1. Δήλωση προστασίας δεδομένων
Η Robert Bosch Power Tools GmbH (εφεξής "Bosch" ή "Εμείς" ή "Εμάς") σας καλωσορίζει στις διαδικτυακές της σελίδες και κινητές εφαρμογές (γενικά αναφερόμενες ως "Διαδικτυακές παροχές"). Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας στην εταιρεία και τα προϊόντα μας.
2. Η Bosch Power Tools σέβεται την προστασία των δεδομένων σας
Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας καθόλη τη διάρκεια της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα καθώς και η ασφάλεια όλων των δεδομένων της επιχείρησης είναι σημαντικά ζητήματα για εμάς. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στις διαδικτυακές παροχές μας με εμπιστευτικότητα και μόνο σύμφωνα με τις νομοθετικές ρυθμίσεις.
Η προστασία δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριών περιλαμβάνονται στην εταιρική πολιτική μας.
3. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Η Bosch είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, οι εξαιρέσεις αναφέρονται στην παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων.
Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είνα τα ακόλουθα: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Γερμανία, kontakt@bosch.de
4. Συλλογή, επεξεργασία και χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
4.1 Κατηγορίες δεδομένων που υπόκεινται σε επεξεργασία
Επεξεργάζονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
• Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. όνομα, e-mail, διεύθυνση IP)
4.2. Αρχές
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποτελούνται από όλες τις πληροφορίες που αναφέρονται σε ένα φυσικό πρόσωπο του οποίου η ταυτότητα είναι γνωστή ή μπορεί να εξακριβωθεί και οι οποίες περιλαμβάνουν ονόματα, διευθύνσεις, τηλεφωνικούς αριθμούς, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κύρια δεδομένα σύμβασης, αξία σύμβασης και δεδομένα πληρωμών, τα οποία συνιστούν την ταυτότητα ενός ατόμου.
Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (συμπερ. των διευθύνσεων ΙΡ) μόνο αν υπάρχει νόμιμη βάση για αυτό ή έχετε συναινέσει στην επεξεργασία ή χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σχετικά με το θέμα αυτό π.χ. τρόποι εγγραφής.
4.3. Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση
Εμείς καθώς και οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν κατ' εντολή μας, επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:
• Αντιμετώπιση διακοπής παροχής υπηρεσιών καθώς και για λόγους ασφαλείας
(Νομική βάση: Εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων που εμπίπτουν στην ασφάλεια των δεδομένων και έννομο συμφέρον μας στην αντιμετώπιση της διακοπής παροχής υπηρεσιών καθώς και για την προστασία των παροχών μας).
• Προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας.
(Νομική βάση: Έννομο συμφέρον μας για την προστασία και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας).
4.4. Εγγραφή
Αν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε προνόμια τα οποία απαιτούν τη σύναψη σύμβασης, θα σας ζητήσουμε να εγγραφείτε. Με την εγγραφή σας συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απαραίτητα για την εκτέλεση τη σύμβασης (δηλ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) καθώς και περαιτέρω δεδομένα που διατίθενται εθελοντικά. Οι υποχρεωτικές πληροφορίες επισημαίνονται με *.
4.5. Αρχεία καταγραφής
Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο ο φυλλομετρητής σας μεταδίδει συγκεκριμένες πληροφορίες, τις οποίες αποθηκεύουμε στα επονομαζόμενα αρχεία καταγραφής.
Αποθηκεύουμε τα αρχεία καταγραφής για να προσδιορίσουμε τα λειτουργικά προβλήματα και για λόγους ασφαλείας (δηλ. για να ερευνήσουμε τυχόν προσπάθειες ανάμειξης) για περίοδο 30 ημερών και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Τα αρχεία καταγραφής που πρέπει να διατηρηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία εξαιρούνται της διαγραφής έως ότου το σχετικό συμβάν επιλυθεί και ενδέχεται, ανάλογα με την περίπτωση, να μεταβιβαστούν στις αρχές που διενεργούν την έρευνα.
Τα αρχεία καταγραφής χρησιμοποιούνται επίσης για σκοπούς ανάλυσης (χωρίς τη διεύθυνση IP ή χωρίς την πλήρη διεύθυνση IP) βλ. ενότητα "Διαφημίσεις ή/και έρευνα αγοράς (συμπεριλαμβανομένης ανάλυσης ιστού, όχι έρευνες πελατών)".
Στα αρχεία καταγραφής αποθηκεύονται οι ακόλουθες πληροφορίες:
• Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα χρησιμοποιηθούν για την εξουσιοδότηση μέσω SSO και SAML:
o ID χρήστη NT
o Όνομα και επίθετο
o Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
o Εκχωρημένη(ες) ομάδα(ες) χρήστη(ών)
• Επιπλέον δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να εντοπιστούν στα ακόλουθα αρχεία καταγραφής
o Αρχεία καταγραφής αναθεωρήσεων
o Αρχεία καταγραφής κατάστασης ροής εργασιών
o Αρχεία καταγραφής αλλαγής αντικειμένων
• Ο επιμελητής ροής εργασίων STEP χρησιμοποιεί ένα εργαλείο καταγραφής υποσυστήματος για την παροχή πληροφοριών αντιμετώπισης προβλημάτων σε περίπτωση που το σύστημα δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Ορισμένες φορές ενδέχεται να περιλαμβάνονται προσωπικά δεδομένα εφόσον απαιτούνται για τον εντοπισμό σφαλμάτων.
• Η διαδικασία ανωνυμοποίησης χρήστη περιλαμβάνει την αντικατάσταση του STEP ID ενός διαγεγραμμένου χρήστη με ένα ανύνωμο ID. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ανωνυμοποίησης χρήστη, η ανωνυμοποίηση αποκτά πρόσβαση και στα τρια αρχεία καταγραφής τόσο στο workbench όσο και στο περιβάλλον χρήστη Web.
4.6. Παιδιά
Η παρούσα διαδικτυακή παροχή δεν προορίζεται για παιδιά μικρότερα των 16 ετών.
4.7 Πάροχοι υπηρεσιών (γενικά)
Εμπλέκουμε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών για εργασίες όπως η ανάπτυξη και οι υπηρεσίες υποστήριξης. Έχουμε επιλέξει με προσοχή αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών και τους παρακολουθούμε τακτικά, ιδιαιτέρως όσον αφορά την επιμέλεια με την οποία χειρίζονται και προστατεύουν τα δεδομένα που αποθηκεύουν. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται σε τήρηση εμπιστευτικότητας και σε συμμόρφωση με τις νομοθετικές διατάξεις. Πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να είναι και άλλες εταιρείες του ομίλου Bosch.
4.6.1. Διάρκεια αποθήκευσης, περίοδοι διατήρησης
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή των διαδικτυακών παροχών και συνδεδεμένων υπηρεσιών μας ή για όσο διάστημα έχουμε έννομο συμφέρον στην αποθήκευση των δεδομένων (δηλ. ενδέχεται να διατηρούμε έννομο δικαίωμα στο μάρκετινγκ μέσω ταχυδρομείου ακόμη και μετά την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεών μας). Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις διαγράφουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας με εξαίρεση τα δεδομένα τα οποία υποχρεούμαστε να αποθηκεύουμε για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. λόγω των περιόδων διατήρησης σύμφωνα με τον φορολογικό και εμπορικό κώδικα είμαστε υποχρεωμένοι να έχουμε στη διάθεσή μας έγγραφα όπως συμβάσεις και τιμολόγια για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα).
5. Εξωτερικοί σύνδεσμοι
Οι διαδικτυακές παροχές μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων μερών - σε παρόχους που δεν σχετίζονται με εμάς. Κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο εμείς δεν έχουμε καμία επιρροή στη συλλογή, επεξεργασία και χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που μεταδίδονται με το κλικ σε σύνδεσμο τρίτου μέρους (όπως η διεύθυνση ΙΡ ή το URL της σελίδας στην οποία βρίσκεται ο σύνδεσμος) καθώς οι πράξεις τρίτων μερών είναι εκτός δικού μας ελέγχου. Δεν αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τρίτα μέρη.
6. Ασφάλεια
Οι εργαζόμενοί μας και οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας, υποχρεούνται σε τήρηση εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τις ισχύουσες νομοθεσίες περί προστασίας δεδομένων.
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζουμε τον κατάλληλο βαθμό ασφαλείας και να προστατεύουμε τα δεδομένα σας, τα οποία διαχειριζόμαστε ειδικά από τους κινδύνους ακούσιας ή παράνομης καταστροφής, παραποίησης, απώλειας, αλλοίωσης ή µη εξουσιοδοτηµένης δηµοσιοποίησης ή πρόσβασης. Τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την πρόοδο της τεχνολογίας.
7. Δικαιώματα χρήστη
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας χρησιμοποιήστε τα στοιχεία που αναφέρονται στην ενότητα επικοινωνία. Σε μία τέτοια περίπτωση πρέπει να διασφαλίσετε ότι είναι δυνατή η αδιαμφισβήτητη ταυτοποίησή σας.
Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης:
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση σχετικά με το αν τα δεδομένα σας έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία και αν αυτό ισχύει, έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε αυτά.
Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής:
Έχετε το δικαίωμα διόρθωσης ή συμπλήρωσης των μη ορθών προσωπικών δεδομένων σας ή διαγραφής των δεδομένων αυτών στο βαθμό που εκπληρώνονται οι κανονιστικές απαιτήσεις.
Το παρόν δεν ισχύει για δεδομένα που είναι απαραίτητα για την πληρωμή ή για λογιστικούς σκοπούς ή που υπόκεινται σε κανονιστική περίοδο διατήρησης. Αν δεν απαιτείται πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, η επεξεργασία τους ωστόσο υπόκειται σε περιορισμούς (βλ. παρακάτω).
Περιορισμός επεξεργασίας:
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε – στο βαθμό που εκπληρώνονται οι κανονιστικές απαιτήσεις – τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Φορητότητα δεδομένων:
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε δώσει σε δομημένο και συνήθως χρησιμοποιούμενο μορφότυπο και σε µηχαναγνώσιµη µορφή ή - αν αυτό είναι τεχνικά δυνατό - να ζητήσετε να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σε ένα τρίτο μέρος.
Ένσταση ενάντια σε απευθείας μάρκετινγκ
Επιπροσθέτως, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαφωνήσετε με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς απευθείας μάρκετινγκ. Λάβετε υπόψη σας ότι για οργανωτικούς λόγους, ενδέχεται να υπάρξει αλληεπικάλυψη μεταξύ της ένστασής σας και της χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων στα πλαίσια μιας εκστρατείας η οποία βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη.
Ένσταση ενάντια στην επεξεργασία δεδομένων σύμφωνα με τη νομική βάση του "έννομου συμφέροντος":
Επιπροσθέτως, έχετε το δικαίωμα να διαφωνήσετε ανά πάσα στιγμή με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον η διαφωνία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον. Θα διακόψουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός εάν παρουσιάσουμε επιτακτικούς και θεμιτούς λόγους σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, οι οποίοι υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας.
Ανάκληση συγκατάθεσης:
Σε περίπτωση που συναινέσατε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με μελλοντική ισχύ. Η νομιμότητα της επεξεργασίας δεδομένων πριν την ανάκλησή σας παραμένει ως έχει.
7.1. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρχή ελέγχου:
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή ελέγχου. Μπορείτε να προσφύγετε στην αρμόδια για τον τόπο κατοικίας ή διαμονής σας αρχή ελέγχου ή στη αρμόδια για εμάς αρχή ελέγχου. Αυτή είναι:
State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Υπεύθυνος της πολιτείας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελευθερία πληροφόρησης)
Διεύθυνση:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
Ταχυδρομική διεύθυνση:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, ΓΕΡΜΑΝΙΑ
Τηλέφωνο: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
Email: poststelle@lfdi.bwl.de
8. Τροποποιήσεις της Δήλωσης προστασίας δεδομένων
Έχουμε δικαίωμα να τροποποιήσουμε τα μέτρα ασφαλείας και προστασίας δεδομένων που λαμβάνουμε. Σε ορισμένες περιπτώσεις τροποποιούμε αναλόγως τη δήλωση προστασίας δεδομένων μας. Για αυτό λάβετε υπόψη την τρέχουσα έκδοση της δήλωσης προστασίας δεδομένων μας καθώς υπόκειται σε τροποποιήσεις.
9. Επικοινωνία
Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που αναφέρεται στην ενότητα "υπεύθυνος επικοινωνίας".
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=d9d44cb5-4817-45e1-8f41-328605c24727.
Για να ενημερώσετε για συμβάν προστασίας δεδομένων ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Για συστάσεις και παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ΓΕΡΜΑΝΙΑ
ή
mailto:DPO@bosch.com.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: Δεκέμβριος 2020