Bosch Power Tools GmbH (ci-après « Bosch Power Tools » ou « Nous ») vous accueille sur nos pages Internet et nos applications mobiles (ci-après également appelées « Offres en ligne »). Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.
La protection de votre vie privée dans le cadre du traitement des données à caractère personnel et la sécurité de toutes les données d’entreprise revêtent pour nous une grande importance. Nous traitons vos données à caractère personnel recueillies lors de votre visite sur nos Offres en ligne de manière confidentielle et uniquement dans le respect des réglementations légales.
La protection des données et la sécurité de l’information font partie intégrante de notre politique d’entreprise.
Bosch Power Tools GmbH est le responsable du traitement de vos données. Les exceptions sont précisées dans le présent avis sur la protection des données.
Nos coordonnées sont les suivantes :
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
Les catégories de données suivantes sont traitées :
• Données de communication (adresse IP)
Les données à caractère personnel comprennent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, notamment ses noms, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques, données de base contractuelles, données de comptabilité et de paiement contractuelles, qui sont autant d’expressions de l’identité d’une personne.
Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel (y compris les adresses IP) uniquement lorsqu’il existe une base légale réglementaire à cet effet ou si vous avez donné votre consentement au traitement ou à l’utilisation des données à caractère personnel à ce sujet, par exemple par le biais d’une inscription.
Nous, ainsi que les prestataires de services que Nous avons mandatés, traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
(Base légale : intérêt légitime de notre part en matière de marketing direct, dans la mesure où cela est conforme à la législation sur la concurrence et la protection des données).
À cette fin, Nous faisons également appel à notre prestataire de services Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103, États-Unis. Zendesk nous fournit l’infrastructure technique de notre service d’assistance.
(Base légale : respect de nos obligations légales dans le cadre de la sécurité des données et l’intérêt légitime à résoudre les interruptions de service, ainsi que pour la protection de nos offres).
(Base légale : intérêt légitime de notre part à protéger et à défendre nos droits).
Chaque fois que vous utilisez Internet, votre navigateur transmet certaines informations que Nous stockons dans ce qu’on appelle des fichiers journaux.
Nous conservons les fichiers journaux pour identifier les interruptions de service et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur des tentatives d’attaque) pendant une période de 30 (trente) jours et Nous les supprimons par la suite. Les fichiers journaux qui doivent être conservés à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu’à ce que l’incident en question soit résolu, et ils peuvent, au cas par cas, être transmis aux autorités compétentes en charge de l’enquête.
Les informations suivantes sont enregistrées dans les fichiers journaux :
- Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l’appareil terminal utilisé pour accéder à l’Offre en ligne ;
- Adresse Internet du site Web à partir duquel l’Offre en ligne est accessible (URL d’origine ou URL de référence) ;
- Nom des fichiers ou des informations consultés ;
- Date, heure et durée du rappel des données ;
- Quantité de données transférées ;
- code d’état http (par exemple, « La demande a réussi » ou « Fichier demandé introuvable »).
La présente Offre en ligne n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 (seize) ans.
En principe, vos données à caractère personnel ne sont transmises à d’autres responsables du traitement que si cela est nécessaire pour l’exécution d’une obligation contractuelle, ou si Nous-mêmes, ou un tiers, avons un intérêt légitime à transférer les données, ou si vous avez donné votre consentement. Des précisions sur la base légale et les destinataires ou catégories de destinataires figurent dans la section « Finalités et base légale du traitement ».
En outre, les données peuvent être transférées à d’autres responsables du traitement lorsque Nous en avons l’obligation en vertu de réglementations légales ou d’ordonnances administratives ou judiciaires exécutoires.
Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de programmation et d’hébergement de données. Nous avons sélectionné ces prestataires de services avec soin et Nous les contrôlons régulièrement, notamment en ce qui concerne la diligence avec laquelle ils traitent et protègent les données qu’ils stockent. Tous les prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux dispositions légales. Les prestataires de services peuvent également être d’autres sociétés du groupe Bosch.
Nous pouvons transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l’EEE, dans ce que l’on appelle des pays tiers. Dans de tels cas, avant de procéder au transfert, Nous nous assurons que le destinataire des données offre un niveau approprié de protection des données ou que vous avez consenti au transfert.
Vous êtes en droit de recevoir un aperçu des destinataires des pays tiers et une copie des dispositions spécifiquement convenues pour garantir un niveau approprié de protection des données. À cette fin, veuillez utiliser les indications figurant dans la section « Contact ».
En principe, Nous conservons vos données aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la fourniture de nos Offres en ligne et des services connexes ou aussi longtemps que Nous avons un intérêt légitime à conserver les données (par exemple, Nous pourrions encore avoir un intérêt légitime à faire du marketing par courrier postal après avoir rempli nos obligations contractuelles). Dans tous les autres cas, Nous supprimons vos données à caractère personnel, à l’exception des données que Nous sommes tenus de conserver pour remplir nos obligations légales (par exemple, en raison des périodes de conservation prévues par la réglementation fiscale et commerciale, Nous sommes tenus de conserver certains documents, tels que les contrats et les factures, pendant une certaine période).
Dans le cadre de notre service en ligne, des cookies et des mécanismes de suivi peuvent être utilisés.
Les cookies sont de petits fichiers texte, qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre service en ligne.
Le suivi est rendu possible par l’utilisation de différentes technologies. Nous traitons notamment les informations à l’aide de la technologie des pixels et/ou lors de l’analyse des fichiers journaux.
Nous faisons la distinction entre les cookies qui sont indispensables aux fonctions techniques du service en ligne et les cookies et mécanismes de suivi qui ne sont pas obligatoirement nécessaires aux fonctions techniques du service en ligne.
Il est généralement possible d’utiliser le service en ligne sans aucun cookie à des fins non techniques.
Par cookies requis techniquement, Nous entendons les cookies sans lesquels la fourniture technique du service en ligne ne peut être garantie. Il s’agit, par exemple, de cookies qui stockent des données pour assurer une reproduction optimale des séquences vidéo ou audio.
Ces cookies seront supprimés lorsque vous quitterez le site Web.
Nous utilisons des cookies et des mécanismes de suivi uniquement si vous nous avez donné votre consentement préalable dans chaque cas, à l’exception du cookie qui enregistre l’état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). Ce cookie est installé sur la base de l’intérêt légitime.
Nous faisons la distinction entre deux sous-catégories quant à ces cookies et mécanismes de suivi :
Ces cookies facilitent le fonctionnement et vous permettent ainsi de naviguer plus confortablement sur notre service en ligne, par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être inclus dans ces cookies.
Général
En utilisant les cookies marketing et les mécanismes de suivi, nos partenaires et Nous sommes en mesure de vous présenter des offres basées sur vos centres d’intérêt, résultant d’une analyse de votre comportement d’utilisateur :
- Statistiques :
Nous utilisons des outils statistiques pour mesurer, par exemple, le nombre de pages consultées.
- Suivi de la conversion :
Nos partenaires de suivi de la conversion placent un cookie sur votre ordinateur (« cookie de conversion ») si vous avez accédé à notre site Web par le biais d’une publicité du partenaire respectif. Normalement, ces cookies ne sont plus valables après 30 (trente) jours. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, le partenaire de conversion concerné et Nous pouvons reconnaître qu’un utilisateur particulier a cliqué sur la publicité et qu’il a donc été redirigé vers notre site Web. Cela peut également être réalisé sur plusieurs appareils. Les informations obtenues au moyen du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion et à enregistrer le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité respective et ont été redirigés vers un site Web doté d’une balise de suivi de la conversion.
- Reciblage :
Ces outils créent des profils d’utilisateur au moyen de cookies publicitaires ou de cookies publicitaires tiers appelés « pixels espions » (graphiques invisibles également appelés pixels ou pixels de suivi), ou au moyen de technologies comparables. Ils sont utilisés pour la publicité ciblée par centre d’intérêt et pour le contrôle de la fréquence de consultation de certaines publicités par l’utilisateur. Le prestataire concerné est le responsable du traitement des données en relation avec l’outil. Les fournisseurs d’outils peuvent également divulguer des informations à des tiers aux fins susmentionnées. Dans ce contexte, veuillez consulter les avis sur la protection des données du prestataire concerné.
Veuillez noter que l’utilisation des outils peut inclure le transfert de vos données à des destinataires situés hors de l’EEE, où il n’existe aucun niveau adéquat de protection des données en vertu du RGPD (les États-Unis, par exemple). Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez vous référer à la description suivante des différents outils de marketing.
Nom : Google Analytics Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Fonction : analyse du comportement des utilisateurs (récupération de pages, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), création de profils d’utilisateurs pseudonymes sur la base d’informations croisées entre appareils d’utilisateurs Google connectés (suivi interappareils), enrichissement des données d’utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques aux groupes cibles fournies par Google, reciblage, tests UX, suivi de la conversion et reciblage en lien avec Google Ads
Nom : Tealium
Fournisseur : Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121, États-Unis
Fonction : administration de balises de sites Web via une interface utilisateur, intégration de codes de programmation sur nos sites Web
Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies et de mécanismes de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité.
Remarque : les paramètres que vous avez définis se rapportent uniquement au navigateur utilisé dans chacun des cas.
Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez effectuer cette opération dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut affecter le fonctionnement du site Web.
Lorsque vous visitez nos sites Web, il vous est demandé dans une couche de cookies si vous consentez à ce que Nous utilisions des cookies de confort, des cookies de marketing ou des mécanismes de suivi, respectivement.
Vous pouvez annuler votre consentement dans nos paramètres de confidentialité avec effet ultérieur ou l’accorder à une date ultérieure.
Nous utilisons sur notre plateforme de médias sociaux (Twitter, par exemple) des outils de communication permettant de traiter vos messages envoyés via cette plateforme de médias sociaux et de vous offrir une assistance.
Lorsque vous envoyez un message via notre plateforme de médias sociaux, il est traité pour répondre à votre demande (et, le cas échéant, aux données supplémentaires que Nous recevons du fournisseur de médias sociaux en relation avec ce message, comme votre nom ou vos fichiers).
En outre, Nous pouvons analyser ces données sous forme agrégée et anonyme, afin de mieux comprendre comment notre plateforme de médias sociaux est utilisée.
Nous transmettons les données à caractère personnel que vous nous fournissez à l’entité juridique de Bosch responsable du traitement de votre demande (par exemple, si votre demande concerne un produit distribué par une autre entité juridique de Bosch). La base légale du traitement de vos données est notre intérêt légitime (article 6 paragraphe 1, section 1, point f) du RGPD) ou, le cas échéant, une relation contractuelle existante (article 6 paragraphe 1, section 1, point b) du RGPD). Les données à caractère personnel traitées sont supprimées au plus tard 180 (cent quatre-vingts) jours après la réception de votre message.
Nos Offres en ligne peuvent contenir des liens renvoyant à des pages Internet tierces, en particulier à des prestataires qui n’ont aucun rapport avec nous. Nous n’avons aucune influence sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel éventuellement transmises au tiers en cliquant sur le lien (telles que l’adresse IP ou l’URL du site sur lequel se trouve le lien), car le comportement des tiers échappe naturellement à notre contrôle. Nous déclinons toute responsabilité quant au traitement des données à caractère personnel par des tiers.
Nos employés et les entreprises qui fournissent des services en notre nom sont tenus à la confidentialité et au respect des lois en vigueur en matière de protection des données.
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié et pour protéger les données que Nous gérons, en particulier contre les risques de destruction, de manipulation, de perte, de modification, de divulgation non autorisée ou d’accès non autorisé, qu’ils soient involontaires ou illégaux. Nos mesures de sécurité sont améliorées en permanence grâce aux progrès technologiques.
Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser les coordonnées figurant dans la section 16 « Contact ». Ce faisant, veillez à ce que votre personne puisse être identifiée sans ambiguïté.
Droit à l’information et à l’accès
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, l’accès à vos données à caractère personnel.
Droit à la correction et à la suppression
Vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données à caractère personnel inexactes. Dans la mesure où les dispositions légales sont respectées, vous avez le droit d’obtenir que vos données soient complétées ou supprimées.
Cela ne s’applique pas aux données qui sont nécessaires à des fins de facturation ou de comptabilité ou qui sont soumises à une période de conservation légale. Toutefois, si l’accès à ces données n’est pas nécessaire, leur traitement est restreint (voir ci-après).
Restriction du traitement
Dans la mesure où les dispositions légales sont respectées, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données.
Portabilité des données
Dans la mesure où les exigences légales sont respectées, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou, si cela est techniquement possible, à ce que Nous transférions ces données à un tiers.
Opposition au marketing direct
En outre, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Veuillez prendre en considération que pour des raisons d’organisation, le traitement de votre objection et l’utilisation de vos données dans le cadre d’une campagne en cours peuvent se chevaucher.
Opposition au traitement des données fondé sur la base légale de « l’intérêt légitime »
En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où ce traitement est fondé sur un intérêt légitime. Nous mettrons alors fin au traitement de vos données, à moins que Nous ne prouvions l’existence de motifs légitimes impérieux, conformément aux exigences légales, qui prévalent sur vos droits.
Annulation de votre consentement
Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous avez le droit d’annuler ce consentement à tout moment avec effet ultérieur. La légalité du traitement des données avant votre annulation demeure inchangée.
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez faire appel à l’autorité de contrôle compétente de votre lieu de résidence ou de votre État de résidence, ou à l’autorité de contrôle compétente de notre entreprise. Il s’agit de :
Commissaire d’État à la protection des données et à la liberté d’information
Adresse :
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, ALLEMAGNE
Adresse postale :
Case postale 10 29 32
70025 Stuttgart, Allemagne
Téléphone : 0711/615541-0
Fax : 0711/615541-15
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ce cas, Nous modifierons notre avis sur la protection des données en conséquence. Par conséquent, veuillez consulter la version actuelle de notre avis sur la protection des données, car elle est sujette à des modifications.
Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire à l’adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement des données ».
Pour faire valoir vos droits, veuillez utiliser le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Pour notifier les incidents liés à la protection des données, veuillez utiliser le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, Nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :
Délégué à la protection des données
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
ALLEMAGNE
ou
mailto :DPO@bosch.com.
Date d’entrée en vigueur : 22.03.2023