1. Oznámení o ochraně osobních údajů
Robert Bosch Power Tools GmbH (dále jen „Bosch“ nebo „my“) vás vítá na svých internetových stránkách a ve svých mobilních aplikacích (dále označovaných společně také jako „online nabídky“). Děkujeme vám za zájem o naši společnost a o naše produkty.
2. Bosch Power Tools bere ohled na ochranu vašich údajů
Velmi nám záleží na ochraně vašeho soukromí během zpracování osobních údajů a na zabezpečení všech firemních údajů. Osobní údaje, které byly shromážděny během vaší návštěvy online nabídek, zpracováváme důvěrně a výhradně v souladu se zákonnými předpisy.
Naše firemní zásady zahrnují ochranu údajů a zabezpečení informací.
3. Správce
Správcem odpovědným za zpracování vašich údajů je Bosch. Výjimky jsou vymezeny v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
Naše kontaktní údaje jsou: Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, Německo, kontakt@bosch.de
4. Shromažďování, zpracování a používání osobních údajů
4.1 Kategorie zpracovaných údajů
Zpracovány jsou tyto kategorie údajů:
• komunikační údaje (například jméno, e-mail, IP adresa)
4.2. Zásady
Osobní údaje zahrnují všechny informace, jež souvisejí s identifikovanou nebo identifikovatelnou fyzickou osobou. Patří mezi ně například jména, adresy, telefonní čísla, e-mailové adresy, hlavní smluvní údaje či smluvní účetní a platební údaje, které vyjadřují totožnost určité osoby.
Osobní údaje (včetně IP adres) shromažďujeme, zpracováváme a používáme, pouze pokud k tomu existuje zákonný právní základ nebo pokud jste, například při registraci, udělili souhlas se zpracováním či použitím osobních údajů v souvislosti s danou věcí.
4.3. Účely zpracování a právní základ
My a námi pověření poskytovatelé služeb zpracováváme vaše osobní údaje pro tyto účely zpracování:
• řešení výpadků služeb a bezpečnostní důvody
(Právní základ: plnění našich právních povinností v rámci zabezpečení údajů a oprávněný zájem na řešení výpadků služeb a na ochraně našich nabídek.)
• ochrana a obhajoba našich práv
(Právní základ: oprávněný zájem z naší strany na ochraně a obhajobě našich práv.)
4.4. Registrace
Pokud si přejete využít nebo získat přístup k výhodám, které vyžadují zahájení plnění smlouvy, požadujeme vaši registraci. Při vaší registraci shromažďujeme osobní údaje, které jsou nezbytné k zahájení plnění smlouvy (například jméno, příjmení, e-mailovou adresu), a případně také další údaje na dobrovolném základě. Povinné informace jsou označeny *.
4.5. Soubory protokolu
Vždy když použijete internet, váš prohlížeč přenáší určité informace, které ukládáme do takzvaných souborů protokolu.
Soubory protokolu ukládáme, abychom mohli zjistit výpadky služby, a z bezpečnostních důvodů (například k vyšetření pokusů o útok) po dobu třiceti dnů. Poté je mažeme. Soubory protokolu, které je třeba uchovávat pro důkazní účely, nevymažeme do vyřešení příslušného incidentu. Tyto soubory mohou být v jednotlivých případech předány vyšetřujícím orgánům.
Soubory protokolu jsou používány také pro analytické účely (bez IP adresy nebo bez úplné IP adresy), viz modul „Reklamy a průzkum trhu (včetně analýz webových stránek, bez zákaznických průzkumů)“.
V souborech protokolu jsou uloženy tyto informace:
• Osobní údaje budou použity k autorizaci prostřednictvím systému jednotného přihlášení nebo standardu SAML:
o ID uživatele NT
o jméno a příjmení
o e-mailová adresa
o přiřazené uživatelské skupiny
• Osobní údaje lze navíc nalézt v těchto protokolech:
o protokoly revizí
o protokoly stavu pracovního postupu
o protokoly změn objektů
• Editor pracovních postupů STEP používá subsystémový protokolovací nástroj k poskytování informací o řešení problémů, pokud systém nefunguje dle očekávání. Někdy může zahrnout osobní údaje, pokud jsou nezbytné k odstranění chyb.
• Postup uživatelovy anonymizace spočívá v nahrazení vymazaného ID uživatele STEP anonymním ID. Po dokončení postupu uživatelovy anonymizace je anonymizace patrná ve všech třech protokolech v softwaru i webovém uživatelském rozhraní.
4.6. Děti
Tato online nabídka není určena dětem mladším 16 let.
4.7 Poskytovatelé služeb (obecně)
Úkoly, jako jsou vývoj a služby podpory, zadáváme externím poskytovatelům služeb. Tyto poskytovatele služeb jsme pečlivě vybrali a pravidelně je sledujeme, zejména pokud jde o pečlivé nakládání s údaji, které uchovávají, a o jejich ochranu. Všichni poskytovatelé služeb jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat zákonná ustanovení. Poskytovateli služeb mohou být rovněž jiné společnosti ze skupiny Bosch.
4.6.1. Doba uložení, lhůty uchování
V zásadě uchováváme vaše údaje po dobu, která je nezbytná k poskytnutí našich online nabídek a souvisejících služeb, nebo dokud trvá náš oprávněný zájem na uložení údajů (po splnění svých smluvních závazků můžeme stále mít například oprávněný zájem na marketingu prostřednictvím pošty). Ve všech ostatních případech vaše osobní údaje vymažeme s výjimkou údajů, které jsme povinni uchovávat kvůli splnění právních povinností (například kvůli dodržení lhůty uchování na základě daňových a obchodních zákoníků jsme povinni mít po určitou dobu k dispozici některé dokumenty, například smlouvy nebo faktury).
5. Externí odkazy
Naše online nabídky mohou obsahovat odkazy na internetové stránky třetích stran, od poskytovatelů, se kterými jsme nenavázali vztah. Po kliknutí na odkaz nemáme žádný vliv na shromažďování, zpracování a využívání osobních údajů, k jejichž přenosu případně dojde kliknutím na odkaz třetí strany (jako jsou například IP adresa nebo URL stránky, na níž se odkaz nachází), protože chování třetí strany je pochopitelně mimo naši kontrolu. Za zpracování osobních údajů třetími stranami nepřijímáme odpovědnost.
6. Zabezpečení
Naši zaměstnanci a společnosti poskytující služby naším jménem jsou povinni zachovávat mlčenlivost a dodržovat platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.
Přijímáme veškerá nezbytná technická a organizační opatření, abychom zajistili odpovídající úroveň zabezpečení a chránili vaše údaje, které spravujeme, zejména před riziky neúmyslného nebo protiprávního zničení, manipulace, ztráty, změny nebo neoprávněného sdělení či neoprávněného zpřístupnění. Naše bezpečnostní opatření se podle technologického pokroku neustále zlepšují.
7. Uživatelská práva
K uplatnění svých práv využijte údaje uvedené v oddíle Kontakty. Přitom se ujistěte, že vaši osobu lze jednoznačně identifikovat.
Právo na informace a přístup:
Máte právo od nás získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup ke svým osobním údajům.
Právo na opravu a výmaz:
Pokud budou splněny zákonné požadavky, máte právo na opravu či doplnění nepřesných osobních údajů nebo na výmaz svých údajů.
To neplatí pro údaje, které jsou nezbytné pro účely vyúčtování či účetnictví nebo na které se vztahuje zákonná lhůta uchování. Pokud ale přístup k těmto údajům není vyžadován, je jejich zpracování omezeno (viz níže).
Omezení zpracování:
Pokud budou splněny zákonné požadavky, máte právo požadovat omezení zpracování svých údajů.
Přenositelnost údajů:
Máte nárok obdržet údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo (pokud je to technicky proveditelné) požadovat, abychom tyto údaje předali třetí straně.
Námitka proti přímému marketingu:
Navíc můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu. Vezměte prosím v potaz, že z organizačních důvodů se vaše námitka může časově překrývat s použitím vašich údajů v rozsahu kampaně, která již probíhá.
Námitka proti zpracování údajů založená na právním základě „oprávněného zájmu“:
Dále máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, pokud se zpracování zakládá na oprávněném zájmu. Zpracovávání vašich údajů poté ukončíme, pokud v souladu s právními požadavky neprokážeme závažné oprávněné důvody, které převáží nad vašimi právy.
Odvolání souhlasu:
Pokud jste souhlasili se zpracováním svých údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Zákonnost zpracování údajů před odvoláním souhlasu zůstává nezměněna.
7.1. Právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Můžete se obrátit na dozorový úřad, který je příslušný pro místo vašeho bydliště či stát pobytu, nebo na dozorový úřad, který je příslušný pro naši společnost. Tímto úřadem je:
Státní komisař pro ochranu údajů a svobodu informací
Adresa:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
Poštovní adresa:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stuttgart, NĚMECKO
Telefon: +49 (711)/615541-0
Fax: +49 (711)/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
8. Změny oznámení o ochraně osobních údajů
Vyhrazujeme si právo změnit svá bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů. V takových případech naše oznámení o ochraně osobních údajů odpovídajícím způsobem upravíme. Proto prosím vždy nahlédněte do aktuální verze našeho oznámení o ochraně osobních údajů, protože se může měnit.
9. Kontakty
Pokud si nás přejete kontaktovat, naleznete nás na adrese, která je uvedena v oddíle Správce.
K uplatnění svých práv použijte tento odkaz: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=d9d44cb5-4817-45e1-8f41-328605c24727.
K oznámení incidentů souvisejících s ochranou údajů použijte tento odkaz: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Pokud si přejete v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů předložit návrhy nebo podat stížnost, doporučujeme vám obrátit se na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Soukromí a zabezpečení informací (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
NĚMECKO
nebo
mailto:DPO@bosch.com.
Datum účinnosti: prosinec 2020