Bosch Power Tools GmbH (di seguito "Bosch Power Tools", "l'Azienda" o "Noi") vi dà il benvenuto sulle nostre pagine web e applicazioni mobili (denominate congiuntamente "Offerte online"). Vi ringraziamo per l’interesse mostrato verso l'azienda e i nostri prodotti.
La tutela della vostra privacy durante il trattamento dei dati personali e la sicurezza di tutti i dati aziendali rivestono una grande importanza per noi. I dati personali raccolti durante la vostra visita alle nostre Offerte online vengono trattati in maniera riservata e unicamente in conformità alle disposizioni di legge.
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono parte integrante della nostra politica aziendale.
Bosch Power Tools GmbH è il titolare responsabile del trattamento dei vostri dati; le eccezioni sono riportate nella presente informativa.
I nostri dettagli di contatto sono i seguenti:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
4.1 Categorie di dati trattati
Vengono trattate le seguenti categorie di dati:
4.2 Principi
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile; questo include ad es. nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali principali, dati di pagamento e di contabilità contrattuale, tutti riconducibili all’identità di una persona fisica.
Raccogliamo, trattiamo ed utilizziamo i dati personali (compresi gli indirizzi IP) soltanto ove sussista un idoneo fondamento giuridico o qualora avete espresso il vostro consenso al trattamento o all'utilizzo dei dati personali in un contesto specifico, ad es. mediante registrazione.
4.3 Finalità del trattamento e base giuridica
Noi, così come i fornitori di servizi che operano per nostro conto, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
4.3.1 Fornitura delle offerte online
(Base giuridica: legittimo interesse da parte nostra nel marketing diretto se in conformità alla legge in materia di concorrenza e protezione dei dati).
A tale scopo ci avvaliamo anche del nostro fornitore di servizi Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 US. Zendesk ci fornisce le infrastrutture tecniche per il nostro helpdesk.
4.3.2 Risoluzione delle interruzioni di servizio e per motivi di sicurezza.
(Base giuridica: adempimento dei nostri obblighi giuridici nell'ambito della sicurezza dei dati e legittimo interesse nella risoluzione delle interruzioni del servizio e nella protezione delle nostre offerte).
4.3.3 Tutela e difesa dei nostri diritti.
(Base giuridica: legittimo interesse da parte nostra a tutelare e difendere i nostri diritti).
4.4 File di registro
Ogni volta che utilizzate Internet, il vostro browser trasmette determinate informazioni che archiviamo nei cosiddetti file di log.
Archiviamo i file di log al fine di determinare interruzioni del servizio e per motivi di sicurezza (ad es. per indagare sui tentativi di attacchi informatici) per un periodo di 30 giorni, e in seguito li eliminiamo. I file di log che devono essere conservati come prove non vengono eliminati fino alla risoluzione del relativo incidente e possono, caso per caso, essere trasmessi alle autorità investigative.
Nei file di log vengono salvate le seguenti informazioni:
- Indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del dispositivo terminale utilizzato per accedere all'Offerta online;
- Indirizzo Internet del sito Web dal quale si accede all'Offerta online (il cosiddetto URL di origine o referrer URL);
- Nome dei file o delle informazioni visualizzate;
- Data, ora e durata del richiamo dei dati;
- Quantità di dati trasferiti;
- Codice di stato http (ad es. "Richiesta completata" o "File richiesto non trovato").
4.5 Minori
La presente Offerta online non è rivolta ai minori di 16 anni.
4.6 Trasferimento di dati ad altri titolari
In generale, i vostri dati personali vengono inoltrati ad altri titolari del trattamento solo laddove richiesto per l'adempimento di un obbligo contrattuale, oppure se noi stessi o una terza parte abbiamo un interesse legittimo nel trasferimento dei dati, o se avete dato il consenso. I dettagli relativi alla base giuridica e ai destinatari o categorie di destinatari sono disponibili nella Sezione – Finalità del trattamento e base giuridica.
Inoltre, i dati possono essere trasferiti ad altri titolari quando siamo obbligati a farlo in adempimento alle disposizioni di legge o a ordini di autorità amministrative o giudiziarie.
4.6.1 Fornitori di servizi (generale)
Ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni incaricati dell’esecuzione di servizi di programmazione e hosting di dati. I fornitori di servizi vengono selezionati accuratamente e sottoposti a regolari controlli, in particolare per quanto riguarda la corretta gestione e la protezione dei dati da loro custoditi. Tutti i fornitori di servizi sono vincolati all'obbligo di riservatezza e devono osservare le disposizioni di legge. I fornitori di servizi possono anche essere altre società del gruppo Bosch.
4.7 Trasferimento a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Potremmo trasferire i dati personali a destinatari situati al di fuori dello SEE nei cosiddetti paesi terzi. In tali casi, prima di effettuare il trasferimento ci assicureremo che il destinatario dei dati garantisca un livello adeguato di protezione dei dati o che voi abbiate acconsentito al trasferimento.
Siete autorizzati a ricevere l'elenco dei destinatari in paesi terzi e una copia delle misure di sicurezza concordate, le quali garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. A tal fine, vi preghiamo di fare riferimento alle dichiarazioni riportate nella sezione Contatto.
4,8. Durata dell’archiviazione, periodi di conservazione
In generale, i vostri dati vengono conservati da noi per il tempo necessario alla fornitura delle nostre Offerte online e dei servizi connessi, oppure finché abbiamo un legittimo interesse verso tale archiviazione (ad es. potremmo ancora avere un legittimo interesse all'invio postale di comunicazioni marketing dopo aver adempiuto ai nostri obblighi contrattuali). In tutti gli altri casi i vostri dati personali verranno eliminati, ad eccezione di quelli che siamo obbligati a conservare per l'adempimento degli obblighi legali (ad es. i periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o commerciale ci impongono a conservare la documentazione come contratti e fatture per un determinato periodo di tempo).
Nel contesto del nostro servizio online possono essere utilizzati cookie e altre tecnologie di tracciamento.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul vostro dispositivo durante la visita al nostro servizio online.
Il tracciamento è possibile attraverso diverse tecnologie. In particolare, trattiamo le informazioni attraverso la tecnologia pixel e/o durante l'analisi dei file di log.
5.1 Categorie
Distinguiamo tra cookie strettamente necessari per le funzioni tecniche del servizio online e cookie o tecnologie di tracciamento non strettamente necessari al funzionamento tecnico del servizio online.
In generale è possibile utilizzare il servizio online senza cookie destinati a scopi non tecnici.
5.1.1 Cookie tecnicamente necessari
Per cookie tecnicamente necessari si intendono i cookie indispensabili al funzionamento tecnico del servizio online. Questi comprendono ad es. i cookie che memorizzano i dati per garantire la riproduzione regolare di tracce video o audio.
Tali cookie vengono eliminati una volta usciti dal sito web.
5.1.2 Cookie e tecnologie di tracciamento non tecnicamente necessari
Utilizziamo i cookie e le tecnologie di tracciamento solo dopo aver ricevuto il vostro consenso preventivo in ogni caso. Fa eccezione il cookie che memorizza lo stato corrente delle vostre impostazioni di privacy (cookie di selezione). Tale cookie viene impostato sulla base di un legittimo interesse.
Per quanto riguarda i cookie e le tecnologie di tracciamento, distinguiamo tra due sottocategorie:
5.2 Cookie di comfort
Questi cookie agevolano il funzionamento consentendo di navigare più comodamente nel nostro servizio online; ad es. le impostazioni lingua potrebbero essere incluse in questi cookie.
5.3 Cookie e tecnologie di tracciamento di profilazione
Generale
Utilizzando i cookie di profilazione e le tecnologie di tracciamento, noi e i nostri partner siamo in grado di mostrarvi le offerte a seconda dei vostri interessi, sulla base di un'analisi del comportamento online dell'utente:
- Statistiche:
Con l'ausilio di tool statistici misuriamo ad es. il numero delle vostre visualizzazioni di pagina.
- Tracciamento delle conversioni:
Se accedete al nostro sito web tramite una inserzione pubblicitaria del relativo partner, i nostri partner per il tracciamento delle conversioni inseriscono un cookie sul vostro computer ("cookie di conversione"). Normalmente tali cookie non sono più validi dopo 30 giorni. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e il relativo partner di conversione possiamo stabilire che un determinato utente è stato reindirizzato al nostro sito web cliccando sull'inserzione. Ciò può essere effettuato anche su più dispositivi. Le informazioni ottenute mediante il cookie di conversione hanno lo scopo di compilare le statistiche di conversione e registrare il numero totale di utenti che hanno cliccato sulla rispettivo inserzione e che sono stati reindirizzati a un sito Web tramite un tag di tracciamento delle conversioni.
- Retargeting:
Questi strumenti creano profili utente tramite cookie pubblicitari o cookie pubblicitari di terze parti chiamati "web beacon" (grafici invisibili che vengono anche denominati pixel o pixel di tracciamento) o mediante tecnologie comparabili. Questi vengono utilizzati per pubblicità basate sugli interessi e per controllare la frequenza con cui l'utente visualizza determinate inserzioni. Il rispettivo fornitore è il titolare del trattamento dei dati in relazione al tool. I fornitori dei tool potrebbero divulgare informazioni anche a terzi per le finalità di cui sopra. Si prega di consultare le informative sulla protezione dei dati del relativo fornitore in questo ambito.
Si noti che l'utilizzo dei tool potrebbe includere il trasferimento dei vostri dati personali a destinatari esterni al SEE, dove potrebbe mancare un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi del GDPR (ad es. gli Stati Uniti). Per maggiori dettagli vi preghiamo di fare riferimento alla seguente descrizione dei singoli tool di marketing.
5.3.1 Google Analytics
Nome: Google Analytics Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Funzione: analisi del comportamento online degli utenti (recupero di pagine, numero di visitatori e visite, download), creazione di profili utente pseudonimi in base alle informazioni incrociate degli utenti Google che hanno effettuato l'accesso (tracciamento incrociato), arricchimento dei dati utente pseudonimi con informazioni specifiche per i gruppi target fornite da Google, retargeting, test UX, tracciamento delle conversioni e retargeting in combinazione con Google Ads
5.3.2 Tealium
Nome: Tealium
Provider: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funzione: amministrazione dei tag dei siti Web tramite un'interfaccia utente, integrazione dei codici programma sui nostri siti Web
5.4 Gestione dei cookie e delle tecnologie di tracciamento
È possibile gestire le impostazioni dei cookie e delle tecnologie di tracciamento nel browser e/o nelle nostre impostazioni di privacy.
Nota: le impostazioni selezionate si riferiscono unicamente al browser utilizzato in ciascun caso.
5.4.1 Disattivazione di tutti i cookie
Se desiderate disattivare tutti i cookie, disattivate i cookie nelle impostazioni del browser. Si ricorda che tale azione potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.
5.4.2 Gestione delle impostazioni relative a tecnologie di tracciamento e cookie non tecnicamente necessari
Visitando i nostri siti web, in uno specifico banner vi verrà chiesto di prestare il vostro consenso all’utilizzo da parte nostra di cookie di comfort, cookie di profilazione e tecnologie di tracciamento.
Nelle nostre impostazioni di privacy è possibile revocare il consenso per il futuro o prestare il proprio consenso in un momento successivo.
Utilizziamo i nostri strumenti di comunicazione sulle piattaforme dei social media (per es. twitter) per elaborare i messaggi inviati attraverso tali piattaforme e fornire supporto.
All'invio di un messaggio tramite la nostra piattaforma sui social media, tale messaggio sarà elaborato in modo da gestire la vostra richiesta (ed eventuali dati aggiuntivi, che riceviamo dal provider dei social media in abbinamento a tale messaggio come nome o file).
Possiamo inoltre analizzare tali dati in forma aggregata e anonimizzata, per una migliore comprensione delle modalità di utilizzo della nostra piattaforma dei sociali media.
Inoltreremo i dati personali da voi forniti alla figura giuridica di Bosch responsabile dell'elaborazione della vostra richiesta (per esempio, laddove tale richiesta si riferisca a un prodotto distribuito da un'altra figura giuridica Bosch). La base giuridica del trattamento dei dati è nostro interesse legittimo (art. 6 par. 1 s. 1 lett. f GDPR) o, laddove applicabile, un rapporto contrattuale in essere (art. 6 par. 1 s. 1 lett. b GDPR). I dati personali trattati sono cancellati 180 giorni dalla ricezione dell'ultimo messaggio.
Le nostre Offerte online possono contenere link a pagine Internet di terzi, in particolare di provider non collegati a noi. Una volta che l'utente clicca su uno di questi link, non avremo alcuna influenza sulla raccolta, sul trattamento e sull'utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi cliccando sul link (come l’indirizzo IP o l’URL del sito in cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi esula ovviamente dal nostro controllo. Decliniamo ogni responsabilità in merito al trattamento di dati personali da parte di terzi.
I nostri dipendenti e le società che forniscono servizi per nostro conto sono vincolati alla riservatezza e al rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie volte a garantire un adeguato livello di sicurezza e a proteggere i vostri dati da noi gestiti, in particolare dai rischi di distruzione, manipolazione, perdita, modifica involontarie o illegali, o di divulgazione o accesso non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente potenziate, al passo con lo sviluppo tecnologico.
Per far valere i vostri diritti vi preghiamo di fare riferimento ai dettagli forniti nella sezione Contatto 16. Assicuratevi che sia possibile l'identificazione univoca della vostra persona.
Diritto di informazione e accesso
Avete il diritto di ottenere conferma da parte nostra in merito all'eventuale trattamento dei vostri dati personali e, in tal caso, di accedere ai vostri dati personali.
Diritto di rettifica e cancellazione
Avete il diritto di ottenere la rettifica di dati personali inesatti. A condizione che vengano soddisfatti i requisiti di legge, avete il diritto di ottenere il completamento o la cancellazione dei vostri dati personali.
Ciò non si applica ai dati necessari per la fatturazione o la contabilità o soggetti a un periodo di conservazione di legge. Se l'accesso a tali dati non è richiesto, tuttavia, il rispettivo trattamento sarà limitato (vedere quanto segue).
Limitazione del trattamento
A condizione che vengano soddisfatti i requisiti di legge, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
Portabilità dei dati
A condizione che vengano soddisfatti i requisiti di legge, l'utente ha il diritto di ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualunque dispositivo automatico o, se possibile dal punto di vista tecnico, di richiedere che tali dati vengano trasmessi a terzi.
Opposizione al marketing diretto
Inoltre potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto. Considerate tuttavia che per motivi organizzativi vi potrebbe essere una sovrapposizione tra la vostra opposizione e l'utilizzo dei vostri dati nell'ambito di una campagna già in corso.
Opposizione al trattamento dei dati fondata sulla base giuridica di "legittimo interesse"
Avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali nella misura in cui ciò si fondi sul legittimo interesse. Procederemo a interrompere il trattamento dei vostri dati a meno che non dimostriamo motivi legittimi stringenti conformemente a requisiti di legge che prevalgono sui vostri diritti.
Revoca del consenso
Qualora acconsentiate al trattamento dei vostri dati, avete il diritto di revocare tale consenso in qualunque momento con effetto futuro. Rimane invariata la liceità del trattamento dei dati fino al momento della vostra revoca.
Avete il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo. Potete rivolgervi all'autorità di controllo competente per il vostro luogo o stato di residenza, oppure all'autorità di controllo competente per la nostra sede. L'autorità in oggetto è:
Commissario statale per la protezione dei dati e per la libertà di informazione
Indirizzo:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stoccarda, GERMANIA
Indirizzo postale:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stoccarda, GERMANIA
Telefono: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
Email: poststelle@lfdi.bwl.de
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati. In tali casi, modificheremo di conseguenza la nostra informativa sulla protezione dei dati. Siete pertanto invitati a prestare attenzione alla versione attuale della nostra informativa sulla protezione dei dati, poiché è soggetta a variazioni.
Se desiderate contattarci, il nostro indirizzo è indicato nella sezione "Titolare del trattamento".
Per far valere i vostri diritti, utilizzate il seguente link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Per segnalare casi di violazione della protezione dei dati vi preghiamo di utilizzare il seguente link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Per suggerimenti e reclami in merito al trattamento dei vostri dati personali, vi consigliamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:
Responsabile della protezione dei dati
Sicurezza delle informazioni e privacy (C/ISP)
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Postfach 30 02 20
70442 Stoccarda
GERMANIA
oppure
mailto: DPO@bosch.com.
Data di entrata in vigore: 22.03.2023