Door deel te nemen aan de PRO Deal ‘GRATIS ONDERHOUD VOOR JE BETONSPIJKERMACHINES’ (hierna de "promotieactie" genoemd) worden deze deelnamevoorwaarden geaccepteerd.
De organisator van de promotieactie is
Robert Bosch N.V.
Divisie Power Tools
Henri-Joseph Genessestraat 1
1070 Brussel
België
Postadres:
Postbus 3267
NL-4800 DG Breda, Nederland
(hierna “Bosch” genoemd).
De promotieactie loopt van 1 oktober 2024 (0:00 uur) tot en met 30 september 2025 (0:00 uur) (hierna de "actieperiode" genoemd).
Een onderhoudsvoucher die binnen deze actieperiode wordt ontvangen (zie deel 4 "Beloning" hieronder) is na uitgifte 12 maanden geldig.
Om deel te nemen aan de promotieactie moet u deze stappen binnen de actieperiode volgen:
1) Koop Bosch spijkers met een handelsnaam die begint met NB, NM of NK (hierna "actieproducten" genoemd). U ontvangt een onderhoudsvoucher voor elke aankoop van 15.000 stuks van de actieproducten in overeenstemming met deel 4 hieronder.
2) Bezoek de PRO Deals actiepagina via de volgende link:
PRO Deals | Bosch Professional (bosch-professional.com)
Deze pagina brengt u naar de PRO Deals webapplicatie (hierna "PRO Deals" genoemd).
3) Door deel te nemen aan PRO Deals wordt een persoonlijk PRO360-gebruikersprofiel aangemaakt, indien dit nog niet bestaat. Meer informatie over de PRO360 vindt u in de Algemene Voorwaarden, die u hier kunt bekijken.
4) Upload de factuur van uw aankoop van een actieproduct in PRO Deals door een foto van de factuur te maken of deze als bestand te uploaden. De hoeveelheid en de handelsnaam van de gekochte actieproducten, de aankoopdatum en het factuurnummer moeten duidelijk zichtbaar zijn op de factuur. Elke factuur kan maar één keer worden gebruikt om deel te nemen aan de promotieactie. De aankoopdatum van de oudste factuur mag niet ouder zijn dan één jaar op het moment dat de factuur wordt geüpload.
5) U ontvangt een onderhoudsvoucher (deel 4) voor elke 15.000 stuks van de actieproducten. De onderhoudsvoucher en een beschrijving over hoe de onderhoudsvoucher kan worden ingewisseld, worden per e-mail naar het e-mailadres gestuurd dat in uw PRO360-gebruikersprofiel staat. Na ontvangst is de onderhoudsvoucher één jaar geldig.
6) Om gratis gebruik te maken van het onderhoud, stuurt u uw Bosch betontacker GNB 18V samen met de ontvangen onderhoudsvoucher (12 maanden geldig na uitgifte) naar een Bosch Servicecenter met behulp van de online-reparatieorder (u ontvangt de bijbehorende link bij uw voucher). Selecteer in deel 4 van de online-reparatieorder "Garantie" als het type reparatieorder. U kunt de voucher dan uploaden als bestand of de code van de voucher invoeren in het veld "Opmerkingen bij de order".
De aankoop van de actieproducten moet plaatsvinden binnen de actieperiode. Als de factuurdatum binnen de actieperiode valt, bewijst dit dat de aankoop binnen de actieperiode is gedaan. Als de factuurdatum buiten de actieperiode valt, moet u bewijzen dat het actieproduct binnen de actieperiode werd gekocht.
De registratie van het actieproduct op de PRO Deals website (volgens stappen 2-4 hierboven) moet binnen maximaal 30 dagen na het einde van de actieperiode plaatsvinden.
Voor elke aankoop van 15.000 stuks van de actieproducten ontvangt u een onderhoudsvoucher die u recht geeft op gratis onderhoud van een Bosch betontacker GNB 18V (hierna "onderhoudsvoucher" genoemd).
Het gratis onderhoud van de Bosch betontacker GNB 18V omvat de volgende diensten:
- het overnemen van de verzendkosten naar een van onze Bosch Service Centers (alleen voor verzending zonder oplaadbare accu)
- diagnose (functietest) en demontage
- vervanging van de slagstempelgroep (slijtonderdeel) inclusief bijbehorende afdichtingen
- montage inclusief vullen van de drukkamer
- functietest
- Terugsturen naar uw adres.
U kunt de slagstempelgroep hier bekijken: boschtoolservice
Alle natuurlijke personen die 18 jaar of ouder zijn, mogen deelnemen. Medewerkers van Bosch en andere bedrijven die betrokken zijn bij de uitvoering van de promotieactie, zijn uitgesloten van deelname. Deelname met valse identiteiten of met de identiteiten van derden is niet toegestaan. Geautomatiseerde deelname (bijv. via deelname- en registratiediensten) is niet toegestaan. Fraude door websitehacking, gebruik van automatiseringssoftware, exploitatie van softwarebugs, enz. resulteren in uitsluiting van de deelnemer. Bosch behoudt zich het recht voor om deelnemers van deelname uit te sluiten die zich tijdens de actie beledigend, bedreigend of in strijd met de goede zeden gedragen of deze deelnamevoorwaarden schenden. De promotieactie is gericht op eindgebruikers. Hieronder vallen zowel particuliere gebruikers als ondernemers. Voor de toepassing van deze deelnamevoorwaarden wordt onder een particuliere gebruiker verstaan, iedere natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend of in het geheel niet samenhangen met de commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten van de persoon. Onder ondernemer wordt verstaan, een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteiten, afzonderlijk handelend in eigen persoon of via een andere persoon die in naam van of ten behoeve van de ondernemer handelt.
Deze actie mag niet worden gecombineerd met andere acties en kortingen van de Bosch Groep, in het bijzonder van Robert Bosch N.V. . In geval van herroeping of opzegging van de koopovereenkomst hebt u geen recht op deelname aan de actie. De actie geldt uitsluitend voor een promotieproduct die bij een in België, Nederland of Groot-hertogdom Luxemburg woonachtige dealer aangeschaft is.
Bij retournering van het actieproduct moet een eventueel reeds ontvangen beloning teruggegeven worden aan Bosch. De teruggave kan in rechte gevorderd worden. Het is niet toegestaan om de ontvangen beloningen door te verkopen.
Onderhoud wordt meestal uitgevoerd binnen een week na levering van de betontacker. De beloning kan niet geruild, persoonlijk afgehaald of in contanten uitbetaald worden.
Als u nog vragen hebt over PRO Deals, stuur dan een e-mail naar PRO Deals Support.
De voorgeschreven wettelijke garantie is van toepassing.
Wij behouden ons het recht voor om alle voorwaarden op elk moment te wijzigen. Telkens wanneer u deelneemt aan een actie van Robert Bosch N.V. , gelden de actueel te downloaden Deelnamevoorwaarden. Controleer daarom in uw eigen belang altijd de deelnamevoorwaarden voordat u gebruikmaakt van de aanbieding. Indien een of meer bepalingen van deze deelnamevoorwaarden ongeldig of onvolledig zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Bosch behoudt zich het recht voor om de actie om gegronde redenen te beëindigen of tijdelijk stop te zetten. Dat is met name het geval als de adequate uitvoering van de actie om juridische of concrete redenen niet meer gewaarborgd kan worden.
Op de contractuele relaties tussen u en Bosch is het Nederlands recht van toepassing.. Als u consument bent, geldt deze rechtskeuze in zoverre, als de geboden bescherming door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar u uw standaard woon- of verblijfplaats hebt, u niet wordt ontnomen (gunstigheidsprincipe). De geldigheid van het Weens koopverdrag (CISG) wordt uitgesloten.
Bosch is blij met uw belangstelling voor onze onderneming en voor onze producten en acties. De bescherming van uw privacy bij de verwerking van persoonsgegevens en de veiligheid van alle bedrijfsgegevens vinden wij een belangrijk thema, dat wij in onze bedrijfsprocessen dan ook in aanmerking nemen. Wij verwerken persoonsgegevens vertrouwelijk en uitsluitend volgens de wettelijke bepalingen. Gegevensbescherming en informatiebeveiliging zijn een integraal onderdeel van ons ondernemingsbeleid.
Verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens is Bosch; uitzonderingen worden in deze privacyverklaring toegelicht.
Verzameling, verwerking en gebruik van persoonsgegevens
Verwerkte gegevenscategorieën
De volgende gegevenscategorieën worden verwerkt:
- communicatiegegevens (bijv. naam, telefoon, e-mailadres en adres)
- stamgegevens met betrekking tot contracten (aard van de contracten, producten of contracten waarvoor belangstelling bestaat)
Principes
Persoonsgegevens omvatten alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, dus bijvoorbeeld namen, adressen, telefoonnummers, e-mailadressen, contract-, boekings- en afrekeningsgegevens die uitdrukking zijn van de identiteit van een persoon.
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens (met inbegrip van IP-adressen) alleen, als hiervoor een wettelijke rechtsgrond bestaat of u ons hiervoor, bijv. in het kader van een registratie, uw toestemming hebt gegeven.
Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden
Wij en dienstverleners die wij hiervoor opdracht geven, verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende verwerkingsdoeleinden:
- deelname aan de PRO Deals actie (rechtsgrond: uitvoering van het contract)
- zelfpromotie en promotie door derden, evenals marktonderzoek en bereikanalyse in de wettelijk toegestane mate of op basis van toestemming (rechtsgrond: toestemming/ons gerechtvaardigd belang bij directe marketing, mits dit in overeenstemming is met de regelgeving voor gegevensbescherming en mededinging)
- product- en/of klantonderzoeken per post (rechtsgrond: gerechtvaardigd belang bij de verbetering van producten/diensten, toestemming)
- product- en/of klantonderzoeken via e-mail en/of telefoon, voor zover u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (rechtsgrond: toestemming)
- verzending van een nieuwsbrief met toestemming van de ontvanger via e-mail of SMS/MMS (rechtsgrond: toestemming)
- bescherming en verdediging van onze rechten (rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om onze rechten uit te oefenen en te verdedigen)
Registratie
Voor zover u een beroep wilt doen op diensten waarvoor de afsluiting van een overeenkomst nodig is, verzoeken wij u zich te registreren. In het kader van de registratie verzamelen wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de initiëring en uitvoering van de overeenkomst (bijv. voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres), evenals evt. andere gegevens op vrijwillige basis. Verplichte gegevens geven wij aan met een *. Door te registreren geeft u Bosch toestemming de ingevoerde gegevens te gebruiken om de door PRO360 aangeboden diensten uit te voeren. Dit omvat in het bijzonder de overdracht van de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst naar andere PRO360-toepassingen of -diensten. Raadpleeg de privacyverklaring voor meer informatie. De klant is verantwoordelijk voor alle acties die onder zijn of haar klantenaccount worden uitgevoerd. Als het nodig is om bepaalde gegevens te verstrekken (in het bijzonder contact- en betalingsgegevens) (telkens gemarkeerd met *), moet de klant deze gegevens volledig en correct verstrekken. Als deze gegevens in de loop van de gebruikersrelatie veranderen, moet de klant de gegevens onmiddellijk corrigeren in het PRO360-portaal onder contractbeheer en/of persoonlijke instellingen. Als er kosten ontstaan door onjuiste informatie (bijv. mislukte leveringspogingen vanwege een onjuist adres of onjuiste boekingen vanwege onjuiste rekeninggegevens), hebben wij het recht om compensatie voor deze kosten te eisen.
Doorgeven van gegevens aan andere verwerkingsverantwoordelijken
Uw persoonsgegevens worden door ons principieel alleen doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wij of de derden een gerechtvaardigd belang hebben bij het doorgeven van de gegevens of u hiervoor toestemming hebt gegeven. Details over de rechtsgronden en de ontvangers of de categorieën van ontvangers vindt u in de paragraaf "Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden". Bovendien kunnen gegevens worden doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken, voor zover wij hiertoe op grond van wettelijke bepalingen of een afdwingbare overheidsbeschikking resp. gerechtelijk bevel verplicht zijn.
Doorgeven van gegevens
Dienstverleners
We belasten externe dienstverleners met taken zoals verkoop- en marketingservices, contractbeheer en betalingsverwerking. Wij hebben deze dienstverleners zorgvuldig geselecteerd en controleren hen regelmatig, in het bijzonder met betrekking tot het zorgvuldig omgaan met en beveiligen van de bij hen opgeslagen gegevens. Alle dienstverleners worden door ons verplicht tot vertrouwelijkheid en naleving van de wettelijke voorschriften. Dienstverleners kunnen ook andere ondernemingen van de Bosch Groep zijn.
Duur van de opslag; bewaartermijnen
Wij slaan uw gegevens principieel zolang op als voor het leveren van ons online-aanbod en de daaraan gerelateerde diensten nodig is, als wij uw toestemming hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens of als wij een gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag (zo kunnen wij bijv. ook na uitvoering van een overeenkomst nog een gerechtvaardigd belang hebben bij marketing per post). Daarna wissen wij uw persoonsgegevens met uitzondering van gegevens die wij opgeslagen moeten houden om onze wettelijke verplichtingen te kunnen nakomen (zo zijn wij bijv. vanwege fiscaal- en handelsrechtelijke bewaartermijnen verplicht om documenten zoals overeenkomsten en facturen gedurende een bepaalde tijd ter beschikking te houden).
Veiligheid
Onze medewerkers en de dienstverlenende ondernemingen die handelen in opdracht van ons, zijn verplicht tot geheimhouding en tot naleving van de toepasselijke privacywetgeving.
Wij nemen alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om een passend beschermingsniveau te waarborgen en om uw door ons beheerde gegevens in het bijzonder te beschermen tegen de risico's van onbedoelde en onrechtmatige vernietiging, manipulatie, verlies, wijziging of onbevoegde openbaarmaking resp. onbevoegde toegang. Onze veiligheidsmaatregelen worden in overeenstemming met de technologische ontwikkeling voortdurend verbeterd.
Rechten van de gebruikers
Gebruik om u op uw rechten te beroepen, de gegevens in de paragraaf 'Contact' op de volgende pagina. Zorg er daarbij voor dat wij eenduidig kunnen identificeren wie u bent.
Recht op informatie en openbaarmaking
U hebt het recht om door ons geïnformeerd te worden over de verwerking van uw gegevens. Hiervoor kunt u een recht op informatie uitoefenen met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
Recht op rectificatie en wissing
U kunt van ons verlangen dat wij onjuiste gegevens rectificeren en – voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – dat wij uw gegevens vervolledigen of wissen.
Dit geldt alleen voor gegevens die nodig zijn voor afrekenings- en boekhoudingsdoeleinden of waarop de wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Voor zover toegang tot dergelijke gegevens niet nodig is, wordt de verwerking daarvan echter beperkt (zie hierna).
Beperking van de verwerking
U kunt van ons – voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan – verlangen dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
Toestemming intrekken
Voor zover u ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze te allen tijde voor de toekomst herroepen. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens tot het moment waarop u uw toestemming intrekt, blijft hierdoor onverlet.
Bezwaar tegen gegevensverwerking
Bovendien hebt u het recht er te allen tijde bezwaar tegen te maken dat wij uw gegevens verwerken. Wij zullen de verwerking van uw gegevens dan staken, tenzij wij – volgens de wettelijke voorschriften – kunnen aantonen dat er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor verdere verwerking die zwaarder wegen dan uw rechten.
Overdraagbaarheid van gegevens
U hebt bovendien het recht om gegevens die u ons ter beschikking hebt gesteld, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm toegezonden te krijgen resp. – voor zover technisch mogelijk – te verlangen dat de gegevens worden doorgezonden naar een derde.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit waaronder uw woonplaats (resp. uw deelstaat) ressorteert, of tot de toezichthoudende autoriteit waaronder wij ressorteren
Dit is:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35,
1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
Contact
Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op het in de paragraaf 'Verwerkingsverantwoordelijke' vermelde adres.
Gebruik de volgende link om u op uw rechten te beroepen:
https://request.privacy-bosch.com/lang/nl-NL/.
Gebruik de volgende link om privacyincidenten te melden:
https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&c=-1&language=dut .
Als u suggesties wilt doen of een bezwaar/klacht wilt indienen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, adviseren wij u contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:
Functionaris voor gegevensbescherming
Informatiebeveiliging en gegevensbescherming (C/ISP)
Informatiebeveiliging en gegevensbescherming (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Duitsland
Of
E-mail: mailto:DPO@bosch.com
Datum: 25/09/2024