1. 개인 정보 보호 방침
Robert Bosch Power Tools GmbH(이하 "보쉬" 또는 "당사")의 인터넷 페이지 및 애플리케이션(이하 함께 "온라인 서비스")에 오신 것을 환영합니다. 당사와 당사 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
2. Bosch Power Tools는 여러분의 개인 정보 보호를 존중합니다
전체 개인 정보 처리 과정에서 사용자의 개인 정보 보호와 모든 비즈니스 데이터의 보안은 당사에게 중요한 관심사입니다. 당사는 사용자가 당사의 온라인 서비스를 방문하는 동안 수집된 개인 정보를 법정 규정에 따라 기밀로 처리합니다.
개인 정보 보호 및 정보 보안은 당사의 회사 정책에 포함되어 있습니다.
3. 관리자
Bosch는 사용자의 정보 처리에 책임이 있는 관리자이며, 예외는 본 개인 정보 보호 방침에 설명되어 있습니다.
당사의 연락처: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany, kontakt@bosch.de
4. 개인 정보의 수집, 처리, 이용
4.1 처리되는 개인 정보 카테고리
처리되는 개인 정보 카테고리의 예:
• 통신 정보 (예: 이름, 이메일, IP 주소)
4.2. 원칙
개인 정보는 개인 신원의 표현인 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 계약상 마스터 데이터, 계약 회계 및 지불 정보 등을 비롯한 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보로 구성됩니다.
당사는 법에 명시된 법적 근거가 있거나 사용자가 등록 등을 통해 이 문제와 관련해서 개인 정보 처리 또는 이용에 동의한 경우에만 개인 정보(IP 주소 포함)를 수집, 처리, 이용합니다.
4.3. 처리 목적 및 법적 근거
당사와 당사에게 의뢰를 받은 서비스 제공 업체는 다음 처리 목적을 위해 사용자의 개인 정보를 처리합니다.
• 서비스 장애 해결과 보안상 이유
(법적 근거: 정보 보안 범위 내에서 법적 의무 이행, 서비스 중단 해결과 당사의 서비스 보호에 대한 정당한 이해 관계).
• 당사의 권리 보호 및 방어.
(법적 근거: 당사 권리 보호 및 방어에 대한 당사의 정당한 이해 관계).
4.4. 등록
계약 체결의 이행이 필요한 혜택을 이용하거나 액세스하기를 원하는 경우 등록을 해야 합니다. 사용자가 등록을 하면 당사는 계약 체결 이행에 필요한 개인 정보(예 : 이름, 성, 이메일 주소)와 해당 시 사용자의 선택에 따라 추가 정보를 수집합니다. 필수 정보는 *로 표시됩니다.
4.5. 로그 파일
사용자가 인터넷을 사용할 때마다 사용자의 브라우저는 당사가 소위 로그 파일에 저장하는 특정 정보를 전송합니다.
당사는 보안상의 이유(예: 공격 시도를 조사하기 위해)와 서비스 중단 여부 결정을 위해 로그 파일을 30일간 저장했다가 이후 삭제합니다. 증거 목적으로 유지되어야 하는 로그 파일은 해당 사건이 해결될 때까지 삭제되지 않으며 경우에 따라 수사기관으로 전달될 수 있습니다.
또한 로그 파일은 분석 목적으로 사용될 수 있습니다. (IP 주소의 일부 혹은 전체 없이) “광고와 시장 조사(웹 분석 포함, 소비자 설문 제외)” 모듈 참고
로그 파일에 저장되는 정보:
• 개인 정보는 SSO와 SAML을 통한 인증에 사용됨:
o NT-사용자 ID
o 성과 이름
o 이메일 주소
o 지정된 사용자 그룹
• 추가로 개인 정보는 다음 로그에서 찾아볼 수 있음
o 리비전 로그
o 워크플로우 상태 로그
o 오브젝트 변경 로그
• STEP 워크플로우 에디터는 로깅 서브 시스템 도구를 사용하여 시스템이 제대로 작동하지 않는 경우 문제 해결 정보를 제공합니다. 디버깅에 필요한 경우 개인 정보를 포함하기도 합니다.
• 사용자 익명화 프로세스는 삭제된 사용자 STEP ID를 익명 ID로 대체하고, 사용자 익명화 프로세스가 완료되면 워크벤치와 웹 UI의 세 로그 파일에서 익명화를 볼 수 있습니다.
4.6. 아동
본 온라인 서비스는 만 16세 미만의 아동을 위한 것이 아닙니다.
4.7 서비스 제공 업체(일반)
당사는 개발 및 지원 서비스와 같은 작업에 외부 서비스 제공 업체를 참여시킵니다. 당사는 이러한 서비스 제공 업체를 신중하게 선택하고, 특히 그들이 저장하는 개인 정보의 성실한 처리 및 보호와 관련하여 이들을 정기적으로 모니터링하고 있습니다. 모든 서비스 제공 업체는 비밀을 유지하고 법적 조항을 준수할 의무가 있습니다. 서비스 제공 업체는 다른 보쉬 그룹 회사일 수도 있습니다.
4.6.1. 저장 기간, 보존 기간
당사는 원칙적으로 온라인 서비스 및 이와 연관된 서비스를 만드는 데 필요한 기간 동안 또는 당사에게 개인 정보 저장에 대한 정당한 이해 관계가 있는 동안(예 : 당사는 계약 의무 이행 후에도 여전히 우편 마케팅에 대한 정당한 이해 관계가 있을 수 있음) 사용자의 개인 정보를 저장하고 있습니다. 다른 모든 경우 당사는 법적 의무 이행을 위해 저장해야 하는 개인 정보를 제외하고 사용자의 개인 정보를 삭제합니다. (예: 세법 및 상법에 따른 보존 기간으로 인해 당사는 계약서 및 송장과 같은 문서를 일정 기간 동안 보유해야 합니다)
5. 외부 링크
당사의 온라인 서비스에는 제3자, 특히 당사와 관련이 없는 제공 업체 인터넷 페이지의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 제3자 행위는 당사의 통제를 벗어나기 때문에 링크를 클릭하면 당사는 제3자 링크 클릭에 의해 전송될 수 있는 (링크가 위치한 사이트의 URL 또는 IP 주소 등과 같은) 개인 정보 사용, 수집, 처리에 대해 영향을 미치지 않습니다. 당사는 제3자에 의한 개인 정보 처리에 책임이 없습니다.
6. 보안
당사 직원과 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 회사에는 기밀을 유지하고 개인 정보 보호법을 준수할 의무가 있습니다.
당사는 적절한 수준의 보안을 보장하고, 특히 의도치 않거나 불법적인 파기 또는 조작, 유실, 변경, 무단 공개, 무단 열람의 위험에서 당사가 관리하는 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 필요한 모든 기술적 및 조직상의 조치를 취합니다. 당사의 보안 조치는 기술 발전에 맞춰 지속적으로 개선되고 있습니다.
7. 사용자 권리
사용자 권리를 행사하려면 연락처 부분에 있는 세부 사항을 이용하십시오. 이 과정에서 권리 행사자의 신원을 명확하게 확인할 수 있도록 하십시오.
정보를 제공받을 권리와 열람권:
사용자는 자신의 개인 정보가 당사에 의해 처리되고 있는지 여부에 대한 정보를 당사로부터 제공받을 권리와, 당사에 의해 처리되는 경우 자신의 개인 정보를 열람할 권리를 보유합니다.
정정과 삭제 권리:
사용자는 법에 명시된 요구 사항이 충족되는 경우 부정확한 개인 정보를 수정, 보완하거나, 개인 정보를 삭제할 권리를 보유합니다.
여기에 청구 또는 회계 목적으로 필요하거나 법적 보존 기간이 적용되는 개인 정보는 해당되지 않습니다. 그러나 이러한 개인 정보에 대한 열람이 필요하지 않은 경우 그 처리는 제한됩니다. (아래 참고)
처리 제한:
사용자는 – 법에 명시된 요구 사항이 충족되는 경우 – 자신의 정보 처리 제한을 요청할 권한을 보유합니다.
개인 정보 이동:
사용자는 자신이 당사에 제공한 개인 정보를 체계적으로 구성되고, 일반적으로 사용되며, 기계 판독이 가능한 형식으로 제공받을 권리가 있으며, 기술적으로 가능한 경우 당사가 이러한 정보를 제3자에 전달해달라고 요청할 수 있습니다.
직접 마케팅 거부:
그리고 사용자는 언제든 직접 마케팅 목적으로 하는 자신의 개인 정보 처리를 거부할 수 있습니다. 조직상의 이유로 거부 시점과 이미 진행 중인 활동의 범위 내 개인 정보 사용 시점이 겹칠 수 있음에 유의하시기 바랍니다.
“정당한 이해 관계”의 법적 근거에 기반한 정보 처리 거부:
그리고 사용자는 정당한 이해 관계에 기반하는 경우 언제든 자신의 개인 정보 처리를 거부할 권리를 보유합니다. 당사는 사용자의 개인 정보 처리를 종료할 것이며, 사용자의 권리보다 우선하는 법적 요구 사항에 따라 정당한 이유가 있는 경우는 그렇지 않을 것입니다.
동의 철회:
사용자가 자신의 개인 정보 처리에 동의한 경우에는 언제든지 이 동의를 철회할 권리를 보유합니다. 사용자의 철회 이전 정보 처리의 적법성은 변하지 않습니다.
7.1. 감독 기관에 민원을 제기할 권리:
사용자는 감독 기관에 민원을 제기할 권리를 보유합니다. 사용자는 자신의 거주지 또는 거주 시, 도를 관할하는 감독 기관 또는 당사를 관할하는 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 당사를 관할하는 감독 기관:
State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
주소:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
우편 주소:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY
팩스: +49 (711)/615541-15
8. 개인 정보 보호 방침 변경
당사에게는 당사의 보안 및 개인 정보 보호 조치를 변경할 권한이 있습니다. 이러한 경우 당사는 이에 따라 개인 정보 보호 방침을 수정합니다. 따라서 개인 정보 보호 방침이 변경될 수 있으므로 개인 정보 보호 방침의 최신 버전을 확인하십시오.
9. 연락처
문의 사항이 있는 경우 "관리자" 섹션에 명시된 주소를 이용하십시오.
권리를 주장하려면 다음 링크를 이용하십시오. https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=d9d44cb5-4817-45e1-8f41-328605c24727
개인 정보 보호 사고를 알리려면 다음 링크를 이용하십시오. https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz
사용자의 개인 정보 처리에 관한 제안 및 불만 사항은 당사의 개인 정보 보호 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
개인 정보 보호 담당자
정보 보안 및 개인 정보(C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
또는
mailto:DPO@bosch.com.
효력 발생일: 2020년 12월