Bosch Power Tools GmbH (ci-après « Bosch Power Tools» ou « Nous ») vous accueille sur nos pages Internet et applications mobiles (également désignées collectivement en tant qu’« Offres en ligne »). Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre société et nos produits.
Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de toutes les données commerciales tout au long du processus de traitement de vos données à caractère personnel. Nous traitons des données à caractère personnel collectées durant votre visite de nos Offres en ligne de manière confidentielle et seulement dans le cadre des dispositions légales.
La protection des données et la sécurité des informations font partie de notre politique d’entreprise.
Bosch Power Tools GmbH est le responsable du traitement de vos données. Des exceptions sont indiquées dans le présent avis de protection des données.
Nos coordonnées sont les suivantes :
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Nous traitons les catégories de données suivantes :
• Données de planification et de réglementation
• Données de transaction
Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses courriel, données de référence contractuelles, données de comptabilité et de paiement de contrat exprimant l’identité d’une personne.
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel (y compris les adresses IP) uniquement lorsqu’il existe une base légale ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l’utilisation de données à caractère personnel à cet égard, par ex. par voie d’inscription.
Nous et les prestataires de services que nous engageons traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
4.3.1 Fourniture de ces Offres en ligne
(Base légale : Intérêt légitime de notre part à la commercialisation directe dans la mesure où cela a lieu conformément à la protection des données et au droit de la concurrence).
4.3.2 Résolution d’interruptions de service et pour des raisons de sécurité.
(Base légale : Satisfaction de nos obligations légales à l’égard de la sécurité des données et intérêt légitime concernant la résolution d’interruptions de services et la protection de nos offres).
4.3.3 Sauvegarde et défense de nos droits.
(Base légale : Intérêt légitime de notre part pour la sauvegarde et la défense de nos droits).
À chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que nous stockons dans ce que l’on appelle des fichiers journaux.
Nous stockons des fichiers journaux pour déterminer les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par ex. pour examiner les tentatives d’attaque) pendant une période de 7 jours, puis nous les supprimons. Les fichiers journaux qui doivent être conservés en tant que preuves sont exclus de la suppression jusqu’à la résolution de l’incident respectif et peuvent être transmis aux autorités chargées de l’enquête au cas par cas.
Les informations suivantes sont stockées dans les fichiers journaux :
- L’adresse IP (Internet Protocol) de l’appareil utilisé pour accéder à l’Offre en ligne ;
- L’adresse Internet du site internet à partir duquel l’Offre en ligne est consultée (ce que l’on appelle l’URL d’origine ou l’URL référent) ;
- Nom des fichiers ou des informations consulté(e)s ;
- Date et heure ainsi que durée de rappel des données ;
- Quantité de données transmises ;
- code de statut http (par ex. « Demande réussie » ou « Fichier demandé non trouvé »).
Cette Offre en ligne n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans.
En principe, vos données à caractère personnel sont uniquement transmises à d’autres responsables du traitement si cela est nécessaire pour respecter une obligation contractuelle ou si nous avons ou un tiers a un intérêt légitime concernant le transfert de données ou si vous avez donné votre consentement. Des détails concernant la base légale et les destinataires ou catégories de destinataires sont disponibles dans la section Finalités du traitement et base légale.
En outre, les données peuvent être transmises à d’autres responsables du traitement lorsque nous y sommes obligés en raison de dispositions légales ou d’ordonnances administratives ou judiciaires exécutoires.
4.6.1 Prestataires de services (général)
Nous impliquons des prestataires de service externes pour des tâches comme la programmation et l’hébergement de données. Nous avons soigneusement choisi ces prestataires de service et les surveillons régulièrement, notamment concernant leur gestion consciencieuse et leur protection des données qu’ils stockent. Tous les prestataires de services sont tenus de maintenir la confidentialité et de respecter les dispositions légales. Les prestataires de service peuvent aussi être d’autres sociétés du groupe Bosch.
Il se peut que nous transférions des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l’EEE vers ce que l’on appelle des pays tiers. Dans ces cas, avant le transfert, nous nous assurerons que soit le destinataire des données offre un niveau approprié de protection des données ou que vous avez consenti au transfert.
Vous êtes autorisé(e) à recevoir un aperçu des destinataires de pays tiers et une copie des dispositions spécifiquement convenues assurant un niveau approprié de protection des données. À cette fin, veuillez utiliser les déclarations faites dans la section Contact.
En principe, nous stockons vos données tant que cela est nécessaire pour fournir nos Offres en ligne et services connectés ou tant que nous avons un intérêt légitime au stockage des données (par ex. il se peut que nous ayons encore un intérêt légitime à la commercialisation par lettre postale après la satisfaction de nos obligations contractuelles). Dans tous les autres cas, nous supprimons vos données à caractère personnel à l’exception des données que nous sommes obligés de stocker pour satisfaire des obligations légales (par ex. du fait de périodes de conservation en vertu du code des impôts et du code de commerce, nous sommes obligés de garder des documents comme les contrats et les factures à disposition pendant un certain temps).
Notre site Internet utilise des services de Qualtrics LLC, 333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA, afin d’effectuer des enquêtes (auprès de la clientèle, sur les produits et de satisfaction). L’objectif est de développer et d’améliorer continuellement nos produits et services. Si vous participez à une enquête de satisfaction, seules les données appelées « lod data » (horodatage/informations sur votre navigateur et ses paramètres/informations sur votre terminal/données d’utilisation) seront traitées. La participation à une enquête de satisfaction se fait sur la base du volontariat. La base légale pour le traitement des données est votre consentement, conformément à l’article 6 paragraphe 1 alinéa a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à effet futur.
Les services Qualtrics utilisent également des cookies, notamment pour garder ouverte l’enquête de satisfaction en cours pendant la session de navigation et empêcher un même utilisateur de participer plusieurs fois. Pour plus d’informations sur Qualtrics LLC et sur la manière dont Qualtrics traite les données à caractère personnel, veuillez consulter le site https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.
Dans le contexte de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lors de la visite de notre service en ligne.
Le suivi est possible à l’aide de différentes technologies. En particulier, nous traitons les informations à l’aide de la technologie pixel et/ou durant l’analyse des fichiers journaux.
Nous faisons une distinction entre les cookies qui sont expressément nécessaires pour les fonctions techniques du service en ligne et les cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas expressément nécessaires pour la fonction technique du service en ligne.
Il est généralement possible d’utiliser le service en ligne sans cookie servant des fonctions non techniques.
6.1.1 Cookies techniquement nécessaires
Les cookies techniquement nécessaires sont les cookies sans lesquels la fourniture du service en ligne ne peut pas être assurée. Ceux-ci comprennent par ex. les cookies qui enregistrent des données pour assurer la reproduction homogène d’enregistrements vidéo ou audio.
De tels cookies seront supprimés lorsque vous quittez le site internet.
6.1.2 Les cookies et les mécanismes de suivi qui ne sont pas techniquement nécessaires
Nous n’utilisons des cookies et des mécanismes de suivi que si vous nous avez respectivement donné votre consentement préalable. À l’exception du cookie qui enregistre le statut actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). Ce cookie est paramétré sur la base de l’intérêt légitime.
Nous faisons la distinction entre deux sous-catégories concernant ces cookies et mécanismes de suivi :
Ces cookies facilitent l’exploitation et vous permettent ainsi de naviguer dans notre service en ligne de manière plus confortable ; par ex. vos paramètres de langue peuvent être inclus dans ces cookies.
Général
Grâce aux cookies de commercialisation et aux mécanismes de suivi, nous et nos partenaires sommes en mesure de vous montrer des offres sur la base de vos intérêts avec une analyse de votre comportement d’utilisateur :
- Statistiques :
Grâce à des outils statistiques, nous mesurons par ex. le nombre de vos vues de pages.
- Suivi de conversion :
Nos partenaires de suivi de conversion placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé au site Internet via une publicité du partenaire respectif. Normalement ces cookies ne sont plus valides après 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et l’interlocuteur en question pouvons reconnaître qu’un certain utilisateur a cliqué sur la publicité et a par conséquent été redirigé vers notre site Internet. Cela peut également être fait entre de multiples appareils. Ces informations obtenues par le biais d’un cookie de conversion servent à compiler des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité respective et qui ont été redirigés vers un site Internet avec une balise de suivi de conversion.
- Reciblage :
Ces outils créent des profils utilisateur par le biais de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires de tiers que l’on appelle des « balises web » (graphismes invisibles également appelés pixels ou pixels de suivi), ou par le biais de technologies comparables. Ceux-ci sont utilisés pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence avec laquelle l’utilisateur regarde certaines publicités. Le fournisseur en question est le responsable du traitement des données en lien avec l’outil. Les fournisseurs des outils peuvent également divulguer des informations à des tiers aux fins mentionnées ci-dessus. Dans ce contexte, reportez-vous aux avis de protection des données du fournisseur en question.
Veuillez noter que l’utilisation des outils peut comprendre le transfert de vos données à des destinataires en dehors de l’EEE, où le niveau de protection des données n’est pas adéquat selon le RGPD (par ex. aux États-Unis d’Amérique). Pour de plus amples détails à cet égard, veuillez vous référer à la description suivante des outils de commercialisation individuels.
6.3.1 Google Analytics
Nom : Google Analytics
Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Fonction : Analyse du comportement utilisateur (pages consultées, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils d’utilisateurs pseudonymes sur la base d’informations entre les appareils d’utilisateurs connectés dans Google (suivi entre appareils), enrichissement de données d’utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques au groupe cible fournies par Google, reciblage, test XU, suivi de conversion et reciblage en conjonction avec Google Ads
6.3.2 Tealium
Nom : Tealium
Fournisseur : Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Fonction : Administration de balises de site Internet via une interface utilisateur, intégration de codes programmes sur nos sites Internet
Vous pouvez gérer vos paramètres de cookie et de mécanisme de suivi dans le navigateur et/ou nos paramètres de confidentialité.
Note : Les paramètres que vous avez choisis se réfèrent uniquement au navigateur utilisé dans chaque cas.
6.4.1 Désactivation de tous les cookies
Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter le fonctionnement du site Internet.
6.4.2 Gestion de vos paramètres concernant les cookies et les mécanismes de suivi pas techniquement nécessaires
Lorsque vous visitez nos sites Internet, il vous sera demandé dans une fenêtre contextuelle de cookie si vous consentez à ce que nous utilisions respectivement des cookies de confort, des cookies de commercialisation ou des mécanismes de suivi.
Vous pouvez retirer votre consentement avec effet pour l’avenir ou octroyer votre consentement à l’avenir dans nos paramètres de confidentialité.
Nos Offres en ligne peuvent contenir des liens vers des pages Internet de tiers, dont notamment des prestataires qui ne sont pas liés à nous. Nous n’avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation de données à caractère personnel possiblement transmises en cliquant sur le lien vers le tiers (comme l’adresse IP ou l’URL du site sur lequel le lien se trouve) car le comportement de tiers échappe évidemment à notre contrôle. Nous n’assumons en aucun cas la responsabilité du traitement des données à caractère personnel par des tiers.
Nos employés et les sociétés fournissant des services en notre nom sont tenus à la confidentialité et de respecter les lois relatives à la protection des données applicables.
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer un niveau de sécurité approprié et pour protéger vos données que nous administrons, notamment des risques de destruction involontaire ou illégale, de manipulation, de perte, de modification ou de divulgation ou d’accès non autorisés. Nos mesures de sécurité sont perpétuellement améliorées, conformément au progrès technologique.
Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la section Contact. Ce faisant, veuillez vous assurer qu’une identification claire de votre personne est possible.
Droit d’information et d’accès
Vous avez le droit d’obtenir une confirmation de notre part concernant la question de savoir si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, si tel est le cas, d’accéder à vos données à caractère personnel.
Droit de correction et de suppression
Vous avez le droit d’obtenir la rectification de données à caractère personnel inexactes. Vous avez le droit de demander le complément ou la suppression de vos données dans la mesure où les exigences légales sont respectées.
Cela ne s’applique pas aux données nécessaires pour la facturation ou à des fins de comptabilité ou soumises à une période de conservation obligatoire. Si l’accès à de telles données n’est pas nécessaire, son traitement est toutefois limité (voir ci-après).
Limitation de traitement
Vous êtes en droit de demander la limitation du traitement de vos données, dans la mesure où les exigences légales sont respectées.
Portabilité des données
Vous êtes autorisé(e) à demander de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou, si c’est techniquement possible, à demander que nous transmettions ces données à un tiers, dans la mesure où les exigences légales sont respectées.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle responsable de votre lieu de résidence ou de votre État de résidence ou à l’autorité de contrôle responsable de nous. Il s’agit de :
Commissaire d’État à la protection des données et à la liberté de l’information
Adresse :
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, ALLEMAGNE
Adresse postale :
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, ALLEMAGNE
Téléphone : +49 (711)/615541-0
Fax : +49 (711)/615541-15
Courriel : poststelle@lfdi.bwl.de
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans de tels cas, nous modifierons notre avis de protection des données en conséquence. Veuillez par conséquent prendre note de la version actuelle de notre avis de protection des données, puisqu’il est susceptible de changer.
Si vous souhaitez nous contacter, veuillez nous trouver à l’adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement ».
Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=bb8481e9-5548-4225-9c92-1e89443ad870.
Pour notifier des incidents de protection des données, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
En cas de suggestions ou de plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :
Délégué à la protection des données
Sécurité de l’information et vie privée (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALLEMAGNE
ou
mailto:DPO@bosch.com.
Date de prise d’effet : 13.08.2024.