvangers of ontvangerscategorieën zijn te vinden in de sectie Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslag.
Daarnaast kunnen gegevens aan andere verwerkingsverantwoordelijken worden overgedragen als wij daartoe verplicht zijn op grond van wettelijke voorschriften of afdwingbare administratieve of rechterlijke bevelen.
Wij maken gebruik van externe dienstverleners voor taken als programmeren en datahosting. Wij hebben deze dienstverleners met grote zorg uitgekozen en monitoren hen regelmatig, vooral op het gebied van de zorgvuldige behandeling en bescherming van de gegevens die ze opslaan. Alle dienstverleners zijn verplicht tot geheimhouding en naleving van de wettelijke bepalingen. Dienstverleners kunnen ook andere bedrijven van de Bosch-groep zijn.
Het kan voorkomen dat wij persoonsgegevens overdragen aan ontvangers buiten de EER, in zogenaamde derde landen. In dergelijke gevallen zorgen wij er vóór de overdracht voor dat de ontvanger van de gegevens een passend niveau van gegevensbescherming biedt of dat u toestemming hebt gegeven voor de overdracht.
U hebt het recht om een overzicht te krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen bepalingen die een passend niveau van gegevensbescherming waarborgen. Gebruik hiervoor de verklaringen in de sectie Contact.
In principe slaan wij uw gegevens op zolang dit nodig is om ons online aanbod en de daarmee verbonden diensten uit te voeren of zolang wij een legitiem belang hebben in de opslag van uw gegevens (wij kunnen bijv. nog steeds een legitiem belang hebben bij marketing via post na het nakomen van onze contractuele verplichtingen). In alle andere gevallen verwijderen wij uw persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die wij verplicht moeten opslaan voor het nakomen van wettelijke verplichtingen (wij zijn bijv. vanwege bewaartermijnen volgens de belasting- en handelswet verplicht om documenten zoals contracten en facturen voor een bepaalde periode beschikbaar te houden).
In het kader van onze online service kunnen er cookies of trackingmechanismen worden gebruikt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u onze online service bezoekt.
Tracking is met verschillende technologieën mogelijk. Wij verwerken vooral informatie met behulp van pixeltechnologie en/of tijdens de analyse van logbestanden.
Wij maken onderscheid tussen cookies die vereist zijn voor de technische functies van de online service en dergelijke, en trackingmechanismen die niet vereist zijn voor de technische functies van de online service.
Het is over het algemeen mogelijk om de online service te gebruiken zonder cookies die niet-technische doeleinden dienen.
Met technisch vereiste cookies bedoelen we cookies die voor de technische functies van de online service niet mogen ontbreken. Dit zijn o.a. cookies die gegevens opslaan om een vlotte reproductie van video's of audio te garanderen.
Dergelijke cookies worden verwijderd wanneer u de website verlaat.
Wij gebruiken alleen cookies en trackingmechanismen indien u ons voor elk geval voorafgaand toestemming hebt gegeven, met uitzondering van de cookie die de huidige status van uw privacyinstellingen opslaat (selectiecookie). Deze wordt geplaatst op basis van legitiem belang.
We maken onderscheid tussen twee subcategorieën met betrekking tot deze cookies en trackingmechanismen:
Deze cookies vereenvoudigen de bediening en stellen u dus in staat om comfortabeler door onze online service te scrollen; bijv. uw taalinstellingen kunnen in deze cookie worden opgenomen.
Algemeen
Door marketingcookies en trackingmechanismen te gebruiken, kunnen wij en onze partners u aanbiedingen tonen op basis van uw interesses, die voortvloeien uit een analyse van uw gebruikersgedrag:
- Statistieken:
Met behulp van statistische tools meten we bijv. het aantal paginaweergaven.
- Conversie bijhouden:
Onze partners voor het bijhouden van conversie plaatsen een cookie op uw computer ("conversiecookie") als u onze website via een advertentie van de respectievelijke partner hebt bezocht. Normaal gesproken zijn deze cookies na 30 dagen niet meer geldig. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookies nog niet verlopen zijn, kunnen wij en de betreffende conversiepartner herkennen dat een bepaalde gebruiker op de advertentie heeft geklikt en zo naar onze website is doorgestuurd. Dit kan ook op meerdere apparaten worden gedaan. De informatie die via de conversiecookie wordt verkregen, dient om conversiestatistieken te verzamelen en het totale aantal gebruikers te registreren die op de betreffende advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een website met een tag voor conversie bijhouden.
- Retargeting:
Deze tools creëren gebruikersprofielen door middel van advertentiecookies of advertentiecookies van derden, zogenaamde "web beacons" (onzichtbare afbeeldingen die ook "pixels" of "tracking pixels" worden genoemd), of door middel van vergelijkbare technologieën. Deze worden gebruikt voor advertenties op basis van interesse en regelen de frequentie waarmee de gebruiker bepaalde advertenties ziet. De respectievelijke provider is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens in verband met de tool. De providers van de tools kunnen informatie ook aan derden bekendmaken voor de hierboven genoemde doeleinden. Neem in deze context de kennisgeving inzake gegevensbescherming van de betreffende provider in acht.
Houd er rekening mee dat het gebruik van de tools de overdracht van uw gegevens aan ontvangers buiten de EER kan omvatten wanneer er geen adequaat niveau van gegevensbescherming overeenkomstig de AVG is (bijv. in de VS). Voor meer informatie hierover wordt verwezen naar de volgende beschrijving van de individuele marketingtools.
Naam: Google Analytics Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Functie: analyse van gebruikersgedrag (ophalen van pagina's, aantal bezoekers en bezoeken, downloads), genereren van pseudonieme gebruikersprofielen op basis van informatie over meerdere apparaten van ingelogde Google-gebruikers ("cross-device tracking"), toevoegen van doelgroepspecifieke informatie van Google aan pseudonieme gebruikersgegevens, retargeting, UX testing, conversie bijhouden en retargeting in combinatie met Google Ads
Naam: Tealium
Provider: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Functie: beheer van websitetags via een gebruikersinterface, integratie van programmacodes op onze websites
U kunt uw instellingen voor de cookie- en trackingmechanismen beheren in de browser- en/of privacyinstellingen.
Opmerking: de instellingen die u hebt gewijzigd, verwijzen alleen naar de browser die in het betreffende geval wordt gebruikt.
Als u alle cookies wenst te deactiveren, doet u dit in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
Wanneer u onze websites bezoekt, wordt u in een cookievenster gevraagd of u toestemt met het gebruik van comfort-cookies, marketingcookies of trackingmechanismen.
In onze privacyinstellingen kunt u uw toestemming voor toekomstig gebruik intrekken of op een later tijdstip geven.
We gebruiken op ons socialemediaplatform (bijv. twitter) communicatietools om uw berichten te verwerken die via dit socialemediaplatform worden verzonden en om u ondersteuning te bieden.
Bij het versturen van een bericht via ons socialemediaplatform wordt het bericht verwerkt om uw vraag af te handelen (en indien nodig aanvullende gegevens, die we van de socialemediaprovider ontvangen in verband met dit bericht zoals uw naam of bestanden).
Daarnaast kunnen we deze gegevens in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm analyseren om beter te begrijpen hoe ons socialemediaplatform wordt gebruikt.
Wij sturen de door u verstrekte persoonlijke gegevens door naar de juridische entiteit van Bosch die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw vraag (bijvoorbeeld als uw vraag betrekking heeft op een product dat door een andere juridische entiteit van Bosch wordt gedistribueerd). De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is ons gerechtvaardigde belang (artikel 6 lid 1 s. 1 letter f AVG) of, indien van toepassing, een bestaande contractuele betrekking (art. 6 lid 1 s. 1 letter b AVG). De verwerkte persoonsgegevens worden uiterlijk 180 dagen na ontvangst van uw bericht verwijderd.
Ons online aanbod kan links bevatten naar internetpagina's van derden. Dit zijn voornamelijk providers die niet aan ons verbonden zijn. Wanneer u op deze links klikt, hebben wij geen invloed op de verzameling, de verwerking en het gebruik van persoonsgegevens die mogelijk worden overgedragen aan deze derden (zoals het IP-adres of de URL van de website waarop de link zich bevindt), aangezien het beleid van derden uiteraard buiten onze controle valt. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens door derden.
Onze medewerkers en de bedrijven die namens ons diensten leveren, zijn verplicht tot geheimhouding en naleving van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wij nemen alle nodige technische en organisatorische maatregelen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen en om de gegevens die door ons worden beheerd, te beschermen tegen de risico's van onbedoelde of onwettige vernietiging, manipulatie, verlies, verandering of ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in overeenstemming met de technologische vooruitgang.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u de contactgegevens in de sectie Contact 16 gebruiken. Gelieve er daarbij voor te zorgen dat u uw identiteit op ondubbelzinnige wijze kunt aantonen.
Recht op informatie en toegang
U hebt het recht om van ons bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt en, als deze worden verwerkt, om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens.
Recht op correctie en verwijdering
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren. Voor zover er wordt voldaan aan de wettelijke eisen, hebt u het recht om uw gegevens aan te vullen of te laten verwijderen.
Dit geldt niet voor gegevens die nodig zijn voor facturatie- of boekhoudkundige doeleinden of gegevens die aan een wettelijke bewaartermijn onderworpen zijn. Als toegang tot dergelijke gegevens niet noodzakelijk is, wordt de verwerking ervan echter beperkt (zie het volgende).
Beperking van de verwerking
Voor zover er wordt voldaan aan de wettelijke eisen, hebt u het recht om te eisen dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt.
Overdraagbaarheid van gegevens
Voor zover er wordt voldaan aan de wettelijke eisen, kunt u verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of – indien technisch haalbaar – dat wij deze gegevens aan een derde partij overdragen.
Bezwaar tegen direct marketing
Bijkomend kunt u te allen tijde bezwaren uiten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens voor direct marketing-doeleinden. Houd er rekening mee dat er om organisatorische redenen een overlap kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens binnen een lopende campagne.
Bezwaar tegen gegevensverwerking op de juridische basis van 'legitiem belang'
Aanvullend hebt u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover er wordt voldaan aan de wettelijke eisen. Wij zullen de verwerking van uw gegevens vervolgens beëindigen, tenzij wij kunnen aantonen dat dwingende legitieme redenen op basis van wettelijke eisen prevaleren boven uw rechten.
Intrekking van uw toestemming
Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, hebt u te allen tijde het recht om deze toestemming voor toekomstig gebruik weer in te trekken. De rechtsgeldigheid van de gegevensverwerking voorafgaand aan uw intrekking blijft onveranderd.
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt een beroep doen op de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of regio, of op de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor ons. Dit is:
Autoriteit Persoonsgegevens
Adres:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, DUITSLAND
Postadres:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, DUITSLAND
Telefoon: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
11. Wijzigingen in de kennisgeving inzake gegevensbescherming
Wij behouden ons het recht voor om onze maatregelen ten aanzien van beveiliging en gegevensbescherming te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen wij onze kennisgeving inzake gegevensbescherming overeenkomstig aanpassen. Raadpleeg daarom de meest recente versie van onze kennisgeving inzake gegevensbescherming, aangezien deze onderhevig is aan wijzigingen.
Zie het adres in de sectie "Verwerkingsverantwoordelijke" als u contact met ons wilt opnemen.
Gebruik de volgende link om uw rechten uit te oefenen: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Gebruik de volgende link om ons te attenderen op incidenten op het gebied van gegevensbescherming: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Voor suggesties en klachten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens adviseren wij u contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Functionaris voor gegevensbescherming
Informatiebeveiliging en privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
DUITSLAND
of
e-mail:DPO@bosch.com.
Ingangsdatum: 22.03.2023