Bosch Power Tools GmbH(이하 "Bosch Power Tools" 또는 "당사")의 인터넷 페이지 및 애플리케이션(이하 함께 "온라인 서비스")에 오신 것을 환영합니다. 당사와 당사 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
전체 개인정보 처리 과정에서 사용자의 개인정보 보호와 모든 비즈니스 데이터의 보안은 당사에게 중요한 관심사입니다. 당사는 사용자가 당사의 온라인 서비스를 방문하는 동안 수집된 개인정보를 법정 규정에 따라 기밀로 처리합니다.
개인정보 보호 및 정보 보안은 당사의 회사 정책에 포함되어 있습니다.
Bosch Power Tools GmbH는 사용자의 정보 처리에 대하여 책임을 지는 관리자이며, 예외 사항은 본 개인 정보 보호 방침에 설명되어 있습니다.
당사의 연락처 세부사항은 다음과 같습니다.
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
처리되는 개인 정보 카테고리의 예:
개인 정보는 개인 신원의 표현인 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 계약상 마스터 데이터, 계약 회계 및 지불 정보 등을 비롯한 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보로 구성됩니다.
당사는 법적 근거가 있는 경우, 또는 귀하가 이 문제와 관련하여 개인 데이터의 처리 또는 사용에 동의한 경우에만 등록을 통해 개인 데이터(IP 주소 포함)를 수집, 처리, 사용합니다.
당사와 당사에게 의뢰를 받은 서비스 제공업체는 다음 처리 목적을 위해 사용자의 개인 정보를 처리합니다.
4.3.1 온라인 서비스 제공
(법적 근거: 직접 마케팅이 개인 정보 보호 및 경쟁법에 따라 발생하는 경우에 한하여 직접 마케팅에 대한 당사 측의 정당한 관심).
해당 목적을 취해 당사는 당사의 서비스 제공자 Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 US를 또한 사용합니다. Zendesk는 당사 헬프데스크를 위한 기술적 인프라를 제공합니다.
4.3.2 서비스 중단 해결 및 보안상의 이유.
(법적 근거: 데이터 보안 범위 내에서 법적 의무를 이행하고 서비스 중단을 해결하고 당사의 서비스를 보호하는 데에 대한정당한 관심).
4.3.3 당사의 권리 보호 및 방어.
(법적 근거: 당사 권리 보호 및 방어에 대한 당사의 정당한 이해 관계).
사용자가 인터넷을 사용할 때마다 사용자의 브라우저는 특정 정보를 전송하고 당사는 이 정보를 소위 로그 파일에 저장합니다.
당사는 보안상의 이유(예: 공격 시도를 조사하기 위해)와 서비스 중단 여부 결정을 위해 로그 파일을 30일간 저장했다가 이후 삭제합니다. 증거 목적으로 유지되어야 하는 로그 파일은 해당 사건이 해결될 때까지 삭제되지 않으며 경우에 따라 수사기관으로 전달될 수 있습니다.
로그 파일에 저장되는 정보:
- 온라인 서비스에 액세스하는 데 사용된 단말 장치의 IP 주소(인터넷 프로토콜 주소),
- 온라인 서비스에 액세스된 웹사이트의 인터넷 주소(소위 오리진 URL 또는 리퍼러 URL),
- 액세스된 파일명 또는 정보,
- 날짜 및 시간과 데이터 확인 소요 시간,
- 전송된 데이터의 양,
- http 상태 코드(예: '요청 성공' 또는 '요청된 파일을 찾지 못함').
본 온라인 서비스는 만 16세 미만의 아동에 적합하지 않습니다.
원칙적으로 사용자의 개인정보를 다른 관리자에게 전달할 수 경우는 계약상 의무 이행에 필요하거나, 당사 또는 제3자가 개인정보 전달에 대하여 정당한 이익이 있거나, 사용자가 동의한 경우로 한정됩니다. 법적 근거 및 수신자 또는 수신자 카테고리에 대한 세부사항은 '처리 목적 및 법적 근거' 섹션에서 확인할 수 있습니다.
또한, 법적 규제 또는 강제력이 있는 행정 또는 법적 명령으로 인해 데이터를 전송해야 하는 경우, 개인정보는 다른 관리자에게 전달될 수 있습니다.
4.6.1 서비스 제공자(일반)
당사는 프로그래밍 및 데이터 호스팅 서비스와 같은 작업에 외부 서비스 제공업체를 참여시킵니다. 당사는 이러한 서비스 제공 업체를 신중하게 선택하고, 특히 저장되는 개인정보의 성실한 처리 및 보호와 관련하여 이들을 정기적으로 모니터링하고 있습니다. 모든 서비스 제공업체는 비밀 준수 및 법적 조항 준수의 의무가 있습니다. 서비스 제공 업체는 다른 보쉬 그룹 회사일 수도 있습니다.
제3국에 있는 EEA 외부 수신자에게 개인 데이터를 전송할 수 있습니다. 이러한 경우 데이터 수신자가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는지 또는 귀하가 전송에 동의했는지에 대해 전송 전에 확인합니다.
귀하는 적절한 수준의 데이터 보호를 보장하기 위해 제3국 수신자의 정보 개요와 더불어 특별히 합의된 조항의 사본을 받을 수 있습니다. 이러한 요청은 연락처 섹션의 내용을 참조하시기 바랍니다.
당사는 원칙적으로 온라인 서비스 및 이와 연관된 서비스를 개발하는 데 필요한 기간 동안 또는 당사가 개인정보 저장에 대하여 정당한 이익을 보유한 동안(예: 당사는 계약 의무 이행 후에도 우편 마케팅에 대하여 정당한 이익이 있을 수 있음) 사용자의 개인정보를 저장합니다. 이 외의 모든 경우에 당사는 사용자의 개인 정보를 삭제하되 단 법적 의무 이행을 위해 저장하는 개인 정보는 제외합니다(예: 세금 및 상업 코드의 보존 기간으로 인해 계약서 및 송장과 같은 문서는 당사가 일정 기간 동안 보유해야 합니다).
온라인 서비스와 관련하여 쿠키 및 추적 메커니즘이 사용될 수 있습니다.
쿠키는 당사의 온라인 서비스를 방문할 때 귀하의 장치에 저장될 수 있는 작은 텍스트 파일입니다.
추적 실행에는 여러 기법이 사용됩니다. 특히 정보 처리 및/또는 로그 파일 분석 중에 픽셀 기술을 사용합니다.
5.1 카테고리
당사는 온라인 서비스의 기술 기능에 반드시 필요한 쿠키와 필수적이 아닌 쿠키 및 추적 메커니즘을 구분합니다.
일반적으로 기술적 목적이 아닌 쿠키의 경우, 그러한 쿠키 없이도 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다.
5.1.1 기술적으로 필요한 쿠키
기술적으로 필요한 쿠키란 그러한 쿠키가 없으면 온라인 서비스의 제공을 기술적으로 보장할 수 없는 쿠키를 의미합니다. 이러한 쿠키의 예를 들면 비디오 또는 오디오 영상의 원활한 재생을 보장하기 위해 데이터를 저장하는 쿠키가 있습니다.
그러한 쿠키는 사용자가 웹사이트를 나갈 때 삭제됩니다.
5.1.2 기술적으로 필요하지 않은 쿠키 및 추적 메커니즘
당사는 각각의 경우마다 귀하의 사전 동의를 얻은 경우에만 쿠키 및 추적 메커니즘을 사용합니다. 개인정보 설정의 현재 상태를 저장하는 쿠키(선택 쿠키)는 예외로 합니다. 이 쿠키는 정당한 이익을 기반으로 설정됩니다.
이러한 쿠키 및 추적 메커니즘과 관련된 하위 범주는 두 가지로 구분됩니다:
이러한 쿠키는 운영상 편의를 제공하므로 사용자가 당사의 온라인 서비스를 더욱 편안하게 탐색할 수 있도록 합니다. 이러한 쿠키의 예를 들면 언어 설정이 있습니다.
5.3 마케팅 쿠키 및 추적 메커니즘
일반 사항
당사와 제휴사는 마케팅 쿠키 및 추적 메커니즘을 이용하여 귀하의 사용자 행동 분석을 하고 이에 따라 귀하의 관심사를 기반으로 제품을 제시할 수 있습니다.
- 통계:
예를 들면 통계 도구를 사용하여 페이지 조회수를 측정합니다.
전환 쿠키
당사의 전환 추적 파트너는 귀하가 각 파트너의 광고를 통해 당사 웹사이트에 액세스한 경우 귀하의 컴퓨터에 쿠키('전환 쿠키')를 배치합니다. 이러한 쿠키는 보통 30일 후에는 유효하지 않습니다. 귀하가 당사 웹사이트의 특정 페이지를 방문했을 때 쿠키가 아직 만료되지 않은 경우, 당사 및 관련 전환 제휴사는 특정 사용자가 광고를 클릭하여 당사 웹사이트로 리디렉션되었다는 것을 알 수 있습니다. 이 작업은 또한 여러 장치에서 수행할 수도 있습니다. 전환 쿠키를 통해 얻은 정보는 전환 통계 작성에 사용되며 해당 광고 클릭으로 전환 추적 태그가 있는 웹사이트로 리디렉션된 총 사용자 수의 기록에도 사용됩니다.
- 리타게팅:
이러한 도구는 광고 쿠키 또는 소위 '웹 비콘'(보이지 않는 그래픽이며 픽셀 또는 추적 픽셀이라고도 함)이라 불리는 제3자 광고 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 사용자 프로필을 생성합니다. 이들은 맞춤 광고에 사용되며 사용자가 특정 광고를 보는 빈도를 제어합니다. 도구 제공자는 이와 관련된 데이터 처리를 담당하는 관리자입니다. 도구 제공자는 위와 같은 목적을 위해 제3자에게도 정보를 공개할 수 있습니다. 이와 관련하여 해당 공급자의 데이터 보호 고지 사항을 참고하십시오.
도구 사용 시 GDPR에 따른 적절한 수준의 데이터 보호가 없는 EEA 외부(예 : 미국)의 수신자에게 데이터를 전송할 수도 있습니다. 이와 관련된 세부 내용은 다음 설명에서 개별 마케팅 도구를 참조하십시오.
5.3.1 구글 애널리틱스(Google Analytics)
이름: Google Analytics 제공 업체: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
기능: 사용자 행동 분석(페이지 검색, 방문자 및 방문 수, 다운로드), 로그인한 Google 사용자의 기기간 정보를 기반으로 한 가명 사용자 프로필 생성(기기간 추적), Google에서 제공하는 대상 그룹 특정 정보를 포함한 가명 사용자 데이터 강화, 리타게팅, UX 테스트, Google Ads를 포함한 전환 추적 및 리타게팅
5.3.2 틸리움(Tealium)
이름: 틸리움(Tealium)
제공 업체: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
기능: 사용자 인터페이스를 통한 웹사이트 태그의 관리, 웹사이트의 프로그램 코드 통합
쿠키 및 추적 메커니즘의 설정은 브라우저 및/또는 개인 정보 설정에서 관리할 수 있습니다.
참고: 사용자가 지정한 설정은 각 경우에 사용된 브라우저에만 적용됩니다.
5.4.1 모든 쿠키의 비활성화
브라우저 설정에서 모든 쿠키를 비활성화할 수 있습니다. 이는 웹사이트의 기능에 영향을 미칠 수 있으니 주의하십시오.
5.4.2 기술적으로 필요하지 않은 쿠키 및 추적 메커니즘의 설정 관리
당사 웹사이트를 방문하면 편의상 쿠키, 마케팅 쿠키 또는 추적 메커니즘 사용에 동의할 것인지에 대해 각 쿠키 유형별 질문을 받게 됩니다.
당사 개인정보 보호 설정에서 동의를 철회하여 향후 효력이 발생하게 하거나 추후에 동의할 수 있습니다.
당사는 당사의 소셜 미디어 플랫폼(예: 트위터)에서 통신 도구를 사용해 해당 소셜 미디어를 통해 사용자가 전송한 메시지를 처리하고 사용자에게 지원을 제공하기 위해 통신 도구를 사용합니다.
당사 소셜 미디어 플랫폼을 사용해 메시지를 전송하면 해당 메시지는 사용자의 쿼리(및 필요한 경우 해당 메시지와 관련해 소셜 미디어 제공자로부터 수령하는 사용자의 이름 또는 파일 등의 추가적인 데이터)를 다루기 위해 처리됩니다.
이에 더해, 당사는 당사의 소셜 미디어 플랫폼이 어떻게 이용되는지 더 잘 이해하기 위해 해당 데이터를 종합적이고 익명화된 형태로 분석할 수 있습니다.
당사는 사용자가 제공한 데이터를 사용자의 쿼리를 처리할 책임이 있는 Bosch 법인(예를 들어, 사용자의 쿼리가 다른 Bosch 법인이 제공하는 제품과 관련된 경우)에게 전송할 것입니다. 사용자의 데이터를 처리할 법적 근거는 당사의 적법한 이해관계(GDPR 6조 1항 제1문장 f호) 또는 적용 가능한 경우 기존의 계약적 관계(GDPR 6조 1항 제1문장 b호). 처리된 개인정보는 사용자의 메시지를 수령한 이후 늦어도 180일 안에 삭제됩니다.
당사의 온라인 서비스에는 제3자, 특히 당사와 관련이 없는 제공업체의 인터넷 페이지로의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 제3자 행위는 당사의 통제를 벗어나기 때문에 링크를 클릭하면 당사는 제3자 링크 클릭에 의해 전송될 수 있는 (링크가 위치한 사이트의 URL 또는 IP 주소 등과 같은) 개인 정보 사용, 수집, 처리에 대해 영향을 미치지 않습니다. 당사는 제삼자에 의한 개인정보 처리에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
당사 직원과 당사를 대신하여 서비스를 제공하는 회사에는 기밀을 유지하고 개인정보 보호법을 준수할 의무가 있습니다.
당사는 적절한 수준의 보안을 보장하고, 특히 의도치 않거나 불법적인 파기, 조작, 유실, 변경, 무단 공개, 무단 접근의 위험으로부터 당사가 관리하는 사용자의 데이터를 보호하기 위해 필요한 모든 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 당사의 보안 조치는 기술 발전에 맞춰 지속적으로 개선되고 있습니다.
사용자 권리를 행사하려면 연락처 섹션 16에 있는 세부 사항을 이용하십시오. 이 과정에서 권리 행사자의 신원을 명확하게 확인할 수 있도록 하십시오.
정보를 제공받을 권리와 열람권
사용자는 자신의 개인정보가 당사에 의해 처리되고 있는지 여부에 대한 정보를 당사로부터 제공받을 권리와, 당사에 의해 처리되는 경우 자신의 개인정보를 열람할 권리를 보유합니다.
정정권 및 삭제권
사용자는 부정확한 개인정보를 정정할 권리를 가집니다. 법적 요건이 충족되는 한에서 사용자는 자신의 개인정보를 완성하거나 삭제할 권리를 가집니다.
이는 청구 또는 회계 목적으로 필요하거나 법적 보존 기간이 적용되는 데이터에는 적용되지 않습니다. 그러나 이러한 개인정보에 대한 열람이 필요하지 않은 경우 그 처리는 제한됩니다(아래 참고).
처리 제한
법적 요건이 충족되는 한도 내에서 사용자는 자신의 개인정보 처리를 제한할 것을 요구할 권리를 가집니다.
개인 정보 이동
법적 요건이 충족되는 한, 사용자가 당사에 제공한 데이터를 체계적으로 구성된 일반적인 용도로 기계 판독이 가능한 형식으로 제공받거나, 기술적으로 가능한 경우 데이터를 제3자에게 전송하도록 요청할 수 있습니다.
직접 마케팅 거부
그리고 사용자는 언제든 직접 마케팅 목적으로 하는 자신의 개인 정보 처리를 거부할 수 있습니다. 조직상의 이유로 귀하의 거부 시점과 이미 진행 중인 활동 범위 내의 개인 정보 사용 시점이 겹칠 수 있음에 유의하시기 바랍니다.
“정당한 이해 관계”의 법적 근거에 기반한 정보 처리 거부
추가로, 사용자는 정당한 이해 관계에 기반하는 경우 언제든지 자신의 개인정보 처리를 거부할 권리가 있습니다. 당사는 사용자의 권리보다 우선하는 법적 요구 사항에 따라 정당한 이유가 있는 경우를 제외하고는 사용자의 개인정보 처리를 종료할 것입니다.
동의 철회
사용자가 자신의 개인정보 처리에 동의한 경우에는 언제든지 이 동의를 철회할 권리를 보유합니다. 사용자의 철회 이전 정보 처리의 적법성은 변하지 않습니다.
사용자는 감독 기관에 민원을 제기할 권리를 보유합니다. 사용자는 자신의 거주지 또는 거주 시, 도를 관할하는 감독 기관 또는 당사를 관할하는 감독 기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 당사를 관할하는 감독 기관:
State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information
주소:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, GERMANY
우편 주소:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, GERMANY
전화: 0711/615541-0
팩스: 0711/615541-15
당사는 당사의 보안 및 개인정보 보호 방침을 변경할 권한이 있습니다. 이러한 경우 당사는 이에 따라 개인정보 보호 방침을 수정합니다. 따라서 개인정보 보호 방침이 변경될 수 있으므로 개인정보 보호 방침의 최신 버전을 확인하십시오.
문의 사항이 있는 경우, "관리자" 섹션에 명시된 주소를 이용하십시오.
권리를 주장하려면 다음 링크를 사용해 주십시오: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
개인정보 보호 사고를 알리려면 다음 링크를 이용하십시오: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
사용자의 개인 정보 처리에 관한 제안 및 불만 사항은 당사의 개인 정보 보호 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
개인 정보 보호 담당자
정보 보안 및 개인 정보(C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
GERMANY
또는
mailto:DPO@bosch.com.
발효일: 2023.03.22