A Bosch Power Tools GmbH (továbbiakban: „Bosch Power Tools”, ill. „mi”) örömére szolgál, hogy weboldalainkat látogatja, mobilalkalmazásainkat használja (együtt: „online ajánlat” is), és érdeklődik vállalatunk és termékeink iránt.
Ugyanúgy fontos számunkra az Ön magánéletének védelme személyes adatai kezelése során, mint valamennyi üzleti adatának biztonsága, ezt üzleti folyamatainkban is figyelembe vesszük. Online ajánlataink látogatásakor rögzített személyes adatait bizalmasan és csak a törvényi rendelkezéseknek megfelelően kezeljük.
Az adatvédelem és az információbiztonság vállalatpolitikánk részét képezi.
Adatainak kezeléséért a Bosch Power Tools felel, a kivételeket ezen adatvédelmi irányelvekben ismertetjük.
Kapcsolattartási adataink a következők:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
A következő adatkategóriákat kezeljük:
• Kommunikációs adatok (pl. név, telefonszám, e-mail-cím, postacím, IP-cím)
• Szerződés törzsadatai (szerződéses viszony, termék-, ill. szerződési érdek)
• Ügyféltörténet
• Tervezési és szabályozási adatok
• Mozgási adatok
Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik, ilyenek például: nevek, címek, telefonszámok, e-mail-címek, szerződési, könyvelési és elszámolási adatok, amelyek egy személy azonosságát kifejezik.
Személyes adatokat (IP-címeket is beleértve) csak akkor gyűjtünk, kezelünk és használunk, ha ehhez adott a törvény szerinti jogalap, vagy Ön részünkre erre vonatkozóan például regisztráció keretén belül beleegyezését adta.
Cégünk és az általunk megbízott szolgáltatók az Ön személyes adatait a következő célokból kezelik:
4.3.1 Jelen online ajánlat elkészítése
(Jogalap: szerződésteljesítés.)
4.3.2 A felhasználói kérdések megválaszolása kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történik
(Jogalap: szerződésteljesítés, ill. a termékek/szolgáltatások javításához fűződő jogos érdek).
4.3.3 Üzemzavarok meghatározásához és biztonsági okokból
(Jogalap: Jogi kötelezettségeink teljesítése az adatbiztonság területén, valamint az üzemzavarok elhárításához és ajánlataink biztonságához fűződő jogos érdekünk)
4.3.4 Saját és külső reklámok, valamint piackutatás és hatótávolság mérése a törvényben megengedett mértékben, ill. hozzájárulás alapján.
(Jogalap: Hozzájárulás / direktmarketinghez fűződő jogos érdekünk, amíg az az adatvédelmi és versenyjogi előírásokkal összhangban történik).
4.3.5 A termékekről való érdeklődés, ill. ügyfélmegkérdezések e-mailben és/vagy telefonon, amennyiben Ön ebbe kifejezetten beleegyezett.
(Jogalap: beleegyezés)
4.3.6 Nyereményjátékok vagy árengedményes akciók lebonyolítása a mindenkori nyereményjátékokra vonatkozó feltételek vagy az árengedményes akció feltételei szerint.
(Jogalap: szerződésteljesítés)
4.3.7 Hírlevél elküldése a címzett beleegyezésével e-mailben, ill. SMS-ben/MMS-ben.
(Jogalap: beleegyezés).
4.3.8 Jogaink megőrzése és megvédése
(Jogalap: A jogaink érvényesítésére és megvédésére vonatkozó jogos érdekünk).
Amennyiben olyan szolgáltatásokat szeretne igénybe venni, amelyhez szerződéskötés szükséges, kérjük, regisztráljon. A regisztráció keretében a szerződésindokláshoz és -teljesítéshez szükséges személyes adatokat (pl. családi név, utónév, e-mail-cím, levelezési cím), valamint adott esetben további, önkéntes alapon megadott adatokat gyűjtünk. A kötelezően megadandó adatokat *-gal jelöljük.
A SingleKey ID azonosító használatával bejelentkezhet szolgáltatásainkba.
A SingleKey ID azonosítót a Bosch.IO GmbH fejlesztette ki a Bosch csoport számára, hogy a felhasználóknak átfogó bejelentkezési lehetőséget biztosítson a Bosch weboldalaihoz, üzleteihez, alkalmazásaihoz és szolgáltatásaihoz. A SingleKey ID azonosító biztosításáért a Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Németország felelős.
A Bosch.IO GmbH az Ön adatait velünk közös felelősséggel kezeli a következő célokból: "Regisztráció és bejelentkezés SingleKey ID-vel", valamint "Adatok és alkalmazások áttekintése és kezelése SingleKey ID-vel". További információk: https://singlekey-id.com/data-protection-notice/.
Egyszeri regisztráció után a SingleKey ID azonosítót használhatja a bejelentkezéshez. Ehhez a Bosch.IO GmbH bejelentkezési képernyőjére továbbítjuk Önt. A sikeres hitelesítést követően a Bosch.IO GmbH megadja nekünk a szükséges személyes adatokat (pl. e-mail-cím, telefonszám, keresztnév, vezetéknév, nyelv, ország). Az Ön jelszavát nem küldik el nekünk.
A SingleKey ID azonosító felhasználói szerződést bármikor felmondhatja a SingleKey ID weboldalon a SingleKey ID törlésével: https://singlekey-id.com/myprofile/.
Felhívjuk figyelmét, hogy SingleKey ID azonosítójának törlésével elveszíti a hozzáférést minden olyan Bosch weboldalhoz, üzlethez, alkalmazáshoz és szolgáltatáshoz, amelybe korábban a SingleKey ID azonosítójával jelentkezett be.
Az internet minden egyes használatakor az Ön internetböngészője automatikusan meghatározott információkat továbbít, melyeket ún. log-fájlokban tárolunk.
A log-fájlokat üzemzavarok meghatározásához és biztonsági okokból (pl. támadási kísérletek felderítése) 7 napos időszakra elmentjük és utána töröljük. A log-fájlok, amelyek további tárolása bizonyítási célokra szükséges, kivételt képeznek a törlés alól a mindenkori esemény végleges tisztázásáig, és egyedi esetben ezeket továbbítani kell a nyomozóhatóságoknak.
A log-fájlokban a következő információkat tároljuk:
- a végkészülék IP-címe (internetes jegyzőkönyv címe), amelyről kiindulva hozzáfér az online ajánlathoz;
- a weboldal internetes címe, amelyről kiindulva az online ajánlat felkereshető (ún. származási vagy referencia URL);
- a szolgáltató neve, amelyről az online ajánlat elérhető;
- a lehívott fájlok, ill. információk neve;
- a lehívás dátuma és pontos ideje, valamint időtartama;
- továbbított adatmennyiség;
- operációs rendszer és a használt internetböngésző információi, beleértve a telepített kiegészítőket (pl. a Flash Playerhez);
- http-állapotkód (pl. „Kérés sikeres” vagy „Kért fájl nem található”).
Ez az online ajánlat nem vonatkozik 16 év alatti gyermekekre.
Az Ön személyes adatait alapvetően csak akkor továbbítjuk más adatkezelőknek, amennyiben ez a szerződés teljesítéséhez szükséges, nekünk vagy harmadik félnek jogos érdeke fűződik a továbbadáshoz vagy ehhez az Ön beleegyezésével rendelkezünk. A jogalapokkal, címzettekkel és a címzettek kategóriáival kapcsolatos részleteket az Adatkezelési célok és jogalapok című részben talál.
Ezenkívül az adatokat más adatkezelők felé is továbbíthatjuk, amennyiben erre törvényi rendelkezések vagy végrehajtható hatósági, ill. bírósági végzés kötelez bennünket.
4.8.1 Szolgáltatók (általános)
Bizonyos feladatokkal (pl. marketingszolgáltatások, programozás, adathosting és hotline-szolgáltatások) külső szolgáltatókat bízunk meg. Ezeket a szolgáltatókat alapos mérlegelés után választottuk ki és rendszeresen felügyeljük, különösen a náluk tárolt adatok gondos kezelésével és biztosításával kapcsolatban. Valamennyi szolgáltatót titoktartásra és a törvényi előírások betartására köteleztünk. Szolgáltató lehet a Bosch csoport más vállalata is.
A személyes adatokat olyan címzetteknek is továbbadjuk, akik székhelye az EGK-n kívüli, ún. harmadik országokban van. Ebben az esetben a továbbítás előtt gondoskodunk arról, hogy a címzettnél vagy megfelelő adatvédelmi szint álljon rendelkezésre, vagy előzetesen az Ön beleegyezését kérjük a továbbadáshoz.
A harmadik országbeli címzettek listáját, és a megfelelő adatvédelmi szint biztosítását szolgáló konkrét szabályozások másolatát tőlünk kérheti el. Kérjük, ehhez használja a Kapcsolattartás című fejezetben lévő adatokat.
Adatait alapvetően annyi ideig tároljuk, amíg az online ajánlatunk és az azzal kapcsolatos szolgáltatás nyújtásához szükséges, ill. ha jogos érdekünk fűződik a további tároláshoz (pl. a szerződés teljesítését követően is lehet jogos érdekünk a postai úton végzett marketingre). Utána töröljük személyes adatait azok kivételével, amelyeket jogi kötelezettségeink teljesítése miatt tovább kell tárolnunk (pl. adó- és kereskedelmi jogi megőrzési határidők alapján egyes dokumentumokat, pl. szerződéseket és számlákat adott ideig meg kell őriznünk).
Weboldalunkon a Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA szolgáltatásait használjuk, vásárlói-, termék-, és elégedettségi felmérések gyűjtésére. A cél, hogy folyamatosan fejlesszük és javítsuk termékeinket és szolgáltatásainkat. Amennyiben Ön részt vesz egy elégedettségi felmérésben, csak az ún. kapcsolt nyílt („lod”) adatokat (dátum- és időbélyeg / a böngészőjére és böngésző-beállításaira vonatkozó információk / a végberendezésére vonatkozó információk / használati adatok) fogjuk kezelni. Az elégedettségi felmérésben való részvétel önkéntes. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása – DSGVO, 6. cikk, (1) bekezdés, a. albekezdése. A hozzájárulását jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja.
A Qualtrics szolgáltatások részeként sütiket is használunk, különösen azért, hogy megőrizzük az aktuális elégedettségi felmérés adatait a böngésző munkamenete alatt, és hogy megelőzzük a többszörös részvételt. Ha többet szeretni megtudni a Qualtrics LLC vállalatról és a személyes adatok kezelésének módjáról, látogasson el a https://www.qualtrics.com/privacy-statement/webhelyre.
Ha Ön részt vesz egy nyereményjátékunkban vagy árengedményes akciónkban, akkor az adatait a nyereményről szóló tájékoztatáshoz és termékeink reklámozási céljára felhasználjuk a törvényben megengedett mértékben, amennyiben ahhoz hozzájárult. A nyereményjátékokról vagy árengedményes akciókról szóló információk részletei a mindenkori részvételi feltételekben találhatók.
Online ajánlatunk biztosítása keretében előfordulhat, hogy cookie-kat és nyomkövető módszereket használunk.
A cookie-k kis méretű szövegfájlok, amelyeket egy online ajánlat felkeresésénél a végkészülékre lementenek.
A nyomon követés különböző technológiák alkalmazásával lehetséges. Az információkat elsősorban a pixel technológia, illetve a logfájl-elemzés keretében kezeljük.
Különbséget teszünk az online ajánlat műszaki értelemben vett működéséhez elengedhetetlen, illetve az ilyen célokhoz nem feltétlenül szükséges cookie-k és nyomkövető módszerek között.
Az online ajánlat használata általában véve lehetséges a nem műszaki célokat szolgáló cookie-k nélkül.
7.1.1 Műszaki okokból szükséges cookie-k
Műszaki okokból szükséges cookie-k alatt olyan cookie-kat értünk, amelyek nélkül az online ajánlat rendelkezésre bocsátása nem biztosítható. Ezek közé tartoznak például azok a cookie-k, amelyek adatokat tárolnak a video- és audiotartalmak zavartalan lejátszása érdekében.
Ezek a cookie-k a látogatása végén törlésre kerülnek.
7.1.2 Műszaki okokból nem szükséges cookie-k és nyomkövető módszerek
Ezeket a cookie-kat és nyomkövető módszereket csak akkor használjuk, ha ahhoz Ön előzetesen hozzájárult. Ez alól kivételt képez az Ön privát beállításainak aktuális állapotát tároló (belső munkameneti) cookie. Ezt jogos érdek alapján használjuk.
Ezeket a cookie-kat és nyomkövető módszereket két alkategóriába soroljuk:
Kényelmi cookie-k
Ezek a cookie-k megkönnyítik a kezelést, és lehetővé teszik online ajánlatunk kényelmes böngészését, pl. ezekben a cookie-kban tárolhatók a nyelvi beállítások.
7.2 Marketing cookie-k és nyomkövető módszerek
Általános
A marketing cookie-k és nyomkövető módszerek alkalmazása lehetővé teszi számunkra és partnereink számára, hogy felhasználói magatartása elemzésén alapuló, érdeklődésalapú ajánlatokat jelenítsünk meg az Ön részére:
- Statisztika:
Statisztikai eszközök alkalmazásával mérjük például az Ön által kezdeményezett oldalmegtekintések számát.
- Konverziókövetés:
Konverziókövető partnereink cookie-kat helyeznek el az Ön számítógépén („konverziós cookie”), amennyiben Ön az érintett partner hirdetésén keresztül érkezett weboldalunkra. Ezek a cookie-k rendszerint 30 nap elteltével elvesztik érvényességüket. Ha bizonyos oldalainkat meglátogatja és a cookie még nem járt le, akkor mi és a mindenkori konverziókövető partnerünk értesülhetünk arról, hogy egy bizonyos felhasználó a hirdetésre kattintott és oldalunkra továbbították. Ez készülékek között is végbemehet. A konverziós cookie-k segítségével megszerzett információk arra szolgálnak, hogy konverzió-statisztikát készítsünk és azon felhasználók teljes számát megállapítsuk, akik az érintett hirdetésre kattintottak és egy konverziókövető taggel ellátott oldalra továbbították őket.
- Újracélzás (retargeting)
Ezek az eszközök reklámcookie-k, ill. harmadik fél reklámcookie-jai, ún. web beaconok (elektronikus lenyomatok, olyan láthatatlan grafikák, amelyeket pixelnek vagy számolópixelnek is neveznek) vagy hasonló technológiák segítségével felhasználási profilokat hoznak létre. Ezek az érdeklődési körön alapuló reklámot, valamint annak a vezérlését szolgálják, hogy a felhasználó bizonyos hirdetéseket milyen gyakorisággal lásson. Az eszközökkel kapcsolatos adatok feldolgozásért a mindenkori szolgáltató felel. Az eszközök szolgáltatói az előbbiekben megnevezett célokra vonatkozó információkat adott esetben harmadik félnek is továbbadják. Ezzel kapcsolatban, kérjük, vegye figyelembe a mindenkori szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát is.
Vegye figyelembe, hogy az eszközök alkalmazása során esetenként sor kerülhet adatainak EGT-n kívüli címzettekhez történő továbbítására, ahol nem biztosított az Általános adatvédelmi rendelet előírásainak megfelelő adatvédelmi szint (pl. USA). Az erre vonatkozó részleteket az egyes marketingeszközök itt következő leírásában talál.
7.2.1 Optimizely
Név: Optimizely
Szolgáltató: Optimizely Inc.; 631 Howard Street, Suite 100; San Francisco, CA 94105
Funkció: a cookie nyomon tudja követni a felhasználók viselkedését a webhelyen és UX tesztelést, valamint személyre szabható élményt nyújt
7.2.2 Monetate
Név: Monetate
Szolgáltató: Monetate Inc., 100 Crosby Street #402, New York, NY 10012, USA
Funkció: A cookie képes lekövetni, hogyan viselkedett a felhasználó az oldalakon, UX tesztelés
7.2.3 Google Analytics
Név: Google Analytics
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funkció: Felhasználói magatartás elemzése (oldalmegtekintések, látogatók és látogatások száma, letöltések), álneves felhasználói profil létrehozása a bejelentkezett Google-felhasználók készülékek közötti információi alapján (Cross-Device-Tracking), az álneves felhasználói adatok kiegészítése a Google által rendelkezésre bocsátott, célcsoportra jellemző információkkal, Retargeting, UX-Testing, Conversion Tracking és Retargeting a Google Ads rendszerrel kapcsolatban
7.2.4 Tealium iQ Címkekezelés
Név: Tealium iQ Címkekezelés
Szolgáltató: Tealium Inc, 9605 Scranton Road, Suite 600, San Diego CA 92121 Egyesült Államok.
Funkció: A Tealium iQ Tag Manager weboldal címkék egy interfészen keresztül történő kezelésére, valamint programkódok integrálására szolgál a weboldalainkon. Maga a címkekezelő nem tárolja az Ön személyes adatait.
7.2.5 Tealium AudienceStream Ügyféladat Platform
Név: Tealium AudienceStream CDP
Szolgáltató: Tealium Inc, 9605 Scranton Road, Suite 600, San Diego CA 92121 Egyesült Államok.
Funkció: A Tealium Audience Stream álnevesített módon rögzíti az Ön felhasználói viselkedését (mozgási profil, vásárlási magatartás) digitális ajánlatainkon, és olyan adatokat is tartalmaz, amelyek már az általános ügyféladatbázisban is el vannak tárolva. Ez az Ön böngészési élményének javítására, a weboldal forgalmának elemzésére, a kampánytervezés és -elemzés támogatására, valamint a hirdetési hálózatokon történő személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgál. A Tealium Audience Stream lehetővé teszi számunkra célcsoportok létrehozását is, amelyeket a remarketing-kampányok ügyfélmegfeleltetésére használunk.
7.2.6 Google Doubleclick
Név: Google Doubleclick
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funkció: Webes hirdetések elhelyezése, Remarketing, Conversion Tracking
7.2.7 Hotjar
Név: Hotjar
Szolgáltató: Hotjar Ltd.,Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta
Funkció: A cookie-k nyomon követhetik a felhasználó több oldal közötti böngészését; hőtérképek létrehozása, munkamenet rögzítése, felmérések
A böngészőben és/vagy az adatvédelmi beállításaink között megadhatja a cookie-kra és nyomkövető módszerekre vonatkozó beállításait.
Megjegyzés: Az Ön által eszközölt beállítások minden esetben csak a használt böngészőre vonatkoznak.
7.3.1 Minden cookie kikapcsolása
Ha az összes cookie-t szeretné kikapcsolni, lépjen be böngészője beállításai közé, és kapcsolja ki a cookie-k elhelyezését. Vegye figyelembe, hogy ez hátrányosan befolyásolhatja a weboldal működését.
7.3.2 Beállítások kezelése a műszaki okokból nem szükséges cookie-k és nyomkövető módszerek vonatkozásában
Ha felkeresi a weboldalainkat, egy felugró panelen megkérdezzük, hozzájárul-e a kényelmi és marketing cookie-k, illetve nyomkövető módszerek használatához.
Adatvédelmi beállításaink között jövőbeli hatállyal visszavonhatja korábban adott hozzájárulását, vagy később is hozzájárulását adhatja ezek használatához.
8.1 Meta-Pixel
Név: Meta-képpont
Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited, Harbour, D2, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin, Ireland, ("Meta").
Közösen felelősek vagyunk a „Meta-val” az Ön szeméyes adatait érintő adatkezelési műveletekért a Meta-Pixelen történő online ajánlatunk adatkezelésének esetében.
Annak érdekében, hogy a közös kezelésre vonatkozóan meghatározzuk az általános adatvédelmi rendeletnek megfelelő kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos felelősségi köröket, közös felelősségről szóló megállapodást kötöttünk a Meta vállalattal. A megállapodás legfontosabb pontjai bármikor megtekinthetők a következő hivatkozáson: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Konkrétan a megállapodás szabályozza azokat a biztonsági intézkedéseket, melyeket a Meta vállalatnak figyelembe kell vennie (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), továbbá azt, hogy az érintettek jogai hogyan érvényesíthetők a Meta vállalattal szemben.
Működés: A Meta az Ön hozzájárulása alapján a következő célokból kezeli az Ön személyes adatait a Meta-képpont szolgáltatáson keresztül: kampányjelentések generálása, konverziókövetés, kattintási események és célzott hirdetések weboldalunkon kívül történő megjelenítése (retargeting) HTTP fejlécek alapján (beleértve az IP-címet, az eszköz és a böngésző tulajdonságait, az URL-t, hivatkozó URL-t, az Ön személyét), képpontspecifikus adatok (beleértve a képpont-azonosítót és a Facebook sütijét), kattintási viselkedés, opcionális értékek (például konverziók, laptípus), űrlapmezők nevei (pl. „e-mail”, „cím”, „mennyiség” termék vagy szolgáltatás vásárlása esetén).
Semmilyen Önre vonatkozó személyes adatot nem kapunk a Meta vállalattól, hanem anonimizált kampányjelentéseket kapunk a weboldal célközönségéről és a hirdetések teljesítményéről.
Ön leállíthatja a Meta vállalattól származó, érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését úgy, hogy megváltoztatja a hirdetési beállításait a Facebook weboldalán. Másik lehetőségként letilthatja a harmadik féltől származó sütik használatát úgy, hogy ellátogat a Digital Advertising Alliance http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN címen található leiratkozási oldalára, illetve a http://www.youronlinechoices.com weboldalra.
8.2 Google Floodlight
Név: Google Floodlight-címke
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
Funkció: A Google az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján a Google Floodlight-címke segítségével dolgozza fel annak érdekében, hogy mérje hirdetési kampányai hatékonyságát, korlátozza az Ön számára egy adott hirdetés megjelenítésének gyakoriságát, és csak olyan hirdetéseket jelenítsen meg, amelyek relevánsak az Ön és érdeklődési köre szempontjából. A Google süti-azonosító segítségével rögzíti, hogy melyik hirdetést melyik böngészőben jelenítette meg, így megakadályozhatja, hogy a hirdetések többször is megjelenjenek. A Google emellett a süti-azonosítók segítségével rögzítheti a hirdetéskérésekhez kapcsolódó úgynevezett konverziókat. A sütik nem tartalmaznak személyes adatokat, például e-mail címet, nevet vagy címet.
A használt marketingeszközök miatt böngészője automatikusan közvetlen kapcsolatot létesít a Google szerverével. A Google a Floodlight-címke integrálása révén azt az információt kapja meg, hogy Ön behívta-e a weboldal adott részét vagy rákattintott-e a tőlünk származó hirdetésre.
Ezen túlmenően a használt Floodlight-címkék lehetővé teszik számunkra, hogy megértsük, hogy Ön végrehajt-e bizonyos műveleteket a weboldalunkon, miután egy másik platformon meghívta az egyik megjelenítési/videóhirdetésünket vagy rákattintott arra (konverziókövetés). A Google ezt a sütit arra használja, hogy megértse, milyen tartalmakkal lépett kapcsolatba a weboldalainkon, hogy később célzott hirdetéseket küldhessen Önnek. Ha általában el szeretné utasítani a sütiket, beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy az mindig tájékoztassa Önt, ha egy süti beállítására kerül sor. Így minden egyes süti esetében eldöntheti, hogy engedélyezi-e azt. Ha letölti a https://support.google.com/ads/answer/7395996 címről és telepíti ezt a böngésző bővítményt, akkor az összes „személyre szabott hirdetési süti” letiltásra kerül.
8.3 Amazon Advertising Pixel
Név: Amazon hirdetési képpont
Szolgáltató: Amazon Europe Core SARL, Société à responsabilité limitée, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Működés: Az Amazon az Ön hozzájárulása alapján kezeli az Ön személyes adatait az Amazon hirdetési képpont szolgáltatáson keresztül kampányjelentések generálása, konverziókövetés, kattintási események és célzott hirdetések céljából.
konverziókövetés, kattintási események és célzott hirdetések weboldalunkon kívül történő megjelenítése (retargeting) céljából. Semmilyen, Önre vonatkozó személyes adatot nem kapunk az Amazon vállalattól, hanem anonimizált kampányjelentéseket kapunk a weboldal célközönségéről és a hirdetések teljesítményéről.
Leállíthatja az Amazontól származó, érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítését úgy, hogy megváltoztatja a hirdetési beállításait az Amazon weboldalán: https://advertising.amazon.com/legal/ad-prefe-rences?ref=a20m_us_fnav_l_adprf, illetve ellátogat a Digital Advertising Alliance http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN vagy http://www.youronlinechoices.com címen található leiratkozási oldalára.
További információk itt érhetők el:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?no-deId=GX7NJQ4ZB8MHFRN
8.4 Microsoft Advertising / Bing Ads
Név: Univerzális eseménykövető címke (Universal Event Tracking Tag) (Microsoft Advertising / Bing Ads)
Szolgáltató: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland
Funkció: elemzi a felhasználók által a weboldalunkon az után végzett műveleteket, miután rákattintottak egy Bing- vagy Microsoft Advertising-hirdetésre.
Ha a weboldalunkat egy Bing- vagy Microsoft-hirdetésre való kattintás után éri el, a számítógépén a rendszer beállít egy cookie-t. A weboldalunkon pedig egy univerzális eseménykövető (UET) címkét helyez el. Ez a kódsor a weboldal használatával kapcsolatos adatokat tárolja. Idetartozik többek között a weboldalon töltött időtartam hossza, azzal kapcsolatos információk, hogy a weboldal mely területeit nyitották meg, valamint hogy a felhasználó melyik hirdetésre kattintva érkezett a weboldalra. A személyazonosságával kapcsolatos adatokat nem kezeljük.
Az adatvédelemmel és a Bing Ads által használt cookie-kkal kapcsolatos további információk a Bing Ads vagy a Microsoft weboldalán találhatók.
8.5 Google Ads
Név: Google Ads remarketingcímke
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Működés: A Google a hozzájárulása alapján kezeli a személyes adatait a "Google Ads Remarketing Tag" szolgáltatáson keresztül például kampányjelentések generálása, konverziókövetés, kattintási események, valamint célzott hirdetések URL, hivatkozó URL alapján a weboldalunkon kívül történő megjelenítése (retargeting), illetve remarketinglistákba való felvétel céljából. A fenti információk használatával arra is lehetőség nyílik, hogy Önt társítsák a saját Google-fiókjával, és remarketinglistákban szerepeltessék. Semmilyen, Önre vonatkozó személyes adatot nem kapunk Google vállalattól, hanem kizárólag anonimizált kampányjelentéseket a célközönségéről és a hirdetések teljesítményéről.
Kívülmaradhat az érdeklődésen alapuló Google-hirdetések fogadásán úgy, hogy megváltoztatja a hirdetési beállításait a Google https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout weboldalán. Másik lehetőségként kívülmaradhat a harmadik féltől származó cookie-k használatából úgy, hogy ellátogat a Network Advertising Initiative http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp címen található leiratkozási oldalára, illetve módosítja az eszközazonosítási funkció beállítását az eszköz beállításai pontban. Ezzel kapcsolatban itt talál információkat: https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob.
További információt a következő weboldalon talál: https://policies.google.com/privacy
8.6 LinkedIn Pixel
Név: LinkedIn Insight Tag
Szolgáltató: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland
Funkció: A LinkedIn a személyes adatait a hozzájárulása alapján a "LinkedIn Insight Tag" képpont szolgáltatáson keresztül dolgozza fel kampányjelentések készítése, konverziókövetés, kattintási események, valamint a célzott hirdetések weboldalainkon kívül történő megjelenítése (retargeting) érdekében az URL, a hivatkozó URL, rövidített vagy kivonatolt IP-cím (eszközök közötti retargeting esetén), az eszközök és a böngésző tulajdonságai (felhasználói ügynök) és az időbélyeg alapján. Semmilyen, Önre hirdetése személyes adatot nem kapunk LinkedIn vállalattól, hanem kizárólag anonimizált kampányjelentéseket a weboldal célközönségéről és a hirdetések teljesítményéről.
LinkedIn adatmegőrzési idő: álnevesítés 7 nap elteltével, végleges törlés 180 nap elteltével.
További információk a következő weboldalon találhatók: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
8.7 Customer Match
8.7.1 Ügyfélmegfeleltetés
Ügyféladatokat, többek között, de nem kizárólagosan e-mail címeket, különböző forrásokból gyűjtünk, például az ügyfélkapcsolat-kezelő rendszerünkből (CRM) és a Tealium ügyféladat platformból (CDP). Ezeket az adatokat marketing törekvéseink fokozására, az ügyfélélmény javítására, valamint személyre szabott hirdetések, szolgáltatások és ajánlatok nyújtására használjuk.
Szolgáltatók:
Funkció: Az ügyfélmegfeleltetési listákat hirdetési tevékenységeink részeként használjuk az ügyfélmegfeleltetéshez. Ezen funkció használatához titkosított ("hash"-elt) felhasználói adatokat (e-mail cím, telefonszám, postacím, ügyfélspecifikus azonosítók) tartalmazó listák kerülnek elküldésre a szolgáltatónak. A szolgáltató ezután összehasonlítja, hogy a továbbított felhasználói adatok megegyeznek-e a szolgáltató meglévő ügyfeleivel. Erre csak akkor kerül sor, ha megkapjuk az Ön marketing célú beleegyezését. Technikailag ez a „Tealium AudienceStream CDP Cookie” süti használatával történik. Ezt a funkciót bármikor visszavonhatja a weboldalunkon az "Adatvédelmi beállítások" menüpontban a "Marketing" hozzájárulás kijelölésének megszüntetésével, és mi eltávolítjuk Önt a szolgáltatók ügyfélmegfeleltetési listájáról. A személyre szabott hirdetéseket a szolgáltatói felhasználói fiókjában az Adatvédelem lapon is testre szabhatja kívánságai szerint.
Online ajánlatunk keretében feliratkozhat hírlevelünkre. Ehhez az ún. dupla opt-in-eljárást alkalmazzuk, amely során először e-mailben, mobil hírszolgáltatóval (mint pl.: a WhatsApp), SMS-ben push-üzenetben küldünk
Önnek hírlevelet, ha előtte egy linkre való kattintással egy üzenetben visszaigazolta a hírlevél-szolgáltatás aktiválását. Ha később le szeretne iratkozni a hírlevelekről, akkor a hírlevél fogadását bármikor befejezheti, amennyiben visszavonja beleegyezését. Az e-mailben érkező hírlevél visszavonása a hírlevélben lévő linken keresztül adott esetben a mindenkori online ajánlat kezelési beállításaiban történik. A Kapcsolattartás fejezetben található adatok segítségével fel is veheti velünk a kapcsolatot.
Online ajánlatunk tartalmazhat harmadik fél (velünk kapcsolatban nem lévő szolgáltató) internetes oldalaira mutató linkeket. A linkre való kattintást követően nincs már befolyásunk a linkre való kattintás által harmadik félnek esetlegesen továbbított személyes adatok (mint például az IP-cím vagy az oldal URL-je, amelyen a link található) gyűjtésére, kezelésére és használatára, mivel a harmadik fél viselkedése természetszerűleg nem tartozik ellenőrzésünk alá. A személyes adatok ezen harmadik fél által történő kezeléséért nem vállalunk felelősséget.
Munkatársaink és az általunk megbízott szolgáltató vállalatok a vonatkozó adatvédelmi törvények titoktartási és egyéb rendelkezéseinek betartására kötelezettek.
Minden szükséges műszaki és szervezési intézkedést megteszünk a megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében, valamint hogy megvédjük az Ön általunk kezelt adatait különösen a szándékolatlan vagy jogszerűtlen megsemmisítéstől, manipulációtól, elvesztéstől, módosítástól vagy illetéktelen nyilvánosságra hozataltól, illetve hozzáféréstől. Biztonsági intézkedéseinket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan javítjuk.
Kérjük, jogai érvényesítéséhez használja a Kapcsolattartás című fejezetben található adatokat. Kérjük, biztosítsa, hogy személye számunkra egyértelműen azonosítható legyen.
Információhoz és tájékoztatáshoz való jog:
Önnek joga van ahhoz, hogy információt kapjon tőlünk adatai kezelésére vonatkozóan. Ehhez érvényesítheti a tájékoztatásra való jogát az általunk kezelt személyes adatokra vonatkozóan.
Helyesbítési és törlési jog:
Kérheti tőlünk a helytelen adatok helyesbítését és – amennyiben a törvényi előfeltételek teljesülnek – adatai kiegészítését vagy törlését.
Ez nem érvényes olyan adatokra, amelyek elszámolási és könyvelési célra szükségesek vagy a törvényi megőrzési kötelezettség alá tartoznak. Amennyiben ilyen adatokhoz nem szükséges a hozzáférés, akkor azok kezelését korlátozzuk (lásd a következő rendelkezésben).
Az adatkezelés korlátozása:
Kérheti tőlünk – amennyiben a törvényi előfeltételek teljesülnek –, hogy adatai feldolgozását korlátozzuk.
Adathordozhatóság:
Önnek joga van továbbá strukturált, szokásos és géppel olvasható formátumban megkapni azokat az adatokat, amelyeket rendelkezésünkre bocsátott, ill. – amennyiben műszakilag lehetséges – kérni az adatok harmadik félnek történő átadását.
A beleegyezés visszavonása
Amennyiben adatai kezeléséhez beleegyezését adta, akkor ezt a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor visszavonhatja. Adatai kezelésének a visszavonás időpontjáig érvényes jogszerűségét ez nem érinti.
Önnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatóságnál. Ennek érdekében a lakóhelye, ill. tartománya szerint illetékes adatvédelmi hatósághoz vagy a mi illetékes adatvédelmi hatóságunkhoz fordulhat. Ez utóbbi a következő:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (Baden-Württemberg tartomány adatvédelmi és információszabadsági megbízottja)
Hivatal címe:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart,
NÉMETORSZÁG
Postacím:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
NÉMETORSZÁG
Tel.: +49 711/615541-0
FAX: +49 711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
A biztonsági és adatvédelmi intézkedéseink megváltoztatására vonatkozó jogunkat fenntartjuk. Ezekben az esetekben adatvédelmi irányelveinket megfelelően módosítjuk. Kérjük, vegye figyelembe adatvédelmi irányelveink mindenkori aktuális változatát.
Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, az „Adatkezelő” című fejezetben megadott címen érhet el bennünket.
Jogai érvényesítéséhez használja az alábbi hivatkozást: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=2023eaa7-eb9d-427d-b285-3e913a5cdfb6.
Az adatvédelmi visszaélések bejelentéséhez használja az alábbi hivatkozást: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Személyes adatainak kezelésére vonatkozó kérdések és panaszok esetén azt ajánljuk, hogy forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NÉMETORSZÁG
vagy
levelezési cím: DPO@bosch.com
2023. májusi állapot
07.06.2023. májusi állapot