Bosch Power Tools GmbH (di seguito "Bosch Power Tools" o "Noi") ti dà il benvenuto sulle nostre pagine internet e sulle nostre applicazioni mobili (insieme denominate "Offerte online"). Ti ringraziamo per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.
La protezione della tua privacy nel corso dell'elaborazione dei dati personali e la sicurezza di tutti i dati aziendali sono per noi un obiettivo importante. Trattiamo i dati personali raccolti durante la tua visita alle nostre Offerte Online in modo confidenziale e solo in conformità alle norme di legge.
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono incluse nella nostra politica aziendale.
Bosch Power Tools GmbH è il responsabile del trattamento dei tuoi dati; le eccezioni sono descritte nella presente informativa sulla protezione dei dati.
I nostri dati di contatto sono i seguenti:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Vengono elaborate le seguenti categorie di dati:
• dati di comunicazione (indirizzo IP)
I dati personali sono costituiti da tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, ad esempio nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati anagrafici contrattuali, dati di contabilità contrattuale e di pagamento, che sono espressione dell'identità di una persona.
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali (compresi gli indirizzi IP) solo se esiste una base legale per farlo o se hai dato il tuo consenso all'elaborazione o all'utilizzo dei dati personali relativi a questa materia, ad esempio tramite la registrazione.
Noi e i fornitori di servizi da noi incaricati trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
(Base giuridica: Legittimo interesse da parte nostra nel marketing diretto, purché ciò avvenga in conformità con la legge sulla protezione dei dati e sulla concorrenza).
A tal fine utilizziamo anche il nostro fornitore di servizi Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 US. Zendesk ci fornisce l'infrastruttura tecnica per il nostro helpdesk.
(Base giuridica: Adempimento dei nostri obblighi legali nell'ambito della sicurezza dei dati e legittimo interesse a risolvere le interruzioni del servizio e a proteggere le nostre offerte).
(Base giuridica: Legittimo interesse da parte nostra a salvaguardare e difendere i nostri diritti).
Ogni volta che utilizzi internet, il tuo browser trasmette alcune informazioni che noi memorizziamo nei cosiddetti file di log.
Conserviamo i file di log per determinare le interruzioni del servizio e per motivi di sicurezza (ad esempio, per indagare sui tentativi di attacco) per un periodo di 30 giorni e successivamente li cancelliamo. I file di log che devono essere conservati a scopo probatorio sono esclusi dalla cancellazione fino alla risoluzione del relativo incidente e possono, caso per caso, essere trasmessi alle autorità investigative.
Nei file di log vengono salvate le seguenti informazioni:
- Indirizzo IP (indirizzo di protocollo internet) del terminale utilizzato per accedere all'Offerta Online;
- indirizzo internet del sito web da cui si accede all'Offerta Online (il cosiddetto URL di origine o URL di riferimento);
- Nome dei file o delle informazioni a cui si è acceduto;
- Data e ora e durata del richiamo dei dati;
- Quantità di dati trasferiti;
- Codice di stato http (ad esempio, "Richiesta andata a buon fine" o "File richiesto non trovato").
La presente Offerta Online non è destinata ai minori di 16 anni.
In linea di massima, i tuoi dati personali vengono trasmessi ad altri responsabili del trattamento solo se necessario per l'adempimento di un obbligo contrattuale, o se noi stessi, o una terza parte, abbiamo un interesse legittimo al trasferimento dei dati, o se hai dato il tuo consenso. I dettagli sulla base giuridica e sui destinatari o sulle categorie di destinatari sono riportati nella sezione - Finalità del trattamento e base giuridica.
Inoltre, i dati possono essere trasferiti ad altri responsabili del trattamento quando siamo obbligati a farlo a causa di norme di legge o di ordini amministrativi o giudiziari esecutivi.
Ci avvaliamo di fornitori di servizi esterni per svolgere compiti quali la programmazione e i servizi di hosting dei dati. Abbiamo scelto questi fornitori di servizi con attenzione e li controlliamo regolarmente, soprattutto per quanto riguarda la loro gestione diligente e la protezione dei dati che memorizzano. Tutti i fornitori di servizi sono tenuti a mantenere la riservatezza e a rispettare le disposizioni di legge. I fornitori di servizi possono essere anche altre società del gruppo Bosch.
Potremmo trasferire i dati personali a destinatari situati al di fuori del SEE, nei cosiddetti paesi terzi. In questi casi, prima del trasferimento ci assicuriamo che il destinatario dei dati fornisca un livello adeguato di protezione dei dati o che tu abbia acconsentito al trasferimento.
Hai diritto a ricevere una panoramica dei destinatari dei paesi terzi e una copia delle disposizioni specificamente concordate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. A tal fine, ti invitiamo a utilizzare le informazioni riportate nella sezione Contatti.
In linea di massima, conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo necessario alla realizzazione delle nostre Offerte Online e dei servizi connessi o per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo a conservare i dati (ad esempio, potremmo avere ancora un interesse legittimo nel marketing postale dopo l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali). In tutti gli altri casi cancelliamo i tuoi dati personali, ad eccezione dei dati che siamo obbligati a conservare per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, a causa dei periodi di conservazione previsti dai codici fiscali e commerciali, siamo obbligati a tenere a disposizione documenti come contratti e fatture per un certo periodo di tempo).
Nell'ambito del nostro servizio online, possono essere utilizzati cookie e meccanismi di tracciamento.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro servizio online.
Il tracciamento è possibile utilizzando diverse tecnologie. In particolare, elaboriamo le informazioni utilizzando la tecnologia pixel e/o durante l'analisi dei file di log.
Distinguiamo tra cookie obbligatoriamente richiesti per le funzioni tecniche del servizio online e cookie e meccanismi di tracciamento non obbligatoriamente richiesti per le funzioni tecniche del servizio online.
In genere è possibile utilizzare il servizio online senza i cookie che non hanno finalità tecniche.
Per cookie tecnicamente necessari intendiamo i cookie senza i quali non è possibile garantire l'erogazione tecnica del servizio online. Questi includono, ad esempio, i cookie che memorizzano i dati per garantire una riproduzione fluida dei filmati video o audio.
Tali cookie saranno cancellati quando l'utente lascerà il sito web.
Utilizziamo i cookie e i meccanismi di tracciamento solo se l'utente ci ha dato il suo consenso preventivo in ogni caso. Ad eccezione del cookie che salva lo stato attuale delle tue impostazioni sulla privacy (cookie di selezione). Questo cookie viene impostato sulla base di un interesse legittimo.
Per quanto riguarda questi cookie e meccanismi di tracciamento, distinguiamo due sottocategorie:
Questi cookie facilitano il funzionamento e ti permettono di navigare più comodamente nel nostro servizio online; ad esempio, le impostazioni della lingua possono essere incluse in questi cookie.
In generale
Utilizzando i cookie di marketing e i meccanismi di tracciamento, noi e i nostri partner siamo in grado di mostrarti offerte basate sui tuoi interessi, derivanti dall'analisi del tuo comportamento di utente:
- Statistiche:
Utilizzando strumenti statistici, misuriamo ad esempio il numero di visualizzazioni delle tue pagine.
- Monitoraggio delle conversioni:
I nostri partner per il monitoraggio delle conversioni inseriscono un cookie nel tuo computer ("cookie di conversione") se accedi al nostro sito web tramite una pubblicità del rispettivo partner. Normalmente questi cookie non sono più validi dopo 30 giorni. Se l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e il relativo partner di conversione possiamo riconoscere che un determinato utente ha cliccato sulla pubblicità e quindi è stato reindirizzato al nostro sito web. Questo può avvenire anche su più dispositivi. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione servono a compilare statistiche di conversione e a registrare il numero totale di utenti che hanno cliccato sulla relativa pubblicità e sono stati reindirizzati a un sito web con un tag di tracciamento della conversione.
- Retargeting:
Questi strumenti creano profili di utenti per mezzo di cookie pubblicitari o di cookie pubblicitari di terze parti, i cosiddetti "web beacon" (elementi grafici invisibili chiamati anche pixel o tracking pixel), o per mezzo di tecnologie analoghe. Questi vengono utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi e per controllare la frequenza con cui l'utente guarda determinate pubblicità. Il fornitore in questione è il responsabile del trattamento dei dati in relazione allo strumento. I fornitori degli strumenti potrebbero divulgare le informazioni anche a terzi per gli scopi sopra menzionati. In questo contesto, ti invitiamo a prendere nota delle note sulla protezione dei dati del fornitore in questione.
Tieni presente che l'utilizzo degli strumenti potrebbe comportare il trasferimento dei tuoi dati a destinatari al di fuori del SEE, dove non esiste un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi del GDPR (ad esempio negli Stati Uniti). Per maggiori dettagli al riguardo, si prega di consultare la seguente descrizione dei singoli strumenti di marketing.
Nome: Fornitore di Google Analytics: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda
Funzione: Analisi del comportamento dell'utente (recupero di pagine, numero di visitatori e visite, down-load), creazione di profili utente pseudonimi basati sulle informazioni cross-device degli utenti Google loggati (cross-device tracking), arricchimento dei dati utente pseudonimi con informazioni specifiche del gruppo target fornite da Google, retargeting, UX testing, conversion tracking e retargeting in combinazione con Google Ads
Nome: Tealium
Fornitore: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Funzione: Gestione dei tag del sito web tramite un'interfaccia utente, integrazione di codici di programma sui nostri siti web
Puoi gestire le impostazioni dei cookie e dei meccanismi di tracciamento nel browser e/o nelle nostre impostazioni sulla privacy.
Nota: Le impostazioni effettuate si riferiscono solo al browser utilizzato in ciascun caso.
Se desideri disattivare tutti i cookie, disattiva i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Si prega di notare che ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.
Quando visiti i nostri siti web, ti verrà chiesto in un livello di cookie se acconsenti all'utilizzo da parte nostra di qualsiasi cookie Comfort, cookie di marketing o meccanismi di tracciamento, rispettivamente.
Nelle nostre impostazioni sulla privacy, potrai revocare il consenso con effetto futuro o concederlo in un momento successivo.
Utilizziamo strumenti di comunicazione sulla nostra piattaforma di social media (ad es. twitter) per elaborare i tuoi messaggi inviati tramite questa piattaforma di social media e per offrirti assistenza.
Quando si invia un messaggio tramite la nostra piattaforma di social media, il messaggio viene elaborato per gestire la tua richiesta (e, se necessario, i dati aggiuntivi che riceviamo dal provider del social media in relazione a questo messaggio, come il tuo nome o i tuoi file).
Inoltre, possiamo analizzare questi dati in forma aggregata e anonima per capire meglio come viene utilizzata la nostra piattaforma di social media.
Inoltreremo i dati personali da te forniti all'entità legale di Bosch responsabile dell'elaborazione della tua richiesta (ad esempio, nel caso in cui la tua richiesta si riferisca a un prodotto distribuito da un'altra entità legale di Bosch). La base giuridica del trattamento dei tuoi dati è il nostro legittimo interesse (Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR) o, se applicabile, un rapporto contrattuale esistente (Art. 6 para. 1 s. 1 lit. b GDPR). I dati personali elaborati vengono cancellati entro 180 giorni dal ricevimento del tuo messaggio.
Le nostre offerte online possono contenere link a pagine internet di terzi, in particolare di fornitori non collegati a noi. Cliccando sul link, non abbiamo alcuna influenza sulla raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi cliccando sul link (come l'indirizzo IP o l'URL del sito in cui si trova il link), poiché la condotta di terzi è naturalmente al di fuori del nostro controllo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il trattamento dei dati personali da parte di terzi.
I nostri dipendenti e le società che forniscono servizi per nostro conto sono tenuti alla riservatezza e al rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire un adeguato livello di sicurezza e per proteggere i tuoi dati da noi gestiti, in particolare dai rischi di distruzione, manipolazione, perdita, modifica, divulgazione non intenzionale o illegale o accesso non autorizzato. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente migliorate grazie al progresso tecnologico.
Per far valere i tuoi diritti, ti invitiamo a utilizzare i dettagli forniti nella sezione 16 Contatti. Nel farlo, assicurati che sia possibile un'identificazione univoca della tua persona.
Diritto all'informazione e all'accesso
Hai il diritto di ottenere da noi la conferma che i tuoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedere ai tuoi dati personali.
Diritto alla rettifica e alla cancellazione
Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti. Se i requisiti di legge sono rispettati, hai il diritto di ottenere il completamento o la cancellazione dei tuoi dati.
Ciò non vale per i dati necessari ai fini della fatturazione o della contabilità o che sono soggetti a un periodo di conservazione legale. Tuttavia, se l'accesso a tali dati non è necessario, il loro trattamento è limitato (vedi sotto).
Limitazione del trattamento
Se i requisiti di legge sono rispettati, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
Portabilità dei dati
Se i requisiti di legge sono rispettati, puoi richiedere di ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina o, se tecnicamente fattibile, di trasferirli a una terza parte.
Obiezione al marketing diretto
Inoltre, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Tieni presente che, per motivi organizzativi, potrebbe esserci una sovrapposizione tra la tua obiezione e l'utilizzo dei tuoi dati nell'ambito di una campagna già in corso.
Obiezione al trattamento dei dati sulla base del "legittimo interesse"
Inoltre, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, nella misura in cui questo sia basato sul legittimo interesse. In tal caso, interromperemo il trattamento dei tuoi dati a meno che non dimostriamo motivi legittimi impellenti in base a requisiti legali che prevalgono sui tuoi diritti.
Revoca del consenso
Se hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La liceità del trattamento dei dati prima della revoca rimane invariata.
Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente per il tuo luogo di residenza o per il tuo stato di residenza o all'autorità di controllo competente per noi. Si tratta di:
Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione
Indirizzo:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stoccarda, GERMANIA
Indirizzo postale:
P.O. Box 10 29 32
70025 Stoccarda, GERMANIA
Telefono: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
e-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e di protezione dei dati. In tal caso, modificheremo di conseguenza la nostra informativa sulla protezione dei dati. Ti invitiamo pertanto a prendere visione della versione attuale della nostra informativa sulla protezione dei dati, in quanto soggetta a modifiche.
Se desideri contattarci, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo indicato nella sezione "Titolare del trattamento".
Per far valere i tuoi diritti utilizza il seguente link: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Per notificare incidenti relativi alla protezione dei dati, utilizza il seguente link: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Per suggerimenti e reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali ti consigliamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:
Responsabile della protezione dei dati
Sicurezza delle informazioni e privacy (C/ISP)
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Data di entrata in vigore: 22/03/2023