Bosch Power Tools GmbH (hierna 'Bosch Power Tools' of 'Wij' of 'Ons' genoemd) heet u welkom op zijn internetpagina's en mobiele toepassingen (samen ook wel 'Online aanbod' genoemd). Wij danken u voor uw interesse in ons bedrijf en onze producten.
De bescherming van uw privacy tijdens de verwerking van persoonsgegevens en de veiligheid van alle zakelijke gegevens zijn belangrijk voor ons. Wij verwerken persoonsgegevens die tijdens uw bezoek aan ons online aanbod worden verzameld vertrouwelijk en alleen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.
Gegevensbescherming en informatiebeveiliging zijn opgenomen in ons bedrijfsbeleid.
Bosch Power Tools GmbH is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens; uitzonderingen worden uiteengezet in deze privacyverklaring.
Onze contactgegevens zijn:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
De volgende gegevenscategorieën worden verwerkt:
• communicatiegegevens (IP-adres)
Persoonsgegevens bestaan uit alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, dit omvat bijvoorbeeld namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, contractuele stamgegevens, boekhoudkundige verwerking en betalingsgegevens, die een uitdrukking zijn van iemands identiteit.
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens (inclusief IP-adressen) alleen als er een rechtsgrondslag voor is of als u uw toestemming hebt gegeven voor deze verwerking of dit gebruik van persoonsgegevens, bijvoorbeeld door u te registreren.
Wij en de door ons ingeschakelde dienstverleners verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:
(Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang van onze kant bij direct marketing zolang dit gebeurt in overeenstemming met de gegevensbeschermings- en mededingingswetgeving).
Hiervoor gebruiken we ook onze serviceprovider Zendesk Inc. 989 Market Street, San Francisco 94103 VS. Zendesk levert ons de technische infrastructuur voor onze helpdesk.
(Rechtsgrondslag: Nakoming van onze wettelijke verplichtingen in het kader van gegevensbeveiliging en gerechtvaardigd belang bij het oplossen van servicestoringen en bij de bescherming van ons aanbod).
(Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang van onze kant voor het beschermen en verdedigen van onze rechten).
Elke keer dat u internet gebruikt, verzendt uw browser bepaalde informatie die we opslaan in zogenaamde logbestanden.
We slaan logbestanden gedurende 30 dagen op om serviceonderbrekingen vast te stellen en om veiligheidsredenen (bijvoorbeeld om aanvalspogingen te onderzoeken) en verwijderen ze daarna. Logbestanden die voor bewijsdoeleinden moeten worden bewaard, zijn uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident is opgelost en kunnen in individuele gevallen worden doorgegeven aan onderzoeksautoriteiten.
De volgende informatie wordt opgeslagen in logbestanden:
- IP-adres (internetprotocol-adres) van het eindapparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot het online aanbod;
- internetadres van de website van waaruit het online aanbod is geopend (zogenaamde herkomst-URL of referrer-URL);
- naam van de bestanden of informatie die is geopend;
- datum, tijd en duur van het oproepen van de gegevens;
- hoeveelheid overgedragen gegevens;
- http-statuscode (bijvoorbeeld 'aanvraag geslaagd' of 'opgevraagd bestand niet gevonden').
Dit online aanbod is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.
Uw persoonsgegevens worden in principe alleen aan andere verwerkingsverantwoordelijken doorgegeven als dit nodig is voor het nakomen van een contractuele verplichting, als wij of een derde partij een gerechtvaardigd belang hebben bij de gegevensoverdracht, of als u uw toestemming hebt gegeven. Bijzonderheden over de rechtsgrondslag en de ontvangers of categorieën van ontvangers zijn te vinden in de paragraaf – Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslag.
Daarnaast kunnen gegevens worden overgedragen aan andere verwerkingsverantwoordelijken wanneer wij hiertoe verplicht zijn op grond van wettelijke voorschriften of uitvoerbare administratieve of gerechtelijke bevelen.
We betrekken externe dienstverleners bij taken als programmering en datahosting. We hebben deze dienstverleners zorgvuldig uitgekozen en controleren ze regelmatig, vooral wat betreft hun zorgvuldige omgang met en bescherming van de gegevens die ze opslaan. Alle dienstverleners zijn verplicht tot geheimhouding en tot naleving van de wettelijke bepalingen. Dienstverleners kunnen ook andere bedrijven van de Bosch-groep zijn.
We kunnen persoonsgegevens overdragen aan ontvangers buiten de EER naar zogenaamde derde landen. In dergelijke gevallen zorgen we er vóór de overdracht voor dat de ontvanger van de gegevens een passend niveau van gegevensbescherming biedt of dat u met de overdracht hebt ingestemd.
U hebt recht op een overzicht te ontvangen van ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen bepalingen die een passend niveau van gegevensbescherming waarborgen. Gebruik hiervoor de verklaringen in het Contact-gedeelte.
In principe slaan we uw gegevens op zolang het nodig is om ons online aanbod en gerelateerde diensten weer te geven of zolang we een gerechtvaardigd belang hebben bij het opslaan van de gegevens (we kunnen bijvoorbeeld nog steeds een gerechtvaardigd belang hebben bij mail marketing na vervulling van onze contractuele verplichtingen). In alle andere gevallen wissen we uw persoonsgegevens, met uitzondering van gegevens die we verplicht moeten bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld vanwege bewaartermijnen volgens de belasting- en handelswetgeving zijn wij verplicht om documenten zoals contracten en facturen voor een bepaalde periode beschikbaar te hebben).
In het kader van ons online aanbod kunnen cookies en trackingmechanismen worden gebruikt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u onze online dienstverlening bezoekt.
Tracking is mogelijk met behulp van verschillende technologieën. In het bijzonder verwerken wij informatie met behulp van pixeltechnologie en/of tijdens de analyse van logbestanden.
We maken onderscheid tussen cookies die noodzakelijk zijn voor de technische functies van de online dienstverlening en cookies en trackingmechanismen die niet noodzakelijk zijn voor de technische werking van de online service.
Het is over het algemeen mogelijk om de online dienstverlening te gebruiken zonder cookies voor niet-technische doeleinden.
Met technisch noodzakelijke cookies bedoelen we cookies die nodig zijn om de technisch goede werking van de online dienstverlening te garanderen. Dit zijn bijvoorbeeld cookies die gegevens opslaan voor een vlotte weergave van video- of audiomateriaal.
Dergelijke cookies worden verwijderd zodra u de website verlaat.
We gebruiken alleen cookies en trackingmechanismen als u ons in elk geval uw voorafgaande toestemming hebt gegeven. Met uitzondering van het cookie dat de actuele status van uw privacy-instellingen opslaat (selectiecookie). Dit cookie wordt geplaatst op basis van gerechtvaardigd belang.
We onderscheiden twee subcategorieën met betrekking tot deze cookies en trackingmechanismen:
Deze cookies vergemakkelijken de werking en stellen u zo in staat om comfortabeler door ons online aanbod te bladeren; bijvoorbeeld uw taalinstellingen kunnen in deze cookies worden opgenomen.
Algemeen
Door marketingcookies en trackingmechanismen te gebruiken, kunnen wij en onze partners u een aanbod tonen afgestemd op uw interesses, gebaseerd op een analyse van uw gebruikersgedrag:
- Statistieken:
Door gebruik te maken van statistische tools meten we bijvoorbeeld het aantal paginaweergaven.
- Conversietracking:
Onze partners voor conversietracking plaatsen een cookie op uw computer ('conversiecookie') als u via een advertentie van de betreffende partner op onze website terecht bent gekomen. Normaal gesproken zijn deze cookies na 30 dagen niet meer geldig. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen wij en de betreffende conversiepartner herkennen dat een bepaalde gebruiker op de advertentie heeft geklikt en daardoor naar onze website is doorgestuurd. Dit is ook mogelijk op meerdere apparaten. De informatie die door middel van het conversiecookie wordt verkregen, heeft tot doel conversiestatistieken op te stellen en het totale aantal gebruikers te registreren dat op de betreffende advertentie heeft geklikt en is omgeleid naar een website met een conversie-tracking-tag.
- Retargeting:
Deze tools creëren gebruikersprofielen door middel van advertentiecookies of advertentiecookies van derden, zogenaamde 'web beacons' (onzichtbare afbeeldingen die ook wel pixels of trackingpixels worden genoemd), of door middel van vergelijkbare technologieën. Deze worden gebruikt voor op interesses gebaseerde advertenties en om de frequentie te bewaken waarmee de gebruiker naar bepaalde advertenties kijkt. De betreffende aanbieder is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking in verband met de tool. De aanbieders van de tools kunnen informatie ook aan derden bekendmaken voor de bovengenoemde doeleinden. Raadpleeg in dit verband de privacyverklaringen van de desbetreffende aanbieder.
Houd er rekening mee dat het gebruik van de tools de overdracht van uw gegevens naar ontvangers buiten de EER kan omvatten waar er geen adequaat niveau van gegevensbescherming is op grond van de AVG (bijvoorbeeld de VS). Raadpleeg voor meer informatie hierover de volgende beschrijving van de afzonderlijke marketingtools.
Naam: Google Analytics Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Functionaliteit: Analyse van gebruikersgedrag (oproepen van pagina's, aantal bezoekers en bezoeken, downloads), aanmaken van pseudonieme gebruikersprofielen op basis van cross-device informatie van ingelogde Google-gebruikers (cross-device tracking), verrijking van pseudonieme gebruikersgegevens met doelgroepspecifieke informatie van Google, retargeting, UX-testen, conversietracking en retargeting in combinatie met Google Ads
Naam: Tealium
Provider: Tealium Inc., 11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121
Functionaliteit: Beheer van website-tags via een gebruikersinterface, integratie van programmacodes op onze websites
U kunt uw cookie- en trackingmechanisme-instellingen beheren in de browser en/of onze privacy-instellingen.
Opmerking: De instellingen die u hebt gemaakt, hebben alleen betrekking op de browser die in elk afzonderlijk geval wordt gebruikt.
U kunt alle cookies deactiveren in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
Wanneer u onze websites bezoekt, wordt u in een cookielaag gevraagd of u akkoord gaat met ons gebruik van respectievelijk comfortcookies, marketingcookies of trackingmechanismen.
In onze privacy-instellingen kunt u de toestemming voor de toekomst intrekken of uw toestemming op een later tijdstip verlenen.
Wij gebruiken op ons social media-platform (bijvoorbeeld twitter) communicatiemiddelen om uw berichten te verwerken die via dit social media-platform worden verzonden en u ondersteuning te bieden.
Bij het versturen van een bericht via ons social media-platform wordt het bericht verwerkt om uw vraag te behandelen (en indien nodig aanvullende gegevens, die wij van de social media-provider ontvangen in verband met dit bericht zoals uw naam of bestanden).
Bovendien kunnen we deze gegevens in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm analyseren om beter te begrijpen hoe ons social media-platform wordt gebruikt.
Wij zullen de door u verstrekte persoonsgegevens doorsturen naar de rechtspersoon van Bosch die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw vraag (bijvoorbeeld in het geval dat uw vraag verwijst naar een product dat wordt gedistribueerd door een andere rechtspersoon van Bosch). De wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 s 1 lit. f AVG) of, indien van toepassing, een bestaande contractuele relatie (art. 6 lid 1 s 1 lit. b AVG). De verwerkte persoonsgegevens worden uiterlijk 180 dagen na ontvangst van uw bericht verwijderd.
Ons online aanbod kan links bevatten naar internetpagina's van derden, in het bijzonder aanbieders die niet aan ons zijn gelieerd. Bij het aanklikken van de link hebben wij geen invloed op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens die eventueel door het aanklikken van de link aan derden worden doorgegeven (zoals het IP-adres of de URL van de site waarop de link staat) aangezien het gedrag van derden natuurlijk buiten onze controle ligt. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de verwerking van persoonsgegevens door derden.
Onze werknemers en de bedrijven die namens ons diensten verlenen, zijn verplicht tot geheimhouding en tot naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
We nemen alle nodige technische en organisatorische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te waarborgen en om de gegevens die door ons worden beheerd te beschermen, met name tegen de risico's van onbedoelde of onwettige vernietiging, manipulatie, verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking of ongeoorloofde toegang. Onze beveiligingsmaatregelen worden, overeenkomstig de technologische vooruitgang, voortdurend verbeterd.
Om uw rechten af te dwingen, gebruik de gegevens in het Contact-gedeelte 16. Zorg er daarbij voor dat een ondubbelzinnige identificatie van uw persoon mogelijk is.
Recht op informatie en inzage
U heeft het recht om van ons bevestiging te krijgen of uw persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt, en indien dit het geval is, om inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.
Recht op correctie en verwijdering
U heeft het recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens. Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u het recht op aanvulling of verwijdering van uw gegevens.
Dit geldt niet voor gegevens die noodzakelijk zijn voor facturatie of boekhoudkundige doeleinden of waarvoor een wettelijke bewaartermijn geldt. Als toegang tot dergelijke gegevens echter niet vereist is, is de verwerking ervan beperkt (zie hieronder).
Beperking van verwerking
Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen.
Overdraagbaarheid van gegevens
Voor zover aan de wettelijke vereisten is voldaan, kunt u verzoeken om gegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of (indien technisch mogelijk) dat we deze gegevens aan een derde partij overdragen.
Bezwaar tegen direct marketing
Bovendien kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Houd er rekening mee dat er vanwege organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen uw bezwaar en het gebruik van uw gegevens in het kader van een lopende campagne.
Bezwaar tegen gegevensverwerking op basis van de rechtsgrond 'gerechtvaardigd belang'
Daarnaast heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, voor zover dit gebaseerd is op gerechtvaardigd belang. We zullen dan de verwerking van uw gegevens beëindigen, tenzij we dwingende legitieme gronden kunnen aantonen volgens wettelijke vereisten die zwaarder wegen dan uw rechten.
Herroepen van uw toestemming
Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde voor de toekomst te herroepen. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking voorafgaand aan uw herroeping blijft ongewijzigd.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt een beroep doen op de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of uw woonland of bij de toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is. Dit is:
Staatscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie
Adres:
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart, DUITSLAND
Postadres:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart, DUITSLAND
Telefoon: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Wij behouden ons het recht voor om onze beveiligings- en gegevensbeschermingsmaatregelen te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen we onze privacyverklaring dienovereenkomstig aanpassen. Gelieve daarom de laatste versie van onze privacyverklaring te gebruiken, aangezien deze kan veranderen.
Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op het adres dat vermeld staat in het gedeelte 'Verwerkingsverantwoordelijke'.
Gebruik de volgende link om uw rechten te doen gelden: https://request.privacy-bosch.com/entity/PTDE/?app=9ec84c1f-47fd-4ca5-84dc-e4c555a3a3af.
Gebruik de volgende link om gegevensbeschermingsincidenten te melden: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Als u suggesties en klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens heeft, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Functionaris voor gegevensbescherming
Information Security and Privacy (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
DUITSLAND
of
mailto:DPO@bosch.com.
Laatst bijgewerkt: 22.03.2023